1. #821
    Avatar de supermonkeyy
    jennifer 30 ans

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    Bonjour.
    Je vous remercie pour votre réponse!


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  3. #822
    Avatar de GuillaumeD13
    Guillaume 34 ans

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    Message de dafounette
    D'accord, merci beaucoup Sandra je vais faire ça. a bientot
    Bonjour, j'essaie de contacter le service médical d'ACS depuis le 10 juillet mais pas de reponse, niveau reactivité on peut faire mieux. J'ai eu un accident de travail, le medecin generaliste m'a fait une prescription pour des seances de kine et des seances de chiropracteur. L'ACC (secu NZ) prend en charge une partie du coup des sessions mais il reste souvent une grosse partie a ma charge, est ce que mon contrat Globe Partner me remboursera ? Merci

  4. #823
    Avatar de EmmaCM
    Emmanuelle 33 ans

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    Bonjour,

    Je suis désolée si cette question a déjà été posée mais je peine à trouver une réponse dans le forum.

    Je souhaiterais souscrire à Globe PVT ainsi qu'à la CFE pour mon PVT au Canada.
    Les deux organismes ne semblent pas avoir d'accord ; comment se passent les procédures de remboursement ?

    Par avance merci de votre retour !

  5. #824
    Avatar de Mat
    Mat
    Mat est connecté maintenant
    Mathieu 39 ans

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    Message de EmmaCM
    Bonjour,

    Je suis désolée si cette question a déjà été posée mais je peine à trouver une réponse dans le forum.

    Je souhaiterais souscrire à Globe PVT ainsi qu'à la CFE pour mon PVT au Canada.
    Les deux organismes ne semblent pas avoir d'accord ; comment se passent les procédures de remboursement ?

    Par avance merci de votre retour !
    Salut Emma,

    Regarde cette discussion, elle devrait répondre à tes questions. Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à demander à @GlobePVT.

    Support GP Globe Partner et/ou CFE

  6. #825

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    Message de EmmaCM
    Bonjour,

    Je suis désolée si cette question a déjà été posée mais je peine à trouver une réponse dans le forum.

    Je souhaiterais souscrire à Globe PVT ainsi qu'à la CFE pour mon PVT au Canada.
    Les deux organismes ne semblent pas avoir d'accord ; comment se passent les procédures de remboursement ?

    Par avance merci de votre retour !
    Bonjour Emmanuelle,
    Merci pour ton message.
    En effet nous n'avons pas de partenariat spécifique avec la CFE, donc si tu décides d'utiliser les deux organismes (CFE + ACS) il faudra d'abord envoyer tes factures à la CFE, puis le décompte CFE à ACS pour une demande de prise en charge des frais restants.
    Je reste à dispo si tu as d'autres questions,
    Support de Globe PVT
    ACS société de courtage d'assurances
    153, rue de l’Université 75007 Paris | France
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    Assurance PVT/WHV, tourisme et expatriation
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  7. #826
    Avatar de cinetopia
    X 35 ans

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    allo tout le monde,

    je souhaiterais contacter acs/ Globe Partner du Canada vers la France, pour une urgence au 33 1 45 16 43 81 ou à l'autre numéro , pouvez vous juste m'assurer que ce numéro est gratuit?
    merci

  8. #827

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    Message de cinetopia
    allo tout le monde,

    je souhaiterais contacter acs/ Globe Partner du Canada vers la France, pour une urgence au 33 1 45 16 43 81 ou à l'autre numéro , pouvez vous juste m'assurer que ce numéro est gratuit?
    merci
    Bonjour,
    Merci pour ton message.
    Si il s'agit d'une urgence médicale, tu peux directement contacter notre plateforme d'assistance Mutuaide au +331 45 16 43 81.
    Ce n'est pas un numéro surtaxé, mais si tu appelles depuis l'étranger il est possible que ton fournisseur te charges plus.
    Tu peux demander à être rappelée si tu le souhaites.
    Je reste à dispo
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  9. #828
    Avatar de EmmaCM
    Emmanuelle 33 ans

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    Message de Sharone-GP
    Bonjour Emmanuelle,
    Merci pour ton message.
    En effet nous n'avons pas de partenariat spécifique avec la CFE, donc si tu décides d'utiliser les deux organismes (CFE + ACS) il faudra d'abord envoyer tes factures à la CFE, puis le décompte CFE à ACS pour une demande de prise en charge des frais restants.
    Je reste à dispo si tu as d'autres questions,
    Merci beaucoup pour vos réponses ! Me voilà plus que rassurée
    Je me permettrai de téléphoner d'ici quelques jours pour quelques éléments de réponse supplémentaires afin de souscrire en toute tranquillité.

    Bonne journée à vous

  10. #829

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    Pas de souci.
    Aucun problème pour nous téléphoner du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 au 01.40.47.91.00

    Je reste à dispo.
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  11. #830
    Avatar de Rmi1
    Rémi 28 ans

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    Bonjour Sharone, je me suis assuré avec votre assurance Globe PVT de fin septembre 2016 jusqu’à fin septembre 2017. Je suis rentré de voyage début juillet et j'aimerais savoir si c'est possible de me faire rembourser les 2 derniers mois d'assurance sachant que je suis rentré plus tôt.

    Merci d'avance, Rémi.

  12. #831

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    Salut Rémi,

    Peux-tu revenir vers moi avec ton nom complet et ton numéro d'attestation en MP afin que je puisse répondre à ta question avec plus de précision ?

    Je reste à dispo.
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  13. #832
    Avatar de IlyesB2
    Ilyes 32 ans

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    Bonjour Sharone,

    Etant belge, par acquit de conscience, j'aimerais avoir la confirmation que les conditions sont bien les mêmes pour les belges que pour les français?

    Je voulais aussi savoir comment cela se passait dans le cas d'une consultation chez un généraliste et/ou un spécialiste non liée à un accident?

    Merci d'avance pour ta réponse

    Ilyes

  14. #833
    Avatar de murielj
    Muriel 38 ans

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    Bonjour,
    Message de IlyesB2
    Bonjour Sharone,

    Etant belge, par acquit de conscience, j'aimerais avoir la confirmation que les conditions sont bien les mêmes pour les belges que pour les français?

    Je voulais aussi savoir comment cela se passait dans le cas d'une consultation chez un généraliste et/ou un spécialiste non liée à un accident?

    Merci d'avance pour ta réponse
    Je ne travaille pas pour Globe PVT mais je peux te répondre :
    Oui, c'est pareil pour les belges et les français
    Une consultation non liée à un accident ou une maladie (type grippe, angine) n'est pas prise en charge.

    Pour bien comprendre la question des assurances, je t'invite à lire nos dossiers :
    L'assurance PVT / WHV : les choses à savoir - pvtistes.net
    Comparatif des principales assurances PVT / WHV - pvtistes.net

  15. #834

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    Message de IlyesB2
    Bonjour Sharone,

    Etant belge, par acquit de conscience, j'aimerais avoir la confirmation que les conditions sont bien les mêmes pour les belges que pour les français?

    Je voulais aussi savoir comment cela se passait dans le cas d'une consultation chez un généraliste et/ou un spécialiste non liée à un accident?

    Merci d'avance pour ta réponse

    Ilyes
    Bonjour Ilyes,

    Je te confirme que les conditions sont bien les mêmes pour les Belges.
    Concernant les frais médicaux, une consultation chez un généraliste pour un rhume ou une grippe sera bien prise en charge. Il faudra avancer les frais puis revenir vers nous avec les factures pour une demande de remboursement.

    Je reste à dispo .
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  16. #835
    Avatar de delphinet1
    delphine 33 ans

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    Bonjour,

    concernant les exclusions de certains sports, le roller derby est-il couvert par votre assurance lors de sa pratique (entrainements + compétitions) ?
    et par contre les sports de combat sont-ils exclus s'ils ne sont pratiqués qu'à titre de loisir (pas de compétition du tout) ?

    Merci d'avance pour vos réponses !

  17. #836

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    Bonjour Delphine,
    Les sports pratiqués dans le cadre d'un club pour des entrainements officiels ou des compétitions ne sont pas pris en charge.
    De plus les sports de combat font partie des exclusions du contrat qu'ils soient pratiqués à titre de loisir ou pour une compétition.

    Je reste à dispo si tu as d'autres questions.
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  18. #837
    Avatar de AmandaM
    Amanda 33 ans

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    Bonjour Sandra,

    Je viens tout juste ce matin d'obtenir la confirmation de mon PVT (je fais partie des heureuses élues des dernières places ajoutées fin juillet !). Ma situation est la suivante : je suis partie au Canada le 28 juin dernier avec mon conjoint qui avait déjà son PVT et son assurance et de mon côté, dans la mesure où je n'avais pas été tirée au sort, j'étais donc sur un visa touriste et ne pouvait pas souscrire à une assurance sans connaître le visa que j'obtiendrais (conjoint de fait, visa jeune professionnel, etc.). Je suis donc partie avec mon assurance de CB en payant le vol avec afin qu'ils me couvrent sur les 3 premiers mois du voyage en attendant.

    Venant tout juste d'avoir le PVT, je souhaiterai souscrire à Globe PVT mais en effectuant un devis, j'ai lu qu'on mentionnait que l'assurance devait être souscrite avant le départ au Canada, or ce n'est pas mon cas.

    Puis-je tout de même souscrire à l'assurance ?
    Petit détail : nous avons fait un voyage aux Etats-Unis entre le 8 juillet et le 25 juillet donc le dernier tampon 'Canada' sur mon passeport date du 25 juillet. Je suis donc sur le territoire canadien depuis presque 2 semaines.

    Merci beaucoup de ta réponse.

  19. #838
    Avatar de murielj
    Muriel 38 ans

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    Bonjour,


    Message de AmandaM
    l'assurance devait être souscrite avant le départ au Canada, or ce n'est pas mon cas
    C'est en effet le cas pour toutes les assurances voyages : elles doivent être souscrite avant de quitter la France.

    Message de AmandaM
    Puis-je tout de même souscrire à l'assurance ?
    Non, pas juste comme ça en tout cas.
    Tu dois envoyer un message à Sharone ou Sandra afin qu'elle puisse voir si tu pourrais éventuellement souscrire quand même et dans quelles conditions.

    Message de AmandaM
    Petit détail : nous avons fait un voyage aux Etats-Unis entre le 8 juillet et le 25 juillet donc le dernier tampon 'Canada' sur mon passeport date du 25 juillet. Je suis donc sur le territoire canadien depuis presque 2 semaines.
    ça ne change rien à la situation : tu n'as pas souscrire avant de quitter to pays d'origine.

    A noter que si tu peux souscrire une assurance voyage, Globe PVT ou une autre, sur dérogation, cette assurance ne sera pas rétroactive et ne couvrira rien de ce qui aurait pu t'arriver depuis le début de ton voyage et jusqu'à ta souscription.

  20. #839
    Avatar de AmandaM
    Amanda 33 ans

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    Message de murielj
    Bonjour,



    C'est en effet le cas pour toutes les assurances voyages : elles doivent être souscrite avant de quitter la France.


    Non, pas juste comme ça en tout cas.
    Tu dois envoyer un message à Sharone ou Sandra afin qu'elle puisse voir si tu pourrais éventuellement souscrire quand même et dans quelles conditions.


    ça ne change rien à la situation : tu n'as pas souscrire avant de quitter to pays d'origine.

    A noter que si tu peux souscrire une assurance voyage, Globe PVT ou une autre, sur dérogation, cette assurance ne sera pas rétroactive et ne couvrira rien de ce qui aurait pu t'arriver depuis le début de ton voyage et jusqu'à ta souscription.
    Bonjour Muriel,

    Je viens d'envoyer un message privé à Sharone.

    Je suis au courant que l'assurance ne sera pas rétroactive et qu'elle ne peut pas couvrir ce qui a pu se passer jusqu'à ma souscription (ce qui est normal et ce qui est le cas de toutes les assurances). Je demande juste à être couverte dans le cadre du début de mon PVT (que je souhaiterai activer ce vendredi en faisant le tour du poteau) jusqu'à la fin, dans 2 ans.

    Ce type de situation pourrait être prévu lors de la souscription de l'assurance, comme sur Chapka, car je ne pense pas être la seule qui reçoit un visa en étant à l'étranger et dont la date d'activation du visa ne signifie pas la date du départ de son pays de résidence permanente (cela peut être le cas de tous/toutes les conjoints de fait, travailleurs nomades, etc.) et comme on ne peut pas souscrire à une assurance sans connaître le visa à l'avance que l'on aura (PVT, JP, etc.), il n'est pas possible d'y souscrire avant dans ce type de situation. Une expérience utilisateur à traiter .

  21. #840
    Avatar de LucasS
    Lucas 28 ans

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    Message de dafounette
    D'accord, merci beaucoup Sandra je vais faire ça. a bientot
    Bonjour tout le monde,

    Je décolle pour le Canada ce 24 Octobre pour un PVT d'une année. Je compte souscrire à une assurance Globe PVT durant cette année. Ensuite, j'ai comme projet de faire un tour du monde à durée indéterminée (je n'ai aucune idée de quand je rentrerai). Je ne pense pas que l'assurance Globe PVT m'assure pour les pays hors PVT et est limitée à 12 mois (ais-je tort ?). De ce fait, à la fin de mon PVT Canada, je devrai souscrire à une nouvelle assurance pour tout les autres pays que je visiterai, avez-vous une idée de laquelle serait la plus adaptée? Après quelques recherches, j'avais pensé à l'assurance Chapka. Avez-vous des retours de cette assurances?

    Merci d'avance!

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