Ma question va être super bête et elle l'a sûrement déjà fait mais ne peut-elle pas demander un duplicata aux services d'admission de Concordia en expliquant pourquoi elle en a besoin? Est-ce qu'elle l'avait reçue par mail? Si oui et qu'elle n'a pas supprimé le mail en question, la lettre doit être quelque part dans sa boîte de réception. Sinon, il y a aussi le Bureau des Etudiants Internationaux. Ils doivent avoir moyen de lui retrouver ça (je sais qu'à l'Udem, le BEI le peut donc c'est sûrement possible aussi à Concordia

).