Je n'ai pas accès à mon profil/demande sur Ircc

Bonjour à vous,

lorsque je me rends sur mon compte cléGC, je n'ai accès à aucune information, je ne peux voir ni mes demandes ni mon profil, je peux juste modifier mon mot de passe et mes questions de sécurité. Suis-je le seul à qui cela arrive ?