Bonjour,
Ils sont surchargés depuis 2 ans, et il n’y a pas vraiment de délais, quoique sur Twitter ils disent 30 jours, mais pour ce que ça vaut….
Ils traitent les demandes urgentes des réfugiés (Ukraine, Afghanistan…), pour le reste c’est un peu du hasard.
Tu les as contacté pour quelle raison?