Paiement

[ClmenceZ2]

Bonsoir,
J'ai essayée plusieurs fois de payer les frais d'inscription et de données biométriques, mais le paiement est décliné à chaque fois.
Savez vous comment résoudre ce problème ?
A quoi peut il être dû ?

Merci d'avance !

[Pliz]

Bonjour Clémence,

A quoi peut il être dû ?

Ça peut avoir plusieurs origines dont :
- ta carte de paiement : de quel type de carte s'agit-il ?
- les autorisations bancaires liées aux paiements en ligne ou à la lutte anti-fraude, la double vérification (par code envoyé par sms par exemple), les plafonds/montant total maximum de dépenses par période ou opération,
- une erreur de saisie (numéro de carte mal tapé, confusion chiffres/lettres O0 I1l par exemple, mauvaise correspondance entre le nom et infos associés à la carte et ceux notés),
- le navigateur internet utilisé,
- un bloqueur de publicités (Adblock ou similaire).

Je pencherais plus sur ta carte donc précise quelle carte tu as (CB, Mastercard, VISA, VISA electron...).