Travail avec le programme "Jeunes Professionnels"

Bonjour, j'ai un soucis, j'ai trouvé un employeur au Québec, qui est prêt à m'embaucher. Il m'a déjà envoyé le contrat officiel. Il est prêt à faire les démarches sur le portail pour déposer une offre d'emploi. Sauf que le problème, c'est qu'il n'arrivent pas à mettre l'offre sur le portail pour pouvoir éditer un numéro d'offres d'emploi officielle. Comment puis-je faire pour faire avancer le dossier ? Y a t'il une procédure pour contourner cette plateforme ?

Merci d'avance pour votre aide