L’onglet Langue de correspondance
Vous avez ici la possibilité de modifier la langue de correspondance que vous avez précédemment choisie si vous le souhaitez. Vous pouvez choisir entre les deux langues officielles du Canada : l’anglais et le français. Qu’importe que vous choisissiez de vous tourner vers le Canada anglophone ou francophone (ou même les deux), le choix de la langue dans le cadre de votre demande n’a aucune incidence sur la suite.
En revanche, si vous vous êtes renseignés sur l’obtention d’un certificat de police dans un pays étranger où vous avez séjourné (et qui nécessite une lettre des autorités canadiennes pour demander votre certificat de police), nous vous recommandons éventuellement de changer la langue de correspondance pour le recevoir en anglais.
L’onglet Courriel
Vous retrouvez ici l’adresse e-mail que vous avez saisie. Vous pouvez la modifier au besoin.
L’onglet Téléphone
Le numéro de téléphone peut servir aux autorités canadiennes pour prendre contact avec vous par téléphone si elles en ont besoin (cela n’arrive quasiment jamais, elles préfèrent généralement communiquer avec vous directement via l’interface en ligne). Vous devez sélectionner :
- le type de numéro de téléphone : téléphone fixe (« du domicile »), de bureau (« Affaires ») et mobile (« cellulaire »).
- L’indicatif de pays : le 33 pour la France métropolitaine, le 32 pour la Belgique.
- Au niveau du nº de téléphone, indiquez votre numéro en enlevant le 0 au début (ça n’est pas grave si vous le laissez…).
- Le « Poste » est le numéro sur lequel on peut vous joindre au travail généralement (au Canada, lorsque vous appelez une entreprise, on vous invite à composer le numéro de « poste » de la personne que vous souhaitez joindre). Si vous utilisez votre numéro de téléphone personnel (mobile ou fixe), vous n’avez pas besoin de remplir cette case.
- Vous pouvez inscrire plusieurs numéros de téléphone si vous le souhaitez après avoir cliqué sur « Sauvegarder et ajouter ».
L’onglet Adresse
Adresse du domicile : vous devez indiquer ici l’adresse à laquelle vous résidez actuellement. Vous n’avez pas l’obligation de remplir l’ensemble des champs s’ils ne vous concernent pas. Toutefois, vous devrez obligatoirement compléter le district ou la région. Il faut remarquer que cette adresse n’a pas à être celle qui figure sur votre passeport. Vous pouvez très bien avoir déménagé depuis l’obtention de votre passeport, ça n’est en aucun cas un problème.
Si vous êtes en France, vous pouvez indiquer le quartier dans lequel vous vivez ou la région dans laquelle vous vivez au niveau de district ou région.
Attention, le premier numéro n’est pas le numéro de votre rue, mais le numéro d’appartement ou d’unité (si vous vivez dans un appartement ou dans un lotissement par exemple).
Remarque sur le « De » : il vous est demandé d’indiquer une date. Vous devez comprendre « De » comme « Depuis ». Vous devez indiquer la date depuis laquelle vous vivez à cette adresse.
Votre adresse postale est-elle la même que votre adresse personnelle courante ?
- Pour les candidats belges : si dans le cadre de votre demande, vous devez fournir une adresse permanente dans votre pays de citoyenneté alors que vous vivez temporairement à l’étranger, vous devez répondre « Non » à cette question et indiquer votre adresse permanente dans votre pays de citoyenneté (la Belgique). Plus d’infos…
- Si, dans l’éventualité où vous deviez recevoir un courrier de la part d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada, vous ne souhaitez pas recevoir ce courrier à l’adresse que vous avez fournie ci-dessus mais que vous disposez d’une autre adresse postale, alors vous pouvez répondre « Non » à cette question.
- Dans ce cas, une nouvelle série de questions apparaît concernant votre adresse postale. Le champ « CP » (pour « case postale ») correspond à une boîte postale. En principe, les candidats laissent cette case vide.
(1178)Commentaires
Oui c'est possible que ce soit une erreur de leur part, ça arrive souvent. Tu peux leur indiquer via le formulaire web de contact que tu n'es jamais allé au Royaume-Uni de toute ta vie. https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-fra.aspx
Est-ce que le problème s'est réglé pour toi ?
L'IRCC me demande un Certificat de police: Certificat de police du Royaume-Uni délivré par le Criminal Records Office (ACRO) de l’Association of Chief Police Officers (ACPO).
Alors que je n'ai jamais mis les pieds au Royaume Uni que ca soit pour des vacances du travail ou des études.
J'ai 30 jours pour transmettre ce document alors que "le Royaume Uni ne me connait pas" Est ce possible de demander à IRCC pourquoi ils veulent ce document ? Est ce possible que ca soit une erreur de leur part ?
Pouvez vous m'aider ?
En vous remerciant (c'est un peu la panique à bord)
Oui j'ai trouvé dans la liste des problèmes mon cas. C'est celui qui renvoi toujours à la page d'accueil ou parfois à l'erreur 502.
En résumé cela viendrai des serveurs saturés. Moi je veux bien mais que faire dans ce cas ? Patienté et voir au fur et a mesure ?
C'est quand meme bizarre. Jusqu'a hier tout allait bien et depuis environ 12h c'est l'enfer pour se connecter.
Quand on paye les frais biométriques après le dépôt de la demande (et pas au moment) ça prend beaucoup plus de temps pour recevoir la lettre d'instruction pour le prélèvement des données.
Tu peux éventuellement leur renvoyer la preuve de paiement via le formulaire de contact web.
Est-ce que tu retrouves ton problème dans la liste des bugs listés ici Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) ?
Si aucune des solutions proposées dans cet article ne fonctionne, tu peux contacter IRCC pour signaler le problème. La dernière solution (vraiment en dernier recours) serait de créer un nouveau compte et de lier ta demande en cours à ce nouveau compte.
Bon voilà le problème actuel. Tout mon dossier est complet, j'ai preparé les documents à téléversés etc.... Depuis plusieures heures il est impossible d'ouvrir ma session sur le site du gouvernement Canada.ca. Je fais l'identification en deux facteurs, mots de pass etc....tout est au vert et quand la page charge, je retombe automatique sur le choix des langues (En ou Fr) de la page d'accueil sur leur site.
Impossible d'ouvrir ma session, est ce un bug ? Avez vous déjà eu cela ?
Je precise que le probleme est le meme peut importe l'ordinateur ou le téléphone utilisé.
Je dois tout envoyé avant le 28 avril est tout est pret. Help please !!!
Merci d'avance, bonne soirée.
Edit : J'ai un message de "session invalide" qui apparait alors que les authentifications sont Ok, je n'y comprend rien.
Le 30 mars j'ai reçu une demande de payer les frais biométriques (à hauteur de 85 euros) sur le site cic.gc.ca, ce que j'ai fait, et j'ai envoyé le reçu officiel de paiement comme preuve, comme demandé.
Une semaine plus tard, je reçois une fois encore de la part de cic.gc.ca la demande de fournir la preuve de paiement, comme s'ils ne l'avaient pas reçu la 1ère fois, donc je renvois encore le même reçu.
Et depuis, plus rien. Aucune instruction à aller prendre rendez vous pour prendre mes données biométriques. Les frais biométriques ont été payés il y a 19 jours. C'est normal ce si long délai ? Sachant que tout est en ordre. Le seul message qui apparait quand je me connecte c'est un truc style "nous traitons votre demande". Merci à tous !
La mise à jour du statut sur IRCC n'est pas forcément direct, ça peut mettre un peu de temps. Si tu as bien soumis ta demande, signer la demande et payé les frais tout est good.
Dans les demandes on ne doit mentionner que les "conjoints de fait", dans votre cas n'étant pas conjoint de fait, tu le ne mentionnes pas.
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