Gestionnaire De Comptes Médias Sociaux - Social Media Account Manager

8590 group - Food Algorithm

Ville

Flexible

Salaire

50000 CAD Annuel

Catégorie

Communication

Type

Plein temps

Date d'embauche

Dès que possible

Publié le

20/10/21


Gestionnaire de Comptes - Médias Sociaux / Social Media Account Manager

English description below.....

*Le masculin a été utilisé pour alléger le texte

Food Algorithm est une agence digitale + design stratégique, offrant des solutions marketing 360°, créatives + innovatrices pour la restauration, les industries de l’alimentaire + boissons.

Food Algorithm fait partie de 8590 Group, un groupement d'entreprises œuvrant dans des milieux connexes que : le wifi marketing, la photographie culinaire, l’immobilier et l’hospitalité.

Nous sommes présentement à la recherche d’un Gestionnaire de compte - Média Sociaux pour venir compléter notre équipe de Montréal.

Nous recherchons un Gestionnaire de compte - Média Sociaux capable de faire passer nos comptes clients au niveau supérieur, qui prendra les devants et qui ira au-delà des attentes de ses clients et qui sera prêt à relever les défis avec une attitude positive.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire capable de faire passer ses comptes clients au niveau supérieur, qui ira au-delà des attentes des clients et sera prêt à relever les défis avec une attitude positive.

Les principales missions du poste :

• Gestion de comptes : rencontre / suivi des comptes sous sa responsabilité

• Élaboration de stratégies marketing sur les réseaux sociaux

• Définition d’une ligne et d’un calendrier éditorial

• Gestion des plateformes de médias sociaux et des communautés

• Rédaction et création de contenu bilingues

• Gestion des plateformes d’avis, réponses aux commentaires / messages

• Création et gestion d’infolettres / marketing par courriel, collecte et gestion des données

• Collaboration avec les graphistes pour créer du contenu original et engageant

• Gestion des influenceurs

• Participation à des réunions régulières avec les clients et les membres de l'équipe

• Rédaction de rapports sur l’analyse de la performance

• Recommandations de nouvelles actions / tactiques pour optimiser les objectifs du compte.

• Fidélisation et croissance des comptes sous sa responsabilité

En bref, vous êtes responsable de l'ensemble de la coordination de toutes les tâches liées à votre compte et de la délégation le cas échéant aux graphistes, au concepteur Web et au gestionnaire de publicités.

En tant que gestionnaire, vous serez tenu d’utiliser notre logiciel de planification Tmetric, mais voici comment votre temps sera réparti :

Gestion des médias sociaux (25%)

• Gestion des médias sociaux

• Rédaction

• Croissance sociale

• Animation / modération de communauté

• Rapports d’analyse

Gestion des médias numériques (25%)

• Création et gestion de newsletter

• Gestion des influenceurs

• Gestion de données

• Messagerie intelligente

• Plateformes d’avis

Création de contenu (25%)

• 70% création de contenu en utilisant Canvas et / ou Adobe Suite

• 30% de création de contenu avec un graphiste pour un contenu innovant et engageant

Planification (15%)

• Gestion et stratégie de marque

• Stratégie marketing numérique

• Stratégie médias sociaux et de contenu

• Rédaction de billets pour le blogue

Administration (10%)

• Revue mensuelle des comptes

• Gestion et nettoyage des serveurs

• Réunions d’équipe

• Rencontres clients

Le candidat choisi doit toujours être en mesure de faire l'état de chacun de ses comptes.

Qualités personnelles :

• Parfaitement bilingue en français et anglais

• La maîtrise de l'espagnol est un bonus

• Créatif avec un œil pour l'esthétique et la direction artistique

• Motivé, autonome, ingénieux, axé sur les solutions

• Gère bien la pression (clients multiples avec multiples échéances), accepte les défis avec un esprit ouvert

• A l'aise avec les critiques constructives, et la communication directe avec les clients

• Curieux et proactif - nous recherchons des candidats capables de penser à 2 étapes à l'avance

• Méticuleux, rigoureux et organisé

Qualifications requises :

• Expert avec la suite Google

• Excellente connaissance du marketing numérique et des réseaux sociaux, ainsi qu’une connaissance approfondie de l’image de marque

• Excellente connaissance des tendances et des outils des médias sociaux

• Expérience en élaboration de stratégies sur les médias sociaux

• Connaissance approfondie de Facebook, Instagram et des sites d'avis consommateurs : Trip Advisor, Yelp, Google mon entreprise etc…

• Expérience de travail sur plusieurs comptes clients simultanément (expérience en agence : un atout)

• A l’aise avec le travail à distance et l’utilisation des outils de visio conférences

• Minimum 3 ans et plus d'expérience en tant qu'influenceur / blogueur et/ou un poste de responsable / gestionnaire des médias sociaux

Nous recherchons quelqu'un de passionné par la puissance du marketing numérique, des médias sociaux souhaitant rejoindre une compagnie en croissance et une équipe jeune et dynamique.

Merci d’inclure votre CV, votre lettre de motivation, et tout exemple pertinent d'écriture, de blog ou de médias sociaux. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Salaire

Compétitif - selon expérience

** Le poste exige du candidat qu'il travaille à domicile à 100% (temporairement, pendant que nous recherchons notre nouvel espace de bureau) tout en maintenant une interaction régulière avec l'équipe par courriel, Zoom et appels téléphoniques. **

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Food Algorithm is a full service digital + strategic design agency, offering creative & innovative 360 online marketing solutions for restaurants, food + beverages industries. The company is part of 8590 Group, a group of companies with interests in wifi marketing, photography, real estate, and hospitality.

We are currently looking to hire one Social Media Account Manager for our newly expanded Montreal Office.

We are looking for Social Media Account Manager that can take their accounts to the next level, who will go above and beyond for their clients and are ready to take on challenges with a positive attitude.

Main responsibilities:

• Account management: meeting and following up with clients

• Build digital media marketing strategies

• Define the line and content calendar, posting schedules

• Manage social media platforms

• Create content & bilingual copywriting

• Manage review site and input, response to comments

• Create and manage email marketing (mainly newsletters), database collection and management

• Work closely with graphic designers to create original content

• Manage the influence for your accounts

• Attend regular meetings with clients + team members

• Report and analyse the performance of accounts managed

• Recommend new initiatives and tactics to optimize clients results

• Enhance customer experience, manage account’s social growth

In short, you are responsible for coordinating all duties related to your account and delegating where appropriate to the graphic designers, web designer and ads manager.

As a Social Media Account Manager, you will have to do the same but this is how your time will be spent:

Social Media Management (25%)

• Social Media Management

• Copywriting

• Social Growth

• Community Management

• Reporting

Digital Media Management (25%)

• Newsletter Creation & Management

• Influencer Management

• Data Management

• Smart Messaging

• Review Platforms

Content Creation (25%)

• 70% content creation by yourself using Canvas and/or Adobe Suite

• 30% content creation with graphic designer for innovative and engaging content

Planning (15%)

• Brand management and strategy

• Overall marketing strategy and direction

• Digital strategy creation and management

• Social Media content strategy

• Writing blog articles

Admin (10%)

• Monthly account reviews and checklists

• Server management and cleanup

• Staff meetings

• Client meetings

Chosen candidate should always be ready to report the status of each of their account.

Personal qualities:

• Perfectly bilingual in French and English

• Fluent in Spanish is a welcomed bonus

• Creative with an eye for aesthetics and art direction

• Self motivated, autonomous

• Solution oriented, resourceful & proactive

• Able to handle multiple clients and multiple deadlines and accepts new challenges with an open mind (agency experience is a bonus)

• Comfortable with constructive criticism, comfortable and experience with direct client communication

• Meticulous, rigorous & organized

Technical qualifications:

• Expert with Google suite

• Extensive knowledge of social & digital marketing, deep understanding on branding

• Extensive knowledge of social media trends and tools

• Experience putting social media strategies together

• Experience in email marketing

• Extensive knowledge of Facebook, Instagram and Platforms Review Sites Yelp, Trip advisor, Google my business

• Experience working on multiple client accounts simultaneously

• Comfortable working with Zoom conference and/or video calls

• 3+ years experience as an Influencer/Blogger/Digital or Social Media Manager

We are looking for someone who lives and breathes marketing, digital and social media and wants to join a growing company with a young and dynamic team.

Please include your resume, cover letter and any relevant writing, blogging or social media examples. We will be thrilled to meet you !

Salary:

Competitive salary upon experience

** The position will require the candidate to work from home (temporarily, while we complete renovations on our new office space) while maintaining regular interaction with superiors via email, Zoom and phone calls. **