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EnglishFizz : forfaits mobiles et Internet au Canada (prime de référence + 10 Go de données mobiles + 1 mois gratuit d’Internet)
Fizz est un fournisseur mobile et Internet qui opère sur un réseau fiable et rapide et offre ses services au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique, en Alberta et au Manitoba.
Avec Fizz, dites adieu aux imprévus et aux frais cachés, de même qu’aux engagements à long terme et aux pénalités de départ. Fizz propose une façon judicieuse de gérer vos dépenses mobiles et Internet : vous décidez ce que vous voulez, et ce que vous ne voulez pas. C’est votre forfait, et c’est vous le patron.
Activez votre premier forfait Fizz avec le code de référence PVTZZ et obtenez :
- Une prime de référence de 25 $ qui sera versée sous forme de réduction sur votre troisième paiement mensuel1;
- 10 Go de données mobiles gratuites (2 x 5 Go)2.
- 1 mois gratuit d’Internet, valide avec le forfait de votre choix2
Les avantages de Fizz
- Il n’y a pas d’engagement à long terme : les forfaits sont flexibles et vous modifiez votre forfait selon vos besoins3.
- Tout se passe en ligne. De l’abonnement à la gestion de vos services, vous pouvez gérer votre compte de n’importe où, en quelques secondes.
- Les prix sont abordables en tout temps et pour tous.
- Fizz propose des téléphones Seconde chance qui ont été testés et sont garantis4.
- Dès le premier jour, vous êtes automatiquement inscrit au programme de loyauté Mes récompenses. Pendant votre parcours Fizz, vous aurez accès à des données mobiles gratuites et des dollars de rabais sur le prix mensuel de votre forfait5.
Les forfaits mobiles
Vous pouvez créer un forfait sur mesure pour vous et payer seulement pour ce dont vous avez besoin. Si vous n’avez pas utilisé toutes vos données mobiles durant le mois, elles seront automatiquement transférées au mois suivant6. Les membres Fizz peuvent s’entraider en s’offrant leurs données mobiles inutilisées7.
Les forfaits Internet résidentiels
Vous choisissez votre vitesse et c’est tout. Le modem Wi-Fi est inclus, tout comme sa livraison et l’Auto-installation. Tout a été conçu pour vous faire économiser et vous faciliter le travail : de l’installation à la gestion de votre réseau, vous êtes autonome et en contrôle. De plus, il n’y a pas de frais cachés ou de surprises puisque tous les forfaits sont illimités. Offert seulement au Québec.
Comment bénéficier de l’offre exclusive pvtistes.net ?
Activez votre forfait premier forfait Fizz (mobile ou Internet résidentiel) avec le code de référence PVTZZ. Un code par compte1,2.
Comment obtenir vos 10 Go de données mobiles gratuites et votre mois gratuit d’Internet ?
Vos données mobiles gratuites et votre mois gratuit d’Internet vous seront remis sous forme de cadeaux Mes récompenses. Ces cadeaux seront automatiquement déposés dans votre compte Fizz dans les 60 à 90 jours suivant l’activation de votre premier forfait Fizz. Vous aurez 60 jours pour activer vos cadeaux2.
Votre prime de référence de 25 $ sera automatiquement versée sous forme de réduction sur votre troisième paiement mensuel1.
Plus de détails sur le bon plan
Les offres, les services et les prix peuvent être modifiés sans préavis et différer selon la province.
1 Prime de 25 $: Cette offre s’adresse seulement aux nouveaux membres Fizz. La prime de référence sera appliquée sur le paiement mensuel de leur forfait lorsque le membre aura cumulé deux mois de service. Non remboursable, non-transférable et peut être modifié sans préavis. Certaines conditions s’appliquent. Les détails sur Fizz.ca.
2 Les cadeaux Mes récompenses sont non monnayables et non transférables. Les conditions du programme Mes Récompenses s’appliquent. 10 Go de données mobiles : Deux (2) cadeaux Mes récompenses de 5 Go chacun seront automatiquement déposés dans votre compte Fizz dans les 60 jours suivant l’activation de votre forfait. Une fois déposés, ces cadeaux Mes récompenses seront disponibles durant 60 jours et devront être activés avant leur échéance. Une fois un cadeau activé sur votre forfait, vous aurez 30 jours pour l’utiliser. Un (1) mois gratuit d’Internet: Votre mois gratuit (jusqu’à concurrence de 100 $) sera remis sous forme d’un cadeau Mes récompenses. Ce cadeau sera disponible durant 60 jours à partir de la date de dépôt et devra être activé avant son échéance sur votre forfait Internet résidentiel dans votre compte Fizz actuel. Une fois activé sur votre forfait, le mois gratuit sera automatiquement appliqué sur votre prochain paiement. Si le crédit total offert excède le montant de votre paiement, le montant résiduel n’est pas reporté au mois suivant. Il est tout simplement perdu.
3 Tout changement à votre forfait doit être fait à l’extérieur de la période de gel et conformément à la politique de modification des forfaits. Les offres peuvent être modifiées sans préavis et Fizz ne peut garantir que le forfait dont vous profitez maintenant sera disponible ou offert aux mêmes conditions par la suite.
4 Jusqu’à épuisement des stocks. Les téléphones Seconde chance n’ont pas été réparés, réusinés, ou remis à neuf par les fabricants d’origine. Les accessoires inclus avec un téléphone Seconde chance, qu’ils soient neufs ou usagés, pourraient ne pas être d’origine et ne sont pas couverts par la garantie. La durée de vie de la pile peut varier en fonction de l’utilisation antérieure. Les conditions de la garantie Fizz s’appliquent. Les détails sur Fizz.ca.
5 Un compte Fizz actif est requis. Les conditions du programme Mes Récompenses s’appliquent.
6 Dans votre forfait mobile, les données inutilisées durant un cycle de paiement peuvent être utilisées au cours des deux mois suivant la fin de ce cycle. Sont exclus les Ajouts, les données reçues en cadeau et les récompenses incluses dans le programme Mes récompenses (sans exception). Vous devez avoir un forfait actif pour pouvoir utiliser vos données transférées.
7 Seules les données associées à votre forfait durant le cycle de paiement en cours peuvent être données à un autre membre Fizz (par bloc de 500 Mo). Le membre doit être abonné à un forfait contenant des données mobiles pour pouvoir en recevoir. Celui-ci devra utiliser les données reçues avant la fin de son prochain cycle de paiement complet.
Bénéficiez d'une prime de référence + données offertes
Nos partenaires sont disponibles pour répondre à la moindre de vos questions. N'hésitez pas à laisser vos commentaires.
30 Témoignages
Partagez vos avis, vos interrogations ou vos remerciements.
Bonjour, je suis un peu embêtée car pour ouvrir un compte bancaire (Desjardins) il faut un numéro de téléphone canadien et pour prendre un forfait chez Fizz il faut un compte bancaire canadien/québécois. Comment faire ? 🙂 merci !
Bonjour Camille,
Merci de votre intérêt . Chez Fizz, vous pouvez également utiliser des cartes Visa ou MasterCard prépayées émises au Canada. Certaines sociétés qui émettent ce type de carte ne demandent pas nécessairement un numéro de téléphone. L’important est que le type de carte prépayée que vous obtiendrez accepte les paiements récurrents. Vous pouvez découvrir les différents modes de paiement acceptés par Fizz en cliquant sur le lien suivant : https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
Passez une bonne journée.
Équipe Fizz
Bonjour,
Est-il possible de régler le 1er paiement pour un forfait résidentiel et un forfait mobile avec une carte prépayée Mastercard Vanilla ou autre?
Sur le site, il est inscrit que la carte Vanilla est autorisée seulement pour les paiements ponctuels.
Dans mon cas, les paiements suivants se feraient avec une carte Mastercard émise par une banque.
Merci de m’éclairer.
Bonjour Dieynaa,
Merci pour l’intérêt envers nos services.
Effectivement, vous pouvez utiliser la carte de crédit prépayée Vanilla pour faire un paiement ponctuel, par exemple le premier paiement, mais elle ne pourra pas être utilisée pour les paiements récurrents de chaque mois.
Voici une FAQ utile : https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
Passez une bonne journée!
Équipe Fizz
Bonjour Dieynaa,
Merci pour l’intérêt envers nos services.
Effectivement, vous pouvez utiliser la carte de crédit prépayée Vanilla pour faire un paiement ponctuel, par exemple le premier paiement, mais elle ne pourra pas être utilisée pour les paiements récurrents de chaque mois.
Voici une FAQ utile : https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
Passez une bonne journée!
Équipe Fizz
Bonjour,
J’aimerais savoir si cette offre est toujours valable actuellement ?
Merci d’avance 🙂
Bonjour Marion,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos services Fizz.
Les prix de nos forfaits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis. Nous vous invitons donc à consulter les offres et les prix actuellement en vigueur, en utilisant ce lien URL : https://fizz.ca/fr/mobile
L’assistant de forfaits vous aidera à ajuster la quantité de données, le nombre de textos et de minutes et le prix s’ajustera automatiquement en fonction des détails de votre abonnement.
Voici une fiche FAQ utile à ce sujet, avec d’autres informations utiles : https://fizz.ca/fr/faq/activer
Si jamais vous avez besoin d’assistance, nous sommes à votre disposition pour vous aider 24 h/24h et 7 jours par 7. Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois sur les réseaux sociaux (Facebook Messenger, Twitter, Instagram), sur WhatsApp et également sur le clavardage pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien
Bonne journée !
L’équipe Fizz
Il faut absolument une CB canadienne pour souscrire un forfait chez eux. J’ai utilisé le bon plan pvtistes Wise pour ouvrir mon compte en $CAN, et bien les deux bons plans ne sont pas compatibles car Wise est enregistré en belgique…
Il serait judicieux de mettre une alerte sur ce « bon plan » !
Bonjour Pierre, je viens d’ajouter l’information à la page, c’est vrai que comme la majorité des personnes qui partent au Canada ouvre un compte en banque sur place pour toucher leurs salaires, nous n’avions pas eu jusqu’ici de retour comme le tien. Désolée pour l’incompatibilité entre les deux bons plans (pour Wise, les gens s’en servent surtout pour faire un transfert d’argent vers le Canada une fois leur compte ouvert) :/
Bon à savoir également : il faut soit une carte de crédit soit une carte de débit. Cependant, si vous optez pour un compte à la Banque Nationale, ceux-ci ont des cartes de débit de type Interac (et pas Visa ou Mastercard). Elles ne seront donc pas compatibles avec Fizz non plus !
Il faudra attendre la réception de votre carte de crédit (Mastercard) sous 3 semaines minimum…
Si vous souhaitez obtenir votre forfait Fizz rapidement, choisissez une banque qui émet des cartes de débit Visa ou Mastercard !
Bonjour je pars à Montréal dans deux semaines. Est il possible que je souscrive à Fizz juste avant de venir pour pouvoir utiliser le forfait dès mon arrivé? Ou faut-il que je sois absolument au Canada pour pouvoir y souscrire?
Merci pour vos réponses!
Bonjour Adeline,
Le service Fizz fonctionne uniquement avec les cartes SIM Fizz qui peuvent être achetées en Canada. Vous pouvez en procurer une soit en la commandant en ligne, soit en allant directement dans un point de vente. Vous trouverez tous les détails nécessaires sur la FAQ : https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
A cet effet, vous pourrez bénéficier du service Fizz si vous vous trouvez au Canada ou si un ami peut acheter une carte SIM à votre place avant votre arrivée. Pour activer la carte SIM, il vous faut le code d’activation unique.
Bonne journée!
L’équipe Fizz
Bonjour,
Je souhaite faire une souscription mais je ne peux pas souscrire au forfait tant que je n’ai pas recu ma carte sim. Le delai du 12/07 pour le code sera alors dépassé, comment on est sensé faire ?
Bonjour Sandy,
Merci pour l’intérêt accordé à nos services ! 🙂 La prime de référence de 50$ est disponible jusqu’au 20 juillet. Vous pouvez activer votre forfait et inscrire un code de référence d’un ami jusqu’à cette date. L’information est disponible ici : https://fizz.ca/fr .
Le délai de livraison est de jusqu’à 3 jours ouvrables. Si vous rencontrez des soucis, veuillez consulter le suivi de commande à partir de votre compte Fizz (Mes Paramétres – Historique des commandes) ou contactez-vous en privé pour faire des vérifications : https://fizz.ca/fr/soutien .
Merci!
Bonne journée!
L’équipe Fizz
Bonjour l’équipe Fizz,
Pour faire suite à votre message, après plus de 10 jours d’attente, je n’ai toujours reçu la carte sim. Donc pas de possibilité de l’activer donc pas de possibilité d’obtenir la prime de référence …
Bonjour, deux petites questions svp. Y aurait il moyen d’avoir une carte sim gratuite actuellement sur montreal par chance ?
Avec l’option 250min d’appel internationnal sur une destination pour 5$/mois on peut appeler sur un cellulaire également?
Merci 🙂
Bonjour Valérie,
Je vous remercie de nous avoir contactés et aussi pour votre intérêt envers nos services Fizz.
Le prix d’une carte SIM Fizz est de 15$ (sans les taxes). Cependant, sachez qu’une carte SIM Fizz n’a pas de date d’expiration, ou de vie limitée, elle peut être activée à tout moment et peut être réutilisée si le forfait initial auquel elle était associée a été résilié.
Vous pouvez passer la commande de carte SIM soit directement depuis votre compte Fizz, en suivant les étapes: Aperçu ➞ Ajouter un forfait ➞ Mobile. Voici un lien FAQ utile à ce sujet, avec plus des détails: https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
Si non, vous avez aussi la possibilité d’acheter la carte SIM dans un magasin Couche Tard, s’il y en a un qui en vend près de chez vous ou bien en utilisant une machine distributrice dans le métro de Montréal.
Vous trouverez sur ce lien les localisations des boutiques participants : https://fizz.ca/fr/couche-tard-sim
En ce qui concerne les forfaits proposés, chez Fizz vous avez la possibilité de personnaliser votre abonnement. Je vous confirme qu’avec l’option Appels internationaux à 5$, vous pourrez appeler vers les numéros de téléphone mobiles aussi.
Voici un lien qui vous aidera faire une simulation de forfait rapportée au prix: https://fizz.ca/fr/mobile?ADDONS%5B0%5D=18&CVRG=108&DATA=106&PLAN=3&SMS=223&VOICE=90&WIZARD=mobile
Nous vous offrons également l’opportunité de changer votre forfait tous les mois pour vous permettre de ne payer que pour ce dont vous avez besoin. Ainsi, au fur et à mesure que vos besoins évoluent au fil des mois ou années, vous n’êtes pas pris avec du superflu dans votre forfait.
Sachez que nous restons toujours à votre disposition, n’hésitez pas à nous solliciter de nouveau pour toute autre demande ou renseignement.
Passez une bonne journée!
-Gabriel, L’équipe Fizz
Bonjour, j’ai deux questions pour lesquelles je n’ai pas trouvé de réponse. Peut-on s’inscrire dès maintenant et ne faire débuter le forfait que dans quelques mois ou bien le forfait débute au jour de la souscription? De plus, si je souhaite prendre un forfait téléphonique et un forfait internet résidentiel est ce que je bénéficierai de l’offre pour chacun ou seulement sur un? Merci d’avance de votre réponse 🙂
Bonjour Marine,
Merci pour votre message. 🙂
Vous pouvez obtenir une prime de référence lorsque vous activez votre premier forfait mobile ou Internet avec le code de référence d’un membre.
Une personne ne peut être référée qu’une seule fois, lors de son abonnement à son premier service Fizz.
Pour plus de détails, voici un lien utile : https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz .
Concernant l’autre question, un forfait mobile est activé dans un délai approximatif de 2 heures après l’activation de la carte SIM Fizz.
Pour un forfait Internet Résidentiel, il est possible d’enregistrer votre commande dès maintenant et planifier l’installation plus tard.
Le service sera activé à la date que vous choisissez pour recevoir le modem.
Vous trouvez toutes les informations nécessaires ici : https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz .
Passez une bonne journée!
Bonjour,
Je n’ai pas trouvé ma réponse sur le site internet de Fizz, mais est ce que les forfaits Fizz possèdent la 5g ou ils sont juste en 4g ?
Merci d’avance
Bonjour Théo,
Merci pour votre message.
Je tiens à vous informer que Fizz utilise le réseau 4G LTE pour le moment. Si, à l’avenir, le réseau 5G est mis en place, ces détails seront visibles sur notre site web.
Si vous souhaitez vous inscrire, vous pouvez accéder à ce lien pour plus de détails : https://fizz.ca/fr/faq/comment-mabonner-fizz.
Merci et bonne journée!
Bonjour, sur le site de Fizz ils disent que la prime de référencement sera reçu une fois que le deuxième paiement mensuel aura été effectué alors qu’ici vous parlez du troisième…
Qui à raison ?
Merci pour votre réponse
Bonjour Simon,
Merci pour votre message. La prime de référence est débloquée après le deuxième paiement mensuel de votre forfait et appliquée sur votre troisième paiement mensuel. Vous trouverez plusieurs détails sur cette FAQ : https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
Bonne journée!
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