• Nom de l'entreprise

    iA Groupe financier

  • Site Internet

    ia.ca

  • À propos de l'entreprise :

    En tant que 4e plus importante société d’assurance de personnes au Canada, nous nous sommes construit une réputation enviable sur le marché. Nos employés font partie intégrante de notre succès et nous investissons en eux. En plus de leur offrir une stabilité d’emploi, nous souhaitons qu’ils évoluent chez nous et réalisent leur plein potentiel. Nous bâtissons avec eux des relations sur le long terme.

Administrateur(trice), Épargne et retraite collectives

iA Groupe financier

Ville

Québec, Québec

Salaire

À négocier

Catégorie

Secrétariat

Type

Plein temps

Date d'embauche

2022-08-04

Publié le

09/08/22


Administrateur(trice), Épargne et retraite collectives

#Télétravail # Permanent #Temps plein 

Relevant du gestionnaire, l'administrateur doit analyser et traiter diverses demandes de transactions de nos clients (participants, promoteurs de régimes, conseillers, consultants) et partenaires internes. Ces demandes sont assez variées et sont associées à tous les événements qui surviennent durant l'existence d'un compte d'épargne collectif (ex. REER, RPDB, CELI, régimes non enregistrés, FERR, FRV, Rentes, RPA et RRS).

L'administrateur est responsable de diverses transactions pour l'administration du régime, y compris la mise en place du compte jusqu'à sa résiliation définitive. L'administration du compte doit être maintenue conforme aux dispositions du régime, à l'admissibilité et aux lois fédérales et provinciales applicables.

Il s'agit d'un environnement de travail stimulant et en constante évolution. Ce poste se caractérise par des périodes de travail occasionnelles nécessitant des heures supplémentaires.

 

Sous supervision régulière, les tâches et responsabilités comprennent :

 

• Traiter les transactions reçues des clients et utiliser les systèmes et outils en place.

• Communications verbales et écrites avec les clients et les partenaires internes

• Maintenir un haut niveau de productivité et de précision

• Recevoir les appels entrants des membres concernant les règlements et les produits GSR. (Administrateur du service client uniquement)

• Respecter les délais financiers ainsi que la conformité aux politiques, règles et législations

• Vérification des transactions non financières des collègues

• Offrir un haut niveau de service à la clientèle (demandes reçues et suivis requis).

• Analyser les demandes simples et remonter les thèses au spécialiste si besoin

• Préparation de divers rapports et relevés d'impôts pour les clients et les autorités

• Traitement des écritures de journal

• Participer au DMS (Daily Management System)

• Identifier les problèmes, les mudas et proposer des solutions viables aux idées d'amélioration à travers les différents outils LEAN

• Contribuer à la création et au maintien d'un environnement positif où tous les membres de l'équipe peuvent apprendre, partager leurs connaissances et collaborer.


Conditions :

 

• Diplôme collégial en services financiers ou diplôme collégial en administration (toute combinaison jugée équivalente de formation ou d'expérience)

• Moins d'un an d'expérience

• Compétences avancées en anglais et en français (à l'oral et à l'écrit) (communication verbale et écrite avec les clients et les partenaires d’affaires à travers le Canada)

• Connaissance des différents produits d'épargne et de retraite collectifs et de la législation (atout)

• Capacité à apprendre rapidement

• Capacité à travailler sous pression

• Attitude positive et esprit d'équipe

 

RSRIA

 

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