retard prorogation permis d'étude

[wushu82]

Salut à tous
j'ai fais ma demande de prorogation de permis d'étude il y a maintenant 5 mois en ligne et je n'ai pas de réponse sur mon compte ils s'indiquent seulement votre dossier et en cours de traitement ils m'ont demandé de déposer mes données biométriques en décembre et depuis plus rien ? il me reste seulement une session à faire est ce quelqu'un à une idée de la raison de ce retard ?

[Pauline]

Bonjour,

j'ai fais ma demande de prorogation de permis d'étude il y a maintenant 5 mois en ligne et je n'ai pas de réponse sur mon compte ils s'indiquent seulement votre dossier et en cours de traitement ils m'ont demandé de déposer mes données biométriques en décembre et depuis plus rien ? il me reste seulement une session à faire est ce quelqu'un à une idée de la raison de ce retard ?

Effectivement, le délai pour les demandes en ligne est normalement de 36 jours : Vérifier les délais de traitement - Canada.ca
Est-ce que tu as essayé de les contacter via le formulaire contact sur ton compte ?

[wushu82]

Bonjour,

Effectivement, le délai pour les demandes en ligne est normalement de 36 jours : Vérifier les délais de traitement - Canada.ca
Est-ce que tu as essayé de les contacter via le formulaire contact sur ton compte ?

Salut

oui plein de fois mais ils ne répondent jamais

c'est louche j'ai aucune réponse silence radio