ClmenceZ2
08/01/20, 23:44
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Bonsoir,
J'ai essayée plusieurs fois de payer les frais d'inscription et de données biométriques, mais le paiement est décliné à chaque fois.
Savez vous comment résoudre ce problème ?
A quoi peut il être dû ?

Merci d'avance !
Réponses
  1. Pliz
    09/01/20, 01:35
    Bonjour Clémence,

    Message de ClmenceZ2
    A quoi peut il être dû ?
    Ça peut avoir plusieurs origines dont :
    - ta carte de paiement : de quel type de carte s'agit-il ?
    - les autorisations bancaires liées aux paiements en ligne ou à la lutte anti-fraude, la double vérification (par code envoyé par sms par exemple), les plafonds/montant total maximum de dépenses par période ou opération,
    - une erreur de saisie (numéro de carte mal tapé, confusion chiffres/lettres O0 I1l par exemple, mauvaise correspondance entre le nom et infos associés à la carte et ceux notés),
    - le navigateur internet utilisé,
    - un bloqueur de publicités (Adblock ou similaire).

    Je pencherais plus sur ta carte donc précise quelle carte tu as (CB, Mastercard, VISA, VISA electron...).
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