1. #1
    Avatar de stou
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    Salut à tous,

    j'ai regardé dans les discussions mais je n'ai rien trouvé.
    Je viens d'avoir un refus de caq études pour le motif que "les documents présentés n'étaient pas conformes à ceux demandés dans la précédente correspondance".

    Je vous explique la situation : arrivée au Canada comme étudiante internationale en décembre 2012 pour un Bacc mais entre temps j'ai décidé de faire mineure de 1 an et de prendre un permis de travail post diplôme pour travailler pendant 1 an, se faire une expérience et retourner aux études.
    Mon caq études allait initialement jusqu'en mars 2016.

    Pour le retour aux études pour septembre 2015, j'ai fait une nouvelle demande de caq et je viens de recevoir une réponse négative suite à une demande de compléments de documents : on me demandait de prouver que j'avais une assurance couvrant mon précédent caq et d'expliquer pourquoi il y a une ou des sessions où je n'étais pas inscrite (il y en avait juste une où j'étais à temps partiel car je devais reprendre un cours que j'avais échoué avant).

    Les documents que j'ai présentés sont l'assurance fournie par l'université pour l'année d'études et la ramq pour l'année de travail. Sachant qu'entre les deux, il y avait une période de carence de 3 mois.

    J'aimerais avoir votre aide pour savoir quel recours je peux avoir. En fait j'ai l'impression qu'ils ont traité ma demande comme un renouvellement de caq alors que c'est une nouvelle demande. Un permis de travail est censé annuler le caq études précédent, non?

    Jai ai pense à deux choses: soit la révision administrative en expliquant que c'est une nouvelle demande et pas un renouvellement et donc que l'ancien caq ne doit pas être pris en compte. Mais les délais de révision sont trop longs (90 jours) et je risque de tomber en statut illégal (permis de travail actuel finit le 7 septembre). Ou alors faire une autre demande de caq en précisant que c'est une nouvelle demande et ne pas considérer l'ancien caq.

    Est ce ce que cette situation est arrivée à quelqu'un? Qu'avez vous fait? Comment ca a été résolu?

    Merci ;-)

  2. #2
    Avatar de givita
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    j'ai besoin d'info complémentaire : tu as fait ta demande de CAQ et permis d'études pour un baccalauréat ? et entre temps tu as fait un programme mineure ? si c'est bien ça est ce que l'immigration était au courant de ce changement ? tu parles de postdiplome donc si je comprend bien tu as fait ton bac ensuite t'as eu ton post diplome et tu t inscrite ensuite en programme mineure ? je comprend pas bien .
    Dans le cas ou tu as eu un post diplome, sache qu'il est interdit de suivre des cours meme à temps partiel quand tu as un post diplome sinon tu es obligé de réavoir un visa étudiant . En tout cas, j'attend tes lumières je ne comprend pas trop

  3. #3
    Avatar de stou
    39 ans

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    Salut!

    Finalement tout est réglé! Ils avaient fait une erreur dans le traitement du dossier. La raison qu'ils ont donnée ne voulait rien dire et en les appelant, ils ont investigué pour se rendre compte que "les documents non conformes" étaient exactement ce qu'ils avaient demandé. Donc à ce moment là, la personne que j'ai eu m'a dit de faire une révision administrative ou de déposer un nouveau dossier. J'ai demandé à en savoir plus sur les documents non conformes.
    Jai appelé le lundi, et ils m'avaient demandé de rappeler le jeudi. Sauf que dès le lendemain matin (mardi), eux-mêmes m'ont rappelé pour me dire de ne rien faire (ni révision ni
    nouveau dossier) car ils allaient réétudier le dossier immédiatement et me revenir. Dans l'après-midi du même jour, ils m'ont encore appelé pour me dire que c'était bon, ils avaient émis le caq et qu'ils l'avaient envoyé.
    C'est un fait extrêmement rare pour être souligné!! Qu'ils admettent (enfin pas explicitement mais c'est tout comme!!) leur erreur et traitent le dossier immédiatement!
    Donc au final tout est bien qui finit bien

  4. #4

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    Message de stou
    Salut!

    Finalement tout est réglé! Ils avaient fait une erreur dans le traitement du dossier. La raison qu'ils ont donnée ne voulait rien dire et en les appelant, ils ont investigué pour se rendre compte que "les documents non conformes" étaient exactement ce qu'ils avaient demandé. Donc à ce moment là, la personne que j'ai eu m'a dit de faire une révision administrative ou de déposer un nouveau dossier. J'ai demandé à en savoir plus sur les documents non conformes.
    Jai appelé le lundi, et ils m'avaient demandé de rappeler le jeudi. Sauf que dès le lendemain matin (mardi), eux-mêmes m'ont rappelé pour me dire de ne rien faire (ni révision ni
    nouveau dossier) car ils allaient réétudier le dossier immédiatement et me revenir. Dans l'après-midi du même jour, ils m'ont encore appelé pour me dire que c'était bon, ils avaient émis le caq et qu'ils l'avaient envoyé.
    C'est un fait extrêmement rare pour être souligné!! Qu'ils admettent (enfin pas explicitement mais c'est tout comme!!) leur erreur et traitent le dossier immédiatement!
    Donc au final tout est bien qui finit bien
    C'est super ! Ça doit être un grand soulagement pour toi

  5. #5
    Avatar de stou
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    Oh que oui!!!

  6. #6
    Avatar de WafaF
    Wafa

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    Message de stou
    Salut!

    Finalement tout est réglé! Ils avaient fait une erreur dans le traitement du dossier. La raison qu'ils ont donnée ne voulait rien dire et en les appelant, ils ont investigué pour se rendre compte que "les documents non conformes" étaient exactement ce qu'ils avaient demandé. Donc à ce moment là, la personne que j'ai eu m'a dit de faire une révision administrative ou de déposer un nouveau dossier. J'ai demandé à en savoir plus sur les documents non conformes.
    Jai appelé le lundi, et ils m'avaient demandé de rappeler le jeudi. Sauf que dès le lendemain matin (mardi), eux-mêmes m'ont rappelé pour me dire de ne rien faire (ni révision ni
    nouveau dossier) car ils allaient réétudier le dossier immédiatement et me revenir. Dans l'après-midi du même jour, ils m'ont encore appelé pour me dire que c'était bon, ils avaient émis le caq et qu'ils l'avaient envoyé.
    C'est un fait extrêmement rare pour être souligné!! Qu'ils admettent (enfin pas explicitement mais c'est tout comme!!) leur erreur et traitent le dossier immédiatement!
    Donc au final tout est bien qui finit bien
    salut!

    c'est un retour apres des annees, mais je me suis retrouvee dans une situation pareille.
    je peux savoir comment vous avez contacter le services de caq? est-ce que vous avez contacte le centre de contacts clientele (le numero inscrit sur la letttre de refus) ? ou vous avez contacte un agent particulier? si je peux avoir des refenrences pour regler ma situation. merci