Bonjour Matthieu,
Pour ta première question : comment as-tu appris que ton dossier avait été égaré? Qui t'en a avisé et quand ? À quelle étape du traitement ? Associées à cette information, on ne t'a pas donné les instructions pour un recours ou en tout cas, donné des précisions (quel bureau était en charge de ton dossier par exemple, au moins ça) ?
Pour ta seconde question : avec déjà deux participations à l'EIC, tu n'es plus admissible à ce programme.