Technicien En Télécommunication
Longueuil, QC, Canada
Le technicien spécialisé en infrastructures de télécommunications est la personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication.

Il voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques. Il élabore les plans de câblage destinés à relier les différents services au centre de traitement. Il voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l’évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale. Il agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et soutient les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problème d’un niveau de complexité ou de spécialisation élevé.

Il peut être appelé à élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques et à coordonner le travail d’une équipe de techniciens en informatique.

Responsabilités principales :
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements de commutation;
  • Procéder au déploiement de nouveaux équipements de télécommunications et de téléphonie et assurer l’uniformisation des configurations;
  • Travailler en collaboration avec les ressources techniques de son service de même qu’avec les autres services;
  • Exercer une veille technologique pour les infrastructures de télécommunication et de téléphonie;
  • Entretenir des relations et des suivis avec les différents fournisseurs apportant une expertise complémentaire;
  • Résoudre des problèmes technologiques complexes;
  • Réaliser des tâches techniques dans le cadre de projets;
  • Réaliser la mise à niveau de différents systèmes ou composants;
  • Créer et maintenir à jour la documentation technique;
  • Agir et orienter ses activités dans le respect et l’application des normes définies;
  • Établir les priorités et appliquer la procédure d’escalade lorsque les solutions ne progressent pas;
  • Surveille les progrès de la résolution des demandes;
  • Informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic des problèmes et les solutions;
  • Mettre à jour les informations reliées aux interventions effectuées;
  • Recommander des mesures favorisant l’amélioration de la qualité des services offerts;
  • Informer et former le personnel chargé du soutien aux utilisateurs;
  • Respecter les règles de communication et d’éthique requises et en vigueur;
  • Effectuer les tâches administratives en lien avec la gestion du parc informatique, telle la gestion de l’inventaire;
  • Participer activement à la planification, à la mise en place et à la configuration de nouvelles technologies et des nouveaux systèmes;
  • Configurer les systèmes et les logiciels afin d’appliquer les règles de sécurité selon les standards et procédures définis;
  • Assurer le suivi des différents événements technologiques qui pourraient causer préjudice ou altérer la sécurité des systèmes et de l’information (pro-action);
  • Participer activement au rétablissement des services lorsqu’un événement ou un incident majeur survient.


Profil recherché :
  • Diplôme et Certification reconnue dans le domaine de la gestion des réseaux de télécommunications;
  • Détenir un permis de conduire valide;
  • Trois (3) ans d'expérience comme technicien en télécommunications;
  • Expérience technique dans des environnements complexes et de haute disponibilité;
  • Expérience avec plusieurs des technologies suivantes : Réseaux LAN/WAN/MAN; QoS; VLAN; Technologies Alcatel, Aruba, Brocade, Cisco, Fortinet, HP; Tunnels VPN; Réseaux filaire, sans-fils et cellulaire; Réseaux MPLS; Routeurs, commutateurs, coupe-feu et ponts; VoIP;
  • Connaissances techniques lui permettant de présenter des solutions novatrices et de poser des diagnostics pointus;
  • Connaissance de la téléphonie conventionnelle et téléphonie IP;
  • Approche clientèle afin de faire vivre une expérience client positive;
  • Ponctualité, efficacité et débrouillardise;
  • Facilité d’adaptation;
  • Facilité d’apprentissage;
  • Capable de gérer les priorités;
  • Capable de supporter le stress et agir dans les situations difficiles;
  • Être dynamique et soucieux du travail bien fait.


Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste; seules les personnes sélectionnées seront contactées. ESI Technologies traitera votre candidature en toute confidentialité.
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Aperçu du poste
Publié le
26/01/23
Catégorie
Informatique, télécoms, Web
Type
Plein temps
Salaire
À négocier
Date d'embauche
Dès que possible
Statut
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