Conseiller(Ère) En Voyage (Attention: Postuler Si Vous Avez Un Pvt Valide Et Deja À Montreal)

Ville

Montréal, QC, Canada

Salaire

À négocier

Catégorie

Tourisme

Type

Plein temps

Date d'embauche

Dès que possible

Publié le

17/10/21


ATTENTION: ETRE DEJA À MONTREAL AVEC UN PVT VALIDE, MERCI!

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
En tant que conseillère ou conseiller de voyages; tu seras responsable de présenter, de renseigner et de conseiller les clients sur diverses destinations, en vue de leur vendre des prestations de voyages répondant à leurs besoins et à leurs attentes.

Tu auras pour tâches de :

Accueillir les clients, leur ouvrir un dossier et établir leur profil de consommateur;

répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages, et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins;

Conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits,

Informer les clients sur les mesures qui devront être prises (passeport, vaccins, assurances, etc.) et leur offrir des produits et services complémentaires en lien avec le forfait choisi; les produits et services offerts;

Planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes;

Réserver des passages de transport et des chambres d'hôtel et confirmer les réservations à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie;

Vendre et émettre des billets et des voyages à forfait et percevoir les paiements;

Se renseigner sur les nouveautés, notamment les destinations, les hôtels et d'autres installations et points d'intérêt;

Effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des rapports et des formulaires d’assurance, remplir et remettre des documents et faire le suivi des dossiers;

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

- Intérêts pour les voyages et le tourisme en général
- Intérêts pour l'histoire, la géographie et le mode de vie des gens

- Aptitudes pour la vente et bien connaître les produits et services : le client ne veut pas qu’acheter il veut qu’on le conseille, alors tu devras savoir tout ce que tu offres

- Aimer travailler avec le public et facilité à communiquer : tu seras constamment en contact avec la clientèle

- Bonnes aptitudes et facilité à la communication orale et écrite car tu devras t'exprimer clairement autant dans ta langue maternelle qu'en langue seconde
- Sens des responsabilités et débrouillardise car tu seras d’organiser des voyages « sans souci » à tes clients(es)

- Entregent, facilité d’expression et sens de la persuasion car tu auras à renseigner et guider efficacement les clients et pour réussir à obtenir des résultats de ventes
- Sens de l’organisation car tu auras à planifier et organiser efficacement voyages des clients(es)

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