probleme de modification de demande EIC

[poloxi17]

Bonjours a tous j'ai un problème j'e m’étais inscrit sur le site du GC pour une demande de visa PVT
un employeur ma contacter pour me proposer un visa JP que j'ai accepter via un contrat
j'ai donc retirer mon profil PVT du bassin et j'ai recommencer l’opération pour un Jeune Pro vu que j'avais une proposition d'embauche le problème est que je ne peu pas finaliser ma demande car il me dise
Vous avez déjà un profil Expérience internationale Canada

Vous ne pouvez pas soumettre de profil dans le ou les bassins de candidats du programme Expérience internationale Canada (EIC), car vous en avez déjà un. Visitez le Centre d'aide pour savoir quelles sont les prochaines étapes à suivre.

et quand je vais dans le centre d'aide il me dise qu'il faut lié les demande sur un seul compte ce que j'ai fait ce que j'ai reussi a faire mais ça marche toujours pas et je ne peu pas inscrire ma demande dans le bassin JP ,
pouvez vous m'aider svp je commence a flipper d'avoir fait n'importe quoi alors que j'ai suivie les instruction merci bonne journée a vous

[larousse]

Bonjour,

Es-tu sûr que tu as supprimé ton profil PVT?

[poloxi17]

Non j'ai pas reussi a trouver comment le supprimé seulement
le retirer du bassin comment tu le supprime s'il te plait ?