Oui exactement, je n’ai jamais reçu les instructions pour faire mes données biométriques. C’est là le problème, j’ai encore envoyé un mail pour signaler mon problème mais je préférais quand même pouvoir les appeler parce que ça commence a m’inquiéter.
Ok. Merci pour la confirmation.
Tu as reçu un refus parce qu'ils n'ont jamais eu le reçu du paiement des frais pour les données biométriques. Sans réception de la preuve du paiement, il n'envoient pas les instructions. Là-dessus il n'y a pas de problème.
On en revient donc à ton oubli ou à un bug à ce niveau de ta demande : l'envoi du reçu de paiement des 85$.