Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[EnolaDLT]

Bonjour,

Je pense qu'il y a eu un problème au niveau de ma demande pour un bagage en plus avec AirTransat. Je pars dans 2 jours et je n'ai toujours aucun bagage enregistré inclus. Que dois-je faire ?

Merci beaucoup

Bonjour Caroline,

Est-ce que tu peux m'envoyer ton nom complet et ton numéro de confirmation en message privé s'il-te-plait ?

[Delphine90]

Bonjour Delphine,

Cette discussion est plus pour le support AirTransat, en cas de problèmes, questions liées au bon plan etc. Tu peux, si tu veux, créer une nouvelle discussion sur le forum pour poser ta question justement.

merci pour ta réponse

[LaB49]

Bonjour, j'ai effectué une réservation y'a 3 jours via votre site pour un vol A/R depuis l'Europe vers Montréal mais je ne vois toujours pas mon deuxième bagage offert. Je l'ai fait en même temps que mon amie, qui elle a bien de noté sur sa résa 2 bagages. Comment faire pour savoir si votre offre à bien été prise en charge?
Je stress un peu a vrai dire.
Merci pour vos bons plans

[EnolaDLT]

Bonjour, j'ai effectué une réservation y'a 3 jours via votre site pour un vol A/R depuis l'Europe vers Montréal mais je ne vois toujours pas mon deuxième bagage offert. Je l'ai fait en même temps que mon amie, qui elle a bien de noté sur sa résa 2 bagages. Comment faire pour savoir si votre offre à bien été prise en charge?
Je stress un peu a vrai dire.
Merci pour vos bons plans

Bonjour Léa,

Est-ce que tu peux m'envoyer ton nom complet et ton numéro de confirmation en message privé s'il-te-plait ?

[JipaiCA]

Bonjour,

Petite question, mon bagage n’est pas apparu malgré la démarche que j’ai suivi pour obtenir un deuxième bagage offert :/
j’ai donc dû payer 100 euros directement à l’enregistrement car les documents que je leurs ai présenter n’était pas convainquant… j’ai montré l’ensemble des documents que j’ai pu avoir/échanger avec le site de l’immigration canadienne dont ma lettre d’introduction..

je suis arrivé il y a deux jours et à mon arrivé à Montréal j’ai obtenu mon PVT
surement le document que la personne voulait voir ? Pensez vous qu’un remboursement est possible ?

merci par avance!

[EnolaDLT]

Bonjour,

Petite question, mon bagage n’est pas apparu malgré la démarche que j’ai suivi pour obtenir un deuxième bagage offert :/
j’ai donc dû payer 100 euros directement à l’enregistrement car les documents que je leurs ai présenter n’était pas convainquant… j’ai montré l’ensemble des documents que j’ai pu avoir/échanger avec le site de l’immigration canadienne dont ma lettre d’introduction..

je suis arrivé il y a deux jours et à mon arrivé à Montréal j’ai obtenu mon PVT
surement le document que la personne voulait voir ? Pensez vous qu’un remboursement est possible ?

merci par avance!

Bonjour,

Est-ce que tu peux m'envoyer en privé ton nom complet, ton numéro de confirmation s'il te plaît et quelle option de billet tu avais pris ?

[Tibow]

Bonjour,

Nous avons un vol Vancouver-Paris le 11/07 prochain (réservé il y a quelques mois déjà, avec le lien Pvtistes) et nous aimerions vérifier que les bagages sont bien inclus pour l'ensemble des vols (nous transitons par Montréal). Ils semblent apparaitre pour le premier vol mais pas pour le second et cela dépend du terminal (site web, application etc.).

Merci pour votre aide !

[EnolaDLT]

Bonjour,

Nous avons un vol Vancouver-Paris le 11/07 prochain (réservé il y a quelques mois déjà, avec le lien Pvtistes) et nous aimerions vérifier que les bagages sont bien inclus pour l'ensemble des vols (nous transitons par Montréal). Ils semblent apparaitre pour le premier vol mais pas pour le second et cela dépend du terminal (site web, application etc.).

Merci pour votre aide !

Bonjour,

Est-ce que tu peux m'envoyer en message privé ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

[Clemzouz]

Bonjour,
J'ai réservé mes billets via le lien que vous aviez indiqué le 16 mai 2023.
Cependant lorsque j'accède à ma réservation sur le site de AirTransat il n'y a qu'un seul bagage supplémentaire inclu (alors que j'ai payé pour 1 bagage lors de la réservation et utilisé le lien pour bénéficier du 2ème bagage de 23kg offert). Je n'ai jamais reçu de confirmation d'ajout d'un 2nd bagage par Airtransat. Pourriez vous m'aider sur ce point ? J'ai tenté de les joindre par téléphone, le temps d'attente minimum est de 2H. Merci d'avance pour votre temps.

[EnolaDLT]

Bonjour,
J'ai réservé mes billets via le lien que vous aviez indiqué le 16 mai 2023.
Cependant lorsque j'accède à ma réservation sur le site de AirTransat il n'y a qu'un seul bagage supplémentaire inclu (alors que j'ai payé pour 1 bagage lors de la réservation et utilisé le lien pour bénéficier du 2ème bagage de 23kg offert). Je n'ai jamais reçu de confirmation d'ajout d'un 2nd bagage par Airtransat. Pourriez vous m'aider sur ce point ? J'ai tenté de les joindre par téléphone, le temps d'attente minimum est de 2H. Merci d'avance pour votre temps.

Bonjour Clémence,

Est-ce que tu peux m'envoyer en message privé ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

[Juliequebec]

Bonjour, je suis actuellement à l’aéroport de Londres et au moment d’enregistrer mes bagages en soute (j’en avais 2 et je suis passée par le lien de votre site pour profiter de l’offre du bagage en soute offert d’Air Transat) la dame m’a dit que l’offre n’existait plus depuis 2 ans et que j’étais obligé de payer 85€ mon deuxième bagage..! Je viens de vérifier, l’offre est encore bien active chez Air Transat donc je cherche à savoir comment je pourrais me faire rembourser..

Merci pour votre aide.

[EnolaDLT]

Bonjour, je suis actuellement à l’aéroport de Londres et au moment d’enregistrer mes bagages en soute (j’en avais 2 et je suis passée par le lien de votre site pour profiter de l’offre du bagage en soute offert d’Air Transat) la dame m’a dit que l’offre n’existait plus depuis 2 ans et que j’étais obligé de payer 85€ mon deuxième bagage..! Je viens de vérifier, l’offre est encore bien active chez Air Transat donc je cherche à savoir comment je pourrais me faire rembourser..

Merci pour votre aide.

Bonjour Julie,

En effet l'offre est bien toujours active. Est-ce que tu peux m'envoyer en message privé ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

[ZetG]

Bonjour,
J'ai utilisé le lien pour acheter mes billets d'avion et malheureusement à l'aéroport mes bagages offert n'apparaissaient pas du coup j'ai 2 payer 280€ de plus pour mes 2 bagages ( ma femme et moi avions nos LI)
Comment pouvons nous faire pour faire une réclamation ou autre
Merci pour votre aide

[NicoSlow]

Bonjour,

J'ai la meme situation que les commentaires au dessus.
J'ai reservé mon vol il y a plus d'une semaine avec le bon plan pour le bagage offert en Eco Budget pour Air Transat mais il n'est toujours pas indiqué sur ma reservation. je m'inquiete car j'ai peur d'avoir la surprise a l'aeroport du refus de mon bagage. Mon vol est ce lundi 3 juillet. Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

[EnolaDLT]

Bonjour,

J'ai la meme situation que les commentaires au dessus.
J'ai reservé mon vol il y a plus d'une semaine avec le bon plan pour le bagage offert en Eco Budget pour Air Transat mais il n'est toujours pas indiqué sur ma reservation. je m'inquiete car j'ai peur d'avoir la surprise a l'aeroport du refus de mon bagage. Mon vol est ce lundi 3 juillet. Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

Bonjour Nicolas,

Est-ce que tu peux m'envoyer ton nom complet et ton numéro de confirmation en message privé s'il te plait ?

[Reena]

Bonjour,

Je viens de réserver un vol aller-retour Paris-Montréal avec Air Transat via le lien Air Transat : 23 kg de bagages offerts (PVT, Stage, JP, études et VIE) pour bénéficier des 23 kg de bagages offerts.

Mais ensuite en revenant sur le site Air Transat : 23 kg de bagages offerts (PVT, Stage, JP, études et VIE) je ne trouve pas de formulaire de demande de coupon "23 kg de bagages offerts" comme indiqué sur les explications du flyer que j'ai en ma possession. Pouvez-vous me dire comment faire pour bénéficier de ce bon plan ?

Bonjour,

Je viens de réserver un vol aller-retour Paris-Montréal avec Air Transat via le lien https://pvtistes.net/airtransat pour bénéficier des 23 kg de bagages offerts.

Mais ensuite en revenant sur le site https://pvtistes.net/airtransat je ne trouve pas de formulaire de demande de coupon "23 kg de bagages offerts" comme indiqué sur les explications du flyer que j'ai en ma possession.
Pouvez-vous me dire comment faire pour bénéficier de ce bon plan ?

[Reena]

Bonjour j'ai réservé un aller éco standard vers le canada et le retour en Eco budget via ce site. Je ne sais pas si mon bagage additionnel a été ajouté. Comment faire pour savoir ? Je n'ai pas non plus trouvé de formulaire de demande de coupon "23 kg de bagages offerts".
Merci pour votre aide !

[EnolaDLT]

Bonjour,
J'ai utilisé le lien pour acheter mes billets d'avion et malheureusement à l'aéroport mes bagages offert n'apparaissaient pas du coup j'ai 2 payer 280€ de plus pour mes 2 bagages ( ma femme et moi avions nos LI)
Comment pouvons nous faire pour faire une réclamation ou autre
Merci pour votre aide

Bonjour,

Est-ce que tu peux m'envoyer en message privé s'il te plait, vos noms complets, votre numéro de confirmation ainsi que le détail de votre réservation (billet Eco budget ou Eco standard, bagages achetés en plus, etc).

[EnolaDLT]

Bonjour,

Je viens de réserver un vol aller-retour Paris-Montréal avec Air Transat via le lien Air Transat : 23 kg de bagages offerts (PVT, Stage, JP, études et VIE) pour bénéficier des 23 kg de bagages offerts.

Mais ensuite en revenant sur le site Air Transat : 23 kg de bagages offerts (PVT, Stage, JP, études et VIE) je ne trouve pas de formulaire de demande de coupon "23 kg de bagages offerts" comme indiqué sur les explications du flyer que j'ai en ma possession. Pouvez-vous me dire comment faire pour bénéficier de ce bon plan ?

Bonjour,

Je viens de réserver un vol aller-retour Paris-Montréal avec Air Transat via le lien https://pvtistes.net/airtransat pour bénéficier des 23 kg de bagages offerts.

Mais ensuite en revenant sur le site https://pvtistes.net/airtransat je ne trouve pas de formulaire de demande de coupon "23 kg de bagages offerts" comme indiqué sur les explications du flyer que j'ai en ma possession.
Pouvez-vous me dire comment faire pour bénéficier de ce bon plan ?

Bonjour Reena,

Pour bénéficier du bon plan il faut simplement réserver son vol via le lien pvtistes, l'offre s'applique automatiquement, il n'y a pas de formulaire à remplir ou de coupon.
Quel est le flyer dont tu parles ?

[Wini]

Bonjour,
j’ai bien suivi le lien pour le bagage offert avec Air Transat mais il n’apparaît pas dans la réservation. J’ai complété le formulaire lundi mais je n’ai toujours pas eu de réponse et mon vol est prévu le 4 juillet…