Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

28/04/22, 00:01

Hello tout le monde.
Juste une petite question.J'ai fais ma demande de bon plan pour le 2ème bagage offert qui a été accepté.
Je devais partir le 11 avril mais j'ai finalement décalé à juin, je n'ai donc pas utilisé mon bon.
Sera t il valable pour le mois de juin ou dois je faire une nouvelle demande?
merci à vous de votre retour

29/04/22, 15:31

Message de StefanieL

Hello tout le monde.
Juste une petite question.J'ai fais ma demande de bon plan pour le 2ème bagage offert qui a été accepté.
Je devais partir le 11 avril mais j'ai finalement décalé à juin, je n'ai donc pas utilisé mon bon.
Sera t il valable pour le mois de juin ou dois je faire une nouvelle demande?
merci à vous de votre retour

Hello,
Si tu as conservé le même numéro de réservation c'est tout bon

01/05/22, 10:25

Bonjour!
J'ai bien suivi le bon plan air transat depuis votre site, mais le bagage supplémentaire n'apparait pas dans le récapitulatif de commande (j'ai besoin d'en prendre au moins 2, il semble qu'in ne puisse pas en prendre plus d'ailleurs?)... est ce normal?
Idem pour le repas: certains commentaires laissent entendre qu'il est comprit, mais il n'apparait pas non plus sur le récap de la commande...

Merci pour vos lumières!

01/05/22, 22:45

Bonjour,

J'ai réserver mon vol via le lien du bon plan au moment ou il fallait remplir en plus un formulaire (avec la lettre d'introduction et prolongation). Je ne l'avais pas fait dans la foulée, et maintenant ce n'est plus nécessaire.
Je n'ai pas eu de bon, ni aucune confirmation que le bagage supplémentaire ai été pris en compte.
Je décolle le 12 mai, et j'aimerais être sûr qu'il n'y aura pas de problème une fois à l'aéroport.

Merci pour vos information ainsi que pour le bon plan

02/05/22, 15:49

Message de BatH

Bonjour,

J'ai réserver mon vol via le lien du bon plan au moment ou il fallait remplir en plus un formulaire (avec la lettre d'introduction et prolongation). Je ne l'avais pas fait dans la foulée, et maintenant ce n'est plus nécessaire.
Je n'ai pas eu de bon, ni aucune confirmation que le bagage supplémentaire ai été pris en compte.
Je décolle le 12 mai, et j'aimerais être sûr qu'il n'y aura pas de problème une fois à l'aéroport.

Merci pour vos information ainsi que pour le bon plan

Hello,
Peux-tu me donner ton nom complet et ton numéro de réservation en message privé pour pouvoir faire la vérification ?

02/05/22, 17:02

Bonjour,

Même situation pour moi.
J'ai acheté mon billet d'avion le 23 mars pour faire Montréal - Paris le 26 mai et Paris - Montréal le 30 mai. A l'époque on devait envoyer un formulaire via le site afin d'avoir le coupon. Je comptais le faire maintenant mais je m'aperçois que ce n'est plus le cas. Est-ce que le bagage offert est bien compris dans mon billet d'avion ? J'ai bien réservé mon billet d'avion en passant par votre lien.

Merci d'avance pour ton aide :-)

02/05/22, 21:30

Message de marion06

Bonjour,

Même situation pour moi.
J'ai acheté mon billet d'avion le 23 mars pour faire Montréal - Paris le 26 mai et Paris - Montréal le 30 mai. A l'époque on devait envoyer un formulaire via le site afin d'avoir le coupon. Je comptais le faire maintenant mais je m'aperçois que ce n'est plus le cas. Est-ce que le bagage offert est bien compris dans mon billet d'avion ? J'ai bien réservé mon billet d'avion en passant par votre lien.

Merci d'avance pour ton aide :-)

Bonjour,
Il ne devrait pas y avoir de problème. Avez-vous été vérifier si le bagage apparaissait en ligne ?
Si rien apparait, vous pouvez me transmettre votre nom complet et numéro de réservation pour que je puisse vérifier (en message privé)

03/05/22, 16:56

Bonjour, j'ai fait une réservation de billets d'avion en mars, depuis mon ordinateur, pour un vol toulouse - montréal en mai, en prennant l'offre Eco Standard. A présent que j'ai ma lettre d'introduction, je cherche a avoir ce fameux coupon pour avoir 1 bagage offert. Mais je ne trouve plus le lien vers le formulaire....

Est-ce que j'ai toujours besoin de le faire la démarche, car les règles ont changé après ma réservation ?
Comment prouver a l'aéroport que j'ai bien les bonnes conditions (PVT + ordi + lien pvtistes) ?

Merci d'avance pour votre aide,
Elise

03/05/22, 18:03

Bonjour,
J'ai réservé mon vol ( eco budget n’incluant pas de bagage ) pour Montréal se matin via pvtiste.net afin de profiter de l'offre.
Or je n'ai reçu aucune confirmation concernant la prise en compte d'un bagage offert.
Comment puis-je être sûr que l'offre soit bien prise en compte et comment obtenir une preuve, un justificatif comme quoi je peux me présenter avec un bagage?
Merci d'avance

03/05/22, 21:46

Message de Elise2

Bonjour, j'ai fait une réservation de billets d'avion en mars, depuis mon ordinateur, pour un vol toulouse - montréal en mai, en prennant l'offre Eco Standard. A présent que j'ai ma lettre d'introduction, je cherche a avoir ce fameux coupon pour avoir 1 bagage offert. Mais je ne trouve plus le lien vers le formulaire....

Est-ce que j'ai toujours besoin de le faire la démarche, car les règles ont changé après ma réservation ?
Comment prouver a l'aéroport que j'ai bien les bonnes conditions (PVT + ordi + lien pvtistes) ?

Merci d'avance pour votre aide,
Elise

Bonjour,
Il n'y a plus besoin de coupon

. L'équipe de Air Transat ajoutera ton bagage manuellement dans un délai de 7 jours avant ton départ. N'hésite pas à revenir ici si ce n'était pas le cas

.

05/05/22, 19:33

Bonjour Julie,
J'ai effectué une réservation (ECO STANDARD) le 31 Janvier en passant par le lien sur votre site. J'ai modifié les billets 2 fois et également ajouté un billet pour ma fille qui a eu 2 ans entre temps via la plate-forme téléphonique de Air Transat. Cependant, je viens de les contacter pour avoir une confirmation sur le bagage supplémentaire mais la personne que j'ai eu au téléphone ne voit pas l'offre sur ma réservation. Elle m'a confirmé que les modifications n'auraient pas du avoir d'impact sur l'offre. Et pour info, la dernière fois que j'ai modifié mon vol c'était 48H avant le vol et je ne voyais toujours la valise supplémentaire. Est ce que vous pouvez m'aider ?
merci par avance.
Kahina

05/05/22, 22:08

Hello hello!
J'ai malheureusement reservé mes billets d'avion trop rapidement... sans avoir lu qu'il fallait passer par le lien present sur la page pour beneficier de l'offre avec la valise supplementaire gratuite.

Il s'agit de billets non remboursables que j'ai pris directement sur le site d'Air Transat. (J'ai deux reservations pour plusieurs vols)

Je jette quand meme ma bouteille à la mer! Existe-t'il une option pour beneficier de cette offre sans avoir suivi le processus de booking via le lien?

Mille mercis par avance pour votre réponse!

06/05/22, 15:14

Message de Kaahinab

Bonjour Julie,
J'ai effectué une réservation (ECO STANDARD) le 31 Janvier en passant par le lien sur votre site. J'ai modifié les billets 2 fois et également ajouté un billet pour ma fille qui a eu 2 ans entre temps via la plate-forme téléphonique de Air Transat. Cependant, je viens de les contacter pour avoir une confirmation sur le bagage supplémentaire mais la personne que j'ai eu au téléphone ne voit pas l'offre sur ma réservation. Elle m'a confirmé que les modifications n'auraient pas du avoir d'impact sur l'offre. Et pour info, la dernière fois que j'ai modifié mon vol c'était 48H avant le vol et je ne voyais toujours la valise supplémentaire. Est ce que vous pouvez m'aider ?
merci par avance.
Kahina

Bonjour,
Quand est votre vol ?
Air Transat ajoute le bagage manuellement dans un délai de 7 jours avant le vol. Nous ne pouvons pas faire de vérification avant ce délai.

06/05/22, 15:16

Message de CamilleT35

Hello hello!
J'ai malheureusement reservé mes billets d'avion trop rapidement... sans avoir lu qu'il fallait passer par le lien present sur la page pour beneficier de l'offre avec la valise supplementaire gratuite.

Il s'agit de billets non remboursables que j'ai pris directement sur le site d'Air Transat. (J'ai deux reservations pour plusieurs vols)

Je jette quand meme ma bouteille à la mer! Existe-t'il une option pour beneficier de cette offre sans avoir suivi le processus de booking via le lien?

Mille mercis par avance pour votre réponse!

Bonjour,
Malheureusement tu ne pourras pas bénéficier de l'offre autrement qu'en passant par le lien :/.
Bonne journée !

07/05/22, 18:01

Bonjour,

J'ai réservé un vol depuis Montréal jusqu'à Toulouse 6 mai pour un départ le 12 mai, avec 1 bagages gratuit à l'aller et au retour.
Quel est le delai où airtransat ajoute le bagage ? Reçoit on un mail lorsque l'ajout du bagage gratuit est fait ? Merci

07/05/22, 18:37

Salut!

J'aimerais profiter du bon plan.

Je suis en Permis d'études et donc éligible. (et j'ai bien lu toute la page, je dois passer par le lien, etc..)

L'affaire c'est que je pars avec mon chum, citoyen Canadien et donc non éligible.

On aimerait faire une seule réservation, est ce possible?

Donc une réservation ou moi je peux profiter du bon plan et lui non. Peut être qu'il y a une case pour l'écrire quelque part quand on fait la réservation?

Ca nous arrange vraiment de faire une seule réservation pour être assis à côté et aussi car on paye en crédit voyage. Merci

08/05/22, 16:49

Message de MarieL92

Bonjour,
Quand est votre vol ?
Air Transat ajoute le bagage manuellement dans un délai de 7 jours avant le vol. Nous ne pouvons pas faire de vérification avant ce délai.

Bonjour et merci pour votre retour. Nous partons le 28 mai. Je vérifierai 7 jours avant le vol.

08/05/22, 17:19

Bonjour,

Nous avons réservé nos billets via le lien de l'offre, or dans la confirmation de réservation, le bagage offert n'apparait pas. J'ai bien conscience que cette question a dû déjà être posée et qu'il peut être ajouté manuellement 7 jours avant notre départ mais dans ces cas là, comment faire ? Que veut dire "manuellement" ?

De plus, nous avons essayé, en vain, d'ajouter 2 places animaux en cabine, ceci est impossible en ligne, nous essayons de joindre air transat depuis une semaine pour réserver, sans succès. A n'importe quelle heure, durant 45min d'attente, jamais une réponse, impossible de les contacter ...

Avez vous une solution ?

Merci.

08/05/22, 23:34

Bonjour
Je suis polonaise et mon copain est italien. Tout les deux nous avons reçu les pvt.
Est-ce qu'on peut aussi profiter de l'offre bagage offert si on réserve les vols via air transat même si on est pas les français ?
Merci
Karolina

09/05/22, 09:40

Bonjour, je pars demain pour le Québec, et je ne vois toujours pas le bagage gratuit rattaché à ma réservation, je suis bien passé par le bon plan. Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance