Pvt eic canada passeport bug probleme

[BaptisteB14]

Bonjour,
Ma demande de PVT est suspendu car il faut que j'envoie une nouvelle copie de mon passeport car apparemment ma copie originale était illisible.
Le problème étant que je n'arrive pas à trouver où téléverser ce document.
J'ai jusqu'au 29 juillet pour le faire, sur le document joint il me demande " Pour transmettre le/les document(s) demandé(s) à partir de la page Détails de ma demande, vous devez cliquer sur le bouton « Voir ma demande présentée » au bas de la page et suivre les directives fournies sur la page Documents présentés. ".
Mais une fois sur la page de mes renseignements, rien n'apparait pour téléverser le document (voir screen).. Quelqu'un a t'il été confronté à ce problème svp ?

[Pauline]

Bonjour Baptiste,

Mais une fois sur la page de mes renseignements, rien n'apparait pour téléverser le document (voir screen).. Quelqu'un a t'il été confronté à ce problème svp ?

Tu peux suivre la méthode de Marie pour réussir à le téléverser autrement il faut que tu l'envoies par le formulaire Web.