Demande "En attente" depuis plusieurs semaines... Que faire ?

[Sweek92]

Bonjour,

J'ai obtenu l'autorisation de présenter une demande de PVT il y a plusieurs semaines, j'ai rempli toute la partie administrative, payé les frais pour le Visa, en 2 fois (j'ai dû re-payer 85$ pour le traitement des données biométriques) mais voilà, ont m'as demadé de joindre le justificatif de paiement, ce que j'ai fait mais ils disent ne pas l'avoir reçu ... Je l'ai donc remis dans mon espace, mais a ce jour je n'ai aucune réponse ... Mon dossier est toujours en attente ... Est-ce normal ? Peut on contacter le bureau de l'immigration pour voir ce qu'il se passe ?

Merci par avance pour votre retour !

[Fizzytravellers]

Vu qu'il y a l'air d'avoir eu des soucis dans ton dossier, je te conseillerais de les contacter via mail ou tél juste pour bien confirmer que cette fois ils ont bien reçu le justificatif de paiement ne t'inquiète pas des fois ça prend du temps.

[EnolaDLT]

Hello,

Tu peux renvoyer le justificatif de paiement via le formulaire web ici : https://secure.cic.gc.ca/enquiries-r...e-cas-fra.aspx

Quand tu envoies le paiement après, ça prend plus de temps pour recevoir la lettre d'instruction pour faire les données.

[Sweek92]

Merci pour vos réponses.

Comment je peux les contacter ? le numéro que j'ai trouvé sur internet est un numéro interne uniquement a ce que j'ai compris. De plus j'aimerais contacter EIC a Toronto et non Montreal étant donné que c'est l'endroit où je voudrais m'installer. y'a t-il un numéro général ou les joindre ou chaque provinces a un numéro spécial ?

Merci pour vos retours !!

[Fizzytravellers]

Tu ne peux pas l'appeler avec un téléphone français ? Alors j'ai quelques applis pour toi si tu veux appeler directement au Canada.
Pour cela il te faut d'abord accéder au playstore ou applestore canadien. Pour cela créé un compte avec comme pays Canada.

A partir de là tu peux télécharger l'application Fongo qui te permettra de simuler un téléphone et d'effectuer un appel local.

Si c'est trop compliqué, tu as aussi Text me disponible pour créer un numéro de téléphone canadien.

[Sweek92]

UPDATE : j'ai réussi à les contacter et faire avancer le processus. il fallait passer par le formulaire de demande.

Merci pour votre aide !