• Nom de l'entreprise

    Taxelco

  • Nom du contact

    Alizée Rico

  • Site Internet

    taxelco.com

  • À propos de l'entreprise :

    Chez Taxelco, nous créons et offrons des solutions de transport par taxi innovantes et écologiques. Propriétaire de Téo Taxi, Taxi Hochelaga et Taxi Diamond, nous représentons près de 40% de l'offre de taxi à Montréal et sommes un acteur incontournable de la mobilité au Québec.

Coordonnateur(Trice) Adjoint(E) Service Aux Membres - Volet Facturation Et Recevables

Taxelco

Ville

2901 Rue Rachel E, Montréal, QC H1W 4A4, Canada

Salaire

À négocier

Catégorie

Transport-Logistique

Type

Plein temps

Date d'embauche

Dès que possible

Publié le

22/09/21


Chez Taxelco, nous créons et offrons des solutions de transport par taxi innovantes et écologiques. Propriétaire de Taxi Hochelaga, Taxi Diamond et Téo Taxi, nous représentons près de 40% de l’offre de taxi à Montréal et sommes un acteur incontournable de la mobilité au Québec.

Sommaire des responsabilités:

Relevant de la directrice Service aux Membres (SAM), le Coordonnateur(trice) à la facturation et aux recevables doit s’assurer de maintenir un niveau de qualité du service via un contrôle rigoureux des processus de facturation et de la qualité des données clients. Il supporte le coordonnateur service aux membres dans le travail de révision ainsi que dans les opérations complexes du SAM. Il agit en tant que personne ressources effectuant le pont entre l’équipe SAM, l’équipe Finances et la direction du département.

Tâches et principales responsabilités :

  • Assurer l’émission de factures et la mise en application les suivis hebdomadaires;
  • Assurer la conformité des inscriptions clients ainsi que des départs;
  • Effectuer un contrôle qualité des données clients, pour se conformer aux lois et règlements de l’industrie;
  • Assurer la conciliation hebdomadaire des caisses enregistreuses;
  • Maintenir à jour les activités de collection et ententes de paiement avec les clients en défaut;
  • Assurer le respect de cibles opérationnels établis par la direction en agissant en tant que premier support à l’équipe service aux membres;
  • Effectuer un contrôle-qualité sur les documents, rapports et autres livrables produit par l’équipe service aux membres ;
  • Assurer le respect des procédures de contrôle qualité récurrentes;
  • Faire le suivi des dossiers en suspens;
  • Mettre en place des processus d’amélioration continue adapté à l’équipe service aux membres de façon à maximiser le rendement;
  • Assure la numérisation des dossiers physiques
  • Toutes autres tâches connexes.


Qualifications :

  • Technique en administration (ou domaine connexe) ou expérience pertinente;
  • Posséder plus de 3 ans d’expérience dans le domaine de la comptabilité, de la finance ou du service à la clientèle
  • Bilinguisme anglais/français;
  • Maîtrise de la suite Office.


Aptitudes recherchées :

  • Faire preuve d’assiduité et fiabilité exemplaire;
  • Faire preuve de rigueur et minutie;
  • Démontrer de bonnes aptitudes en leadership;
  • Grande capacité de communication orale et écrite;
  • Faire preuve de minutie au niveau de l’entrée de données;
  • Avoir un excellent sens des priorités;
  • Démontrer un bon sens de l’organisation, de l’initiative et de l’autonomie;
  • Esprit d'équipe, bon discernement, capacité d’adaptation dans un environnement en changement.
  • Type d'emploi : Temps Plein, Permanent



Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements d'Entreprise
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Programmes de Bien-être
  • Tenue Décontractée

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