Description du poste :
MTL Délices recherche une équipe de superviseur(e)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. En tant que superviseur(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de nos kiosques alimentaires( M Churros Mme Banane,Smoothie & Limonade et Ice Crème glacée. Vous épaulerez le directeur des opérations dans ses responsabilités tout en assurant la satisfaction des équipes et de notre clientèle.
Ce poste est saisonnier, débutant en avril/mai et se terminant à la fin octobre.

Responsabilités principales :
Assister le gérant dans la gestion quotidienne des opérations.
Superviser et coordonner les activités du personnel.
Garantir un service à la clientèle exemplaire et gérer les plaintes avec professionnalisme.
Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des kiosques.
Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et à la bonne tenue de l’environnement de travail.
Former et encadrer les nouveaux membres de l’équipe.

Responsabilités opérationnelles :
Gérer l’inventaire et réceptionner les commandes.
Organiser et assurer le réapprovisionnement des kiosques.
Maintenir les standards d’hygiène et de salubrité alimentaire.
Superviser la qualité des produits et résoudre rapidement tout problème.
Communiquer efficacement avec les employés, la gestion interne et les partenaires
externes.
Veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes.
Encourager l’optimisation continue des processus et des opérations.

Exigences du poste :
Expérience préalable : Minimum 1 an en gestion ou supervision, idéalement dans la restauration, l’hôtellerie ou le tourisme.
Compétences linguistiques : Bilinguisme français/anglais requis.
Atouts :
Expérience en restauration.
Leadership naturel et excellentes compétences en gestion du personnel.
Qualités recherchées :
Excellente communication et esprit d’équipe.
Organisation, rigueur et initiative.
Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes efficacement.

Conditions de travail :
Type d’emploi : Saisonnier (7 mois par année).
Période contractuelle : De avril/mai à la fin octobre.
Environnement de travail : Kiosques alimentaires (type food trucks).
Disponibilité : Travail les week-ends et jours fériés requis.
Salaire : A partie de 18$/h (bonus + tips)

Envie de rejoindre l’équipe ?
Envoyez votre CV à [email protected] avec l’objet : "Candidature Superviseur(e)".
Nous avons hâte de vous rencontrer et de collaborer avec vous pour offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle !