Directeur De La Réception

Type

Plein temps

Salaire

À négocier

Catégorie

Hôtellerie, restauration

Date d'embauche

Dès que possible

Ville

Matane, QC, Canada


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*** Hébergement temporaire inclus gratuitement à l'arrivée***

À titre de Directeur de la réception du Riôtel Matane, le sourire est au centre de vos préoccupations quotidiennes. Faire sourire le client et rendre son séjour mémorable. Voir sourire les employés qui sont contents d’être de service. Redonner le sourire perdu ou amplifier un sourire existant.

Entretient une ambiance où il fait bon séjourner et travailler en équipe.
Établit les modes de fonctionnement optimal de son secteur et s’assure de leur application.
Établit les prévisions d’occupation et fait le contrôle des réservations, arrivées et départs.
Gère les employés de son équipe et les motive à donner leur meilleur jour après jour.
Est une personne de confiance pour ce qui touche la manipulation d’argent.
Fait la facturation, le suivi et la sollicitation des comptes clients avec hébergement.
Voit à la gestion des inventaires et des approvisionnements.
Maximise les ventes de son département et applique les stratégies de yield management.
Se soucie constamment de la satisfaction de la clientèle et résout les plaintes.
Collabore étroitement et solidairement avec les membres de son équipe ainsi tous les départements de l’hôtel, les autres hôtels Riotel et le siège social.
Effectue toutes autres tâches connexes et… sourit!

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