LuLuB
25/05/16, 19:33
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Bonjour,
Souhaitant travailler avec des enfants au Canada, j'ai passé les examens médicaux requis.
Je souhaite donc joindre mon rapport médical à mon dossier. J'ai lu dans le tutoriel qu'il fallait mettre ce genre de document dans la partie "documents optionnels", à la fin de la demande.
J'ai donc fait une lettre d'explications, en intégrant mon rapport médical ainsi que le certificat de police.
Le fichier est un PDF de 60 Ko.
Or, je reçois ce message d'erreur :

  • Description de l'erreur : Les pièces jointes ne doivent pas excéder 4Mo. Veuillez essayer de nouveau ou changer de mode d'envoi.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?? Je ne comprends pas trop... Mon fichier ne dépasse pas les 4 Mo...
Merci beaucoup !
Lucie
Réponses
  1. Clairebar
    25/05/16, 19:43
    C'est peut être un problème de navigateur, si tu utilise firefox, ça bug avec les pdf. Sinon je vois pas trop...
  2. LuLuB
    25/05/16, 20:35
    problème résolu... c'était effectivement trop volumineux !
    Désolé du dérangement !
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