Support Air Transat (2020)

**CassandreH** · 17/01/20, 05:08

Bonjour,

J'ai fait ma demande afin d'avoir un bagage de 23kg pour le 27 janvier, il y a marqué que ma demande a été acceptée mais impossible de l'ouvrir ou de pouvoir l'imprimer. Est ce quand même correct ?

Merci !

**Pliz** · 17/01/20, 14:46

Message de CassandreH

Bonjour,

J'ai fait ma demande afin d'avoir un bagage de 23kg pour le 27 janvier, il y a marqué que ma demande a été acceptée mais impossible de l'ouvrir ou de pouvoir l'imprimer. Est ce quand même correct ?

Merci !

Bonjour Cassandre,

Tu peux télécharger ton coupon depuis ton tableau de demande ici au bas de ton message (aussi accessible depuis la page Air Transat).

Il ne devrait pas t'être demandé car lorsque ta demande a été approuvée, le bagage offert a été préajouté à ta réservation et après une ultime vérification sera validé au comptoir AirTransat lors de l'enregistrement. Le coupon vient seulement matérialiser pour vous ce préajout. Mais je préfère vous recommander de l'avoir sur vous au cas où car tout le personnel n'est pas familier avec les modalités d'application de l'offre.
Fais-moi donc savoir si le téléchargement pose toujours problème.

**Pliz** · 17/01/20, 14:54

@Maesha

Bonjour Vanessa,

Tu as fait une demande de bagage offert pour un vol qui aura lieu après l'expiration de ta lettre de correspondance (le lendemain).

Pour bénéficier du bon plan, le justificatif d'admissibilité (lettre de correspondance ou copie du permis) doit être valide au moment du vol.

J'espère que tu as déjà activé ton permis car dans le cas contraire, non seulement tu n'auras pas ton bagage offert mais aussi et surtout, ça signifie que tu n'auras pas ton PVT.
Tu dois entrer au Canada au plus tard le 2 juillet 2020. Si tu arrives le 3 ce sera foutu car trop tard.

Si ce n'est qu'un problème de demande mal remplie, lis ceci pour savoir comment modifier ta demande : Comment éditer une demande pour modifier ce qui doit l'être et/ou remplacer le document par le bon

**Pliz** · 17/01/20, 18:33

Bonjour @MathildeB57

Je pense que tu as cliqué deux fois de suite pour valider ta demande de bagage offert car il y en a deux identiques et qui se suivent à ton nom.

Elles semblent correctement remplies, rassure-toi.

Une seule suffit cependant donc peux-tu en supprimer une des deux s'il te plaît? Simplement pour nous éviter d'avoir à traiter le doublon et le refuser.
Merci et bon voyage.

**audreywoitiez** · 17/01/20, 20:14

Bonjour,

Merci pour ton aide et ce bon plan.

Pour faire pas très original, j'ai acheté mes billets d avion trop vite avec Expedia travel services pour Air Transat...

Est-il possible d'avoir les coupons pour avoir un bagage supplémentaire en soute ?

Merci et bonne journée,

Audrey

**CassandreH** · 17/01/20, 20:22

Message de Pliz

Bonjour Cassandre,

Tu peux télécharger ton coupon depuis ton tableau de demande ici au bas de ton message (aussi accessible depuis la page Air Transat).

Il ne devrait pas t'être demandé car lorsque ta demande a été approuvée, le bagage offert a été préajouté à ta réservation et après une ultime vérification sera validé au comptoir AirTransat lors de l'enregistrement. Le coupon vient seulement matérialiser pour vous ce préajout. Mais je préfère vous recommander de l'avoir sur vous au cas où car tout le personnel n'est pas familier avec les modalités d'application de l'offre.
Fais-moi donc savoir si le téléchargement pose toujours problème.

Oui c'est ce que j'aimerai faire aussi.. Mais je n'arrive pas à ouvrir le coupon lorsque j'appuie sur le lien cela m'écrit "impossible de l'ouvrir" du coup impossible de l'imprimer..
Merci pour votre réponse !

**Pliz** · 17/01/20, 20:24

Message de audreywoitiez

Bonjour,

Merci pour ton aide et ce bon plan.

Pour faire pas très original, j'ai acheté mes billets d avion trop vite avec Expedia travel services pour Air Transat...

Est-il possible d'avoir les coupons pour avoir un bagage supplémentaire en soute ?

Merci et bonne journée,

Audrey

Bonjour Audrey,

Non et tu n'as de regret à avoir. Tu es passée par une agence en ligne ce qui te rend inadmissible à l'offre. Comprends bien que ce bon plan résultant d'un partenariat entre Pvtistes.net et AirTransat, si tu passes par un autre intermédiaire, ça tombe à l'eau.

Je te conseille donc de prendre selon ton billet soit l'Option Plus soit un supplément bagage pour cette réservation.
Bon voyage.

**Pliz** · 17/01/20, 20:28

Message de CassandreH

Oui c'est ce que j'aimerai faire aussi.. Mais je n'arrive pas à ouvrir le coupon lorsque j'appuie sur le lien cela m'écrit "impossible de l'ouvrir" du coup impossible de l'imprimer..
Merci pour votre réponse !

Je t'en prie. Il faut le télécharger, pas l'ouvrir en aperçu. Puis pas besoin de l'imprimer. Montrer le pdf sur l'écran de ton téléphone suffit.
Essaie depuis un autre support (ordi_PC ou Mac/tablette/téléphone)ou avec un autre navigateur.
Si même le téléchargement ne fonctionne pas, ne t'en fais pas. Comme je te dis, on ne devrait pas te le demander et ton bagage est préajouté à ta réservation. Le personnel le verra.

**AnaisB8** · 17/01/20, 21:55

Message de Pliz

Bonjour @AnaisB8 et @SorayaB

Vos demandes de bagage offert vont être refusées pour document non conforme (lettre de correspondance qui a expiré). C'est la copie de votre permis EIC (doit toujours être en cours de validité au moment du vol) que vous devez fournir.

Pour corriger ça, lisez Comment éditer une demande pour modifier ce qui doit l'être et/ou remplacer le document par le bon

Anaïs, pour info., la demande de K. semble elle, complète et correctement remplie.

Bonjour,

J'ai fait le changement. Ça devrait être bon

Merci.

**Pliz** · 17/01/20, 21:58

Message de AnaisB8

Bonjour,

J'ai fait le changement. Ça devrait être bon

Merci.

Bonjour Anaïs,

Je confirme. Maintenant ça a l'air bon.
Elle sera traitée au cours des deux semaines précédant le vol.
Bon voyage à K. et toi.

**Johnny9** · 17/01/20, 22:30

Message de ElS6

Bonjour, je pars le 10 janvier et je viens de voir cette offre... Je suppose que c'est trop tard pour en bénéficier mais sait-on jamais peut être pouvez faire une exception ?

Bonjour,

Je souhaiterai partir avant le 14 février à partir de la Belgique (Bruxelles) jusqu’au Canada (Vancouver) avec AirTransat mais lorsque je veux acheter des billets d’avions, on me met automatiquement au mois de mai pour réserver... Est-ce normal ?

**Johnny9** · 17/01/20, 22:41

Message de ElS6

Bonjour, je pars le 10 janvier et je viens de voir cette offre... Je suppose que c'est trop tard pour en bénéficier mais sait-on jamais peut être pouvez faire une exception ?

Bonjour,

Je souhaiterai partir avant le 14 février à partir de la Belgique (Bruxelles) jusqu’au Canada (Vancouver) avec AirTransat mais lorsque je veux acheter des billets d’avions, on me dirige automatiquement vers le mois de mai pour réserver... Est-ce normal ?

**Pliz** · 17/01/20, 22:44

Message de Johnny9

Bonjour,

Je souhaiterai partir avant le 14 février à partir de la Belgique (Bruxelles) jusqu’au Canada (Vancouver) avec AirTransat mais lorsque je veux acheter des billets d’avions, on me met automatiquement au mois de mai pour réserver... Est-ce normal ?

Bonjour John,

Ça dépend de ton itinéraire mais selon ton aéroport de départ ou celui de destination, les liaisons opérées en saison hivernale sont réduites.

Air Transat est une compagnie aérienne canadienne. Son agenda de vols change en hiver pour offrir davatage de vols entre le Canada et les destinations "soleil" pour la majorité des voyageurs canadiens qui ont plutôt tendance à vouloir partir en vacances se réchauffer un peu.

Pendant cette période, les vols entre l'Europe et le Canada sont plus concentrés sur les hubs ou aéroports principaux tels que Paris ou Montréal.

**Johnny9** · 17/01/20, 22:47

Message de Pliz

Bonjour John,

Ça dépend de ton itinéraire mais selon ton aéroport de départ ou celui de destination, les liaisons opérées en saison hivernale sont réduites.

Air Transat est une compagnie aérienne canadienne. Son agenda de vols change en hiver pour offrir davatage de vols entre le Canada et les destinations "soleil" pour la majorité des voyageurs canadiens qui ont plutôt tendance à vouloir partir en vacances se réchauffer un peu.

Pendant cette période, les vols entre l'Europe et le Canada sont plus concentrés sur les hubs ou aéroports principaux tels que Paris ou Montréal.

Merci pour votre réponse rapide. Cela signifie donc qu’il impossible pour moi de réserver un vol en février due à ma géolocalisation et de la saison hivernale ?

**Pliz** · 17/01/20, 22:49

Message de Johnny9

Merci pour votre réponse rapide. Cela signifie donc qu’il impossible pour moi de réserver un vol en février due à ma géolocalisation et de la saison hivernale ?

Je t'en prie.
Pour un Bruxelles-Vancouver, les premiers voyages programmés sont pour début mai, oui.

**Johnny9** · 17/01/20, 23:02

Message de Pliz

Je t'en prie.
Pour un Bruxelles-Vancouver, les premiers voyages programmés sont pour début mai, oui.

D’accord, merci ! Avez-vous alors une autre agence de voyage à me conseiller s’il vous plaît ?

**Pliz** · 17/01/20, 23:19

Message de Johnny9

D’accord, merci ! Avez-vous alors une autre agence de voyage à me conseiller s’il vous plaît ?

Pvtistes.net n'est pas une agence de voyage. C'est un site d'information et d'entraide sur les différents PVT dans le monde.
Le bon plan c'est une offre qui vous est proposée grâce à un partenariat avec AirTransat.

Pour ton billet, je te conseille de faire une recherche avec un comparateur de billets selon tes besoins, préférences et dates de voyage pour voir ce qui en sort.

Voici un dossier qui t'aidera Comment trouver un billet d'avion intéressant ? - pvtistes.net

**picacore** · 18/01/20, 01:47

Bonjour,
j'aimerais savoir comment ça se passe lorsque l'on fait modifier son billet pour bénéficier du bagage offert ?
Je suis arrivé à Montréal avec mon bagage offert le 30 aout 2019, je devais rentrer le 4 mai, mais j'ai fait modifier au 4 mars 2020

**DavidS17** · 18/01/20, 02:44

Message de ElS6

Bonjour, je pars le 10 janvier et je viens de voir cette offre... Je suppose que c'est trop tard pour en bénéficier mais sait-on jamais peut être pouvez faire une exception ?

« Air Transat vérifie actuellement les départs pour le 5 février »
je voudrais acheter mon billet pour le 29 janvier avec l’offre « +1bagage » et nous sommes le 18 janvier pensez vous que j’aurais le temps de faire toutes les démarches et recevoir mon coupon à temps.

merci

**alissias** · 18/01/20, 03:29

Message de ElS6

Bonjour, je pars le 10 janvier et je viens de voir cette offre... Je suppose que c'est trop tard pour en bénéficier mais sait-on jamais peut être pouvez faire une exception ?

Bonjour,

J'ai acheté mon billet hier puisque je ne pouvais pas l'acheter plus en avance, je pars mardi 21 et je voulais bénéficier de l'offre.
Je voulais savoir si j'étais toujours dans les temps pour bénéficier de l'offre en sachant que j'ai direcrement rempli le formulaire demandé. Le peu de temps que j'ai suffira t- il à obtenir le coupon?

Merci

Discussion: Support Air Transat (2020)

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