1. #141
    Avatar de AAMANAA
    Amine 34 ans

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    Message de Lanceloth
    Bonjour Naomi,

    Je travaille chez Ulysse, donc je me permet de vous répondre. Nous vendons une assurance annulation à côté du billet, et dans notre mail de confirmation quand nous indiquons "Pas de garantie annulation" nous faisons référence à ce service là, que vous n'avez pas pris. Sans cette assurance, le billet AirCanada est tout de même annulable (avec un maximum de 190€ de frais que AirCanada prend sur cette annulation). Les conditions sont les mêmes que trouvées sur cette page.

    Si vous souhaitez annuler, modifier, ou que avez une question, vous pouvez contacter notre support à l'adresse [email protected] (ou bien répondre au mail de confirmation de commande), et nous y répondrons en quelques heures maximum.

    Nous allons mettre à jour notre mail de confirmation afin de rendre cela plus clair, en indiquant les conditions du billets directement.
    Merci pour votre retour !
    Bonjour,

    Est-il possible d’acheter une assurance annulation après avoir acheté des billets ?

    merci d’avance pour votre retour.


  2. Assurance Globe PVT

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  3. #142
    Avatar de oussr4
    Oussama 26 ans

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    Bonjour à tous,

    Je souhaite réserver un billet aller simple sens Paris-Montréal pour début septembre (1ère quinzaine) mais aucune disponibilité sur Ulysse, sachant que je trouve des billets pour les mêmes dates sur le site d'Air Canada.

    Est-ce normal ?

    Merci par avance.

  4. #143
    Avatar de LauraD46
    Laura

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    Message de Mat
    Nouveau : nous venons de changer d’intermédiaire pour l’achat de vos billets d’avion Air Canada, suite à des dysfonctionnements constatés avec notre précédent intermédiaire. Nous utilisons désormais Ulysse pour l'achat de vos billets d'avion Air Canada.


    Pour les personnes qui ont acheté leur billet d'avion avec Résatravel :

    Bonjour,

    Je cherche à réserver un billet... cependant la plateforme ulysse indique en permanence qu'Il n'Y a pas de vol. Que faire ? C'est pour un achat pas mal urgent. Merci

  5. #144
    Avatar de Lanceloth
    Lancelot 24 ans

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    Message de LauraD46
    Bonjour,

    Je cherche à réserver un billet... cependant la plateforme ulysse indique en permanence qu'Il n'Y a pas de vol. Que faire ? C'est pour un achat pas mal urgent. Merci
    Bonjour Laura et Oussama,

    Pour quelles dates cherchez-vous ? Auriez-vous les liens de votre recherche (comme ça nous pourrons vérifier si c'est un problème technique ou juste de disponibilité) ? Les vols sont assez prisés jusqu'à mi-septembre, et il y a un nombre de place limité pour les offres PVT (c'est pour cette raison que des vols apparaissent sur le site d'AirCanada).

    Si besoin, vous pouvez nous contacter à [email protected], nous vous répondrons sûrement plus vite que sur le forum (en moins d'une heure).


  6. #145

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    Message de JustineR18
    Bonjour!
    Pour le moment peu importe la recherche que j'effectue, ça m'indique qu'il n'y a pas de disponibilités.
    Question également, si l'on souhaite ajouter des chats, il va falloir continuer à appeler non ?

    En tout cas, top idée!

    Je ne sais pas lire, c'est écrit en haut désolée
    Bonjour, vu que JustineR18 n'a pas poursuivie sur la question, j'ai le même soucis sur Ulysse. Impossible d'avoir une date où des vols sont disponibles. Je mets en départ Paris (tous les aéroports) et Montréal (Tous les aéroports).

    Merci beaucoup en avance

  7. #146
    Avatar de Lanceloth
    Lancelot 24 ans

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    Message de HenochScribe
    Bonjour, vu que JustineR18 n'a pas poursuivie sur la question, j'ai le même soucis sur Ulysse. Impossible d'avoir une date où des vols sont disponibles. Je mets en départ Paris (tous les aéroports) et Montréal (Tous les aéroports).

    Merci beaucoup en avance
    Bonjour Henoch,

    À quelles dates cherchez-vous des vols ? Avez-vous un lien de recherche à me partager afin que nous jetions un œil ?

  8. #147

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    Message de Lanceloth
    Bonjour Henoch,

    À quelles dates cherchez-vous des vols ? Avez-vous un lien de recherche à me partager afin que nous jetions un œil ?
    Au temps pour moi c'est que les dates ne proposent pas de vols. Je me demandais si il était possible de modifier le billet alors que nous passons par ulysse qui est un intermédiaire et qui stipule dans ses conditions de vente qu'il est possible que les modification de vols soient impossible.
    Est-ce que par le partenariat entre pvtiste.net / Ulysse et Air Canada la modification est toujours possible?

  9. #148
    Avatar de Lanceloth
    Lancelot 24 ans

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    Message de HenochScribe
    Au temps pour moi c'est que les dates ne proposent pas de vols. Je me demandais si il était possible de modifier le billet alors que nous passons par ulysse qui est un intermédiaire et qui stipule dans ses conditions de vente qu'il est possible que les modification de vols soient impossible.
    Est-ce que par le partenariat entre pvtiste.net / Ulysse et Air Canada la modification est toujours possible?
    Pas de problème ! Oui, tous les billets PVT sont modifiables (il y a juste à régler la différence tariftaire entre l'ancien et le nouveau billet s'il est plus cher). N'hésitez pas à contacter notre support pour le modifier, c'est généralement fait dans la journée. ([email protected])

    (Normalement, on devrait être en mesure d'afficher les mêmes conditions de ventes que celles du transporteurs pour tous nos billets courant septembre. Aujourd'hui, on a encore des zones de flou à cause de nos prestataires techniques, mais ça va changer.)


  10. #149

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    Message de Lanceloth
    Pas de problème ! Oui, tous les billets PVT sont modifiables (il y a juste à régler la différence tariftaire entre l'ancien et le nouveau billet s'il est plus cher). N'hésitez pas à contacter notre support pour le modifier, c'est généralement fait dans la journée. ([email protected])

    (Normalement, on devrait être en mesure d'afficher les mêmes conditions de ventes que celles du transporteurs pour tous nos billets courant septembre. Aujourd'hui, on a encore des zones de flou à cause de nos prestataires techniques, mais ça va changer.)
    Super merci et dernière petite question, si je prends deux billets dans une commande est-ce qu'il sera possible de n'en modifier qu'un?

  11. #150
    Avatar de Lanceloth
    Lancelot 24 ans

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    Message de HenochScribe
    Super merci et dernière petite question, si je prends deux billets dans une commande est-ce qu'il sera possible de n'en modifier qu'un?
    Oui, tout à fait ! Vous pourrez modifer l'aller, ou juste le retour, à votre convenance.


  12. #151

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    Message de Lanceloth
    Oui, tout à fait ! Vous pourrez modifer l'aller, ou juste le retour, à votre convenance.
    Ah je suis désolé je me suis mal exprimé. Je voulais dire deux allers pour deux personnes différentes en une seule commande. Est-ce qu'il sera possible de modifier un des deux allers uniquement?

  13. #152
    Avatar de LoubnaI
    Loubna

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    Hello,

    En cliquant sur le lien tutoriel pour utiliser votre bon plan Air Canada, je tombe sur le forum avec toutes les questions mais je n'arrive pas à mettre la main sur le tutoriel ou les instructions pour réserver.

    Comment puis-je avoir ces informations ?

    Merci d'avance,
    Loubna

  14. #153
    Avatar de Kamo78
    Kamel 45 ans

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    Bonjour,
    je viens de réserver pour mon épouse et mes enfants les billets d'avion avec le bon plan air Canada, je suis actuellement au Canada en tant que étudiant, mon épouse bénéficiera d'un permis de travail ouvert, ma question est de savoir est ce que mon épouse sera refusée l'embarquement sachant que elle n'a pas encore son permis de travail en sa possession, on veut le demander sur place. merci

  15. #154
    Avatar de lottchen
    Charlotte 25 ans

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    Message de JustineR18
    Bonjour!
    Pour le moment peu importe la recherche que j'effectue, ça m'indique qu'il n'y a pas de disponibilités.
    Question également, si l'on souhaite ajouter des chats, il va falloir continuer à appeler non ?

    En tout cas, top idée!

    Je ne sais pas lire, c'est écrit en haut désolée
    Bonjour, j’ai le même problème depuis plusieurs jours, après avoir lancé le moteur de recherche, ça m’affiche automatiquement qu’aucun résultat a été trouvé. Pourtant il y a des vols Paris-Toronto en ce moment ..?

  16. #155
    Avatar de Julvon
    Julien 33 ans

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    Bonjour,

    Je cherche à profiter du bon plan Air Canada avec les 2 bagages inclus. Nous sommes une famille de 3 dont un bébé de 6 mois. Lorsque je renseigne mes informations voyageurs, je n'ai qu'un seul bagage en soute proposé (le 2eme est en option pour 120€ supplémentaires, cf. copie d'écran). Je suis bien passé sur le lien Ulysse | Vol pas cher - Comparateur de vols.

    Est-ce que le bon plan est toujours disponible ?

    Nom : Screenshot 2021-09-09 at 22.36.23.png
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    Merci,
    Julien

  17. #156
    Avatar de Mat
    Mat
    Mat est déconnecté
    Mathieu 39 ans

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    Message de Julvon
    Bonjour,

    Je cherche à profiter du bon plan Air Canada avec les 2 bagages inclus. Nous sommes une famille de 3 dont un bébé de 6 mois. Lorsque je renseigne mes informations voyageurs, je n'ai qu'un seul bagage en soute proposé (le 2eme est en option pour 120€ supplémentaires, cf. copie d'écran). Je suis bien passé sur le lien Ulysse | Vol pas cher - Comparateur de vols.

    Est-ce que le bon plan est toujours disponible ?

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    Merci,
    Julien
    Envoie un message à [email protected]

  18. #157
    Avatar de victoriavochelet
    Victoria 28 ans

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    Message de JustineR18
    Bonjour!
    Pour le moment peu importe la recherche que j'effectue, ça m'indique qu'il n'y a pas de disponibilités.
    Question également, si l'on souhaite ajouter des chats, il va falloir continuer à appeler non ?

    En tout cas, top idée!

    Je ne sais pas lire, c'est écrit en haut désolée
    Bonjour!
    Je voulais savoir si tu avais eu une aide pour ta réponse ? Je suis présentement dans le même cas que toi : peu importe les dates que je choisis, il y a toujours écrit "Aucune Disponibilité". Je ne sais pas trop quoi faire.
    Merci

  19. #158
    Avatar de AllisonS2
    Allison

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    Bonjour,

    Je voudrais connaître les conditions pour bénéficier du bon plan dans le sens Canada - France.

    Merci d'avance

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