Salut Lara
Sur la lettre de demande souvent est indiquée comment faire la procédure.
Sinon certificat de police équivaut extrait de casier judiciaire dans certains pays.
Il faut faire la demande en ligne si cela est de matérialisé dans le pays sinon se rapprocher éventuellement des proches sur place pour qu’ils t’aident à en faire.