Ceux qui est bizarre, les demandes d'octobre recoivent les reponses et nous depuis août laaa, silence radio...hummm vraiment
J'ai vu quelque part la raison pourquoi certaine demande met beaucoup de temps à être traité. Au fait, il se peut que les demande soient attribuées à un agent qui n'est pas actif, et donc même lui, il ne sait pas qu'il a des dossiers à traiter.
Actuellement, le délai de traitement est de 9 semaines. Si vous avez dépassé le délai, écrivez un WEBFOM et faite une réclamation.
