Voila ce que j'ai pris sur leur site pour le cameroun
"Dernière mise à jour : 29 juillet 2018 Mise à jour sur une base hebdomadaire
Ces délais de traitement indiquent le temps qu’il nous a généralement fallu pour traiter la plupart
des demandes complètes.
Les délais de traitement varient en fonction du nombre de demandes que nous recevons.
Si votre demande n’est pas complète, elle pourrait vous être retournée ou son traitement pourrait être retardé".
voilà encore "
Le nombre de demandes que nous recevons pour chaque programme peut influencer les délais de traitement.
Certains programmes reçoivent un nombre similaire de demandes chaque mois. Leurs délais de traitement ne changent pas souvent.
D’autres programmes reçoivent un nombre différent de demandes tout au long de l’année. Pour certains de ces programmes, vous ne pouvez présenter une demande que pendant certaines périodes de l’année. Cela peut provoquer des changements fréquents dans les délais de traitement.
Certains délais de traitement affichés représentent un
engagement en matière de service. Puisque l’engagement s’applique, ces délais ne changeront pas"