Call center à Montréal

30/10/07, 02:52

Oui ce n'est pas ca qui manque...
beaucoup de pvtistes ont eu leur premiere experience avce ce type d'emploi
mais c'est souvent payé au lance pierre avec pas toujours des horaires faciles comme tu as pu le faire remarquer... (nuits soirs week end)

30/10/07, 03:06

Et très souvent on demande d'être bilingue avec un criminal check irréprocheable (pour celui qui vient d'arriver ça va pas être trop trop dur lol)

30/10/07, 13:31

Montreal c'est le royaume du centre d'appels. Les principales compagnies bancaires et de télécommunication y ont un ou plusieurs centres. La compagnie pour laquelle je travaille embauche à elle seule (en comptants les sous traitants) près de 1500 conseillers.
Comme les filles te l'ont dit tu vas retrouver des horaires de type soir et week end et tu peux t'attendre à un salaire de base de l'ordre de 12 $ de l'heure. Par contre, un des avantages du secteur est la promotion interne. Comme auparavavt je faisais des stats dans cette compagnie, on dénombre environ 15 % de la masse salariale qui aobtient une promotion par an.
Dernier point déjà soulevé, le bilinguisme est requis quoique l'on se requestionne sérieusement sur ce critère car les difficultés de recrutement dans ce secteur sont énormes donc les standards commencent à être revus à la baisse.

Bonne chance

30/10/07, 13:48

J'etais partie pour travailler pour CROP, un centre d'appels pour des sondages (uniquement, pas de vente) , j'ai passe l'entretien avec quelques phrases en anglais, mais apres tu peux demander a travailler seulement en francais, je sais que c'est possible, car dans notre groupe, y en a un qui l'avait demande et ils ont accepte, comme quoi...par contre le salaire c'est autour de dix dollars...pendant la formation (une journee) ils ont insiste sur la qualite des sondages, ils ont eu l'air pro et serieux, apres...le lendemain, je trouvais un boulot mieux paye...je dois avoir l'adresse et le no quelque part, si ca te dit, je peux voir si j'ai toujours ca...

30/10/07, 15:53

Moi je travail actuellement dans un "call center" pour le Support technique de bell.
Ici il ne demande pas a etre bilingue. La formation est de 2 semaines paye au salaire minimum, Puis de 11,1$ / H + biensur des comissions sur les ventes.
Honnetement, je travail sans pression ... ici c'est vraimenet relax. Limite trop. Si je veux pas venir, je viens pas. Si je veux commencer 2h avant pour finir 2h avant, jle fait.
Je n'ai jamais eu aucune remarque. C'est sur que c'est pas le job d'une vie et peut etre pas d'une année (quoi que).
Bref si tu veux l'adresse, envoi moi un message je te le ferais savoir.
Tous les mois il y a 50 nouveaux arrivants.

30/10/07, 16:16

Si t'aimes le téléphone tu peux aussi être standardiste, ça paie souvent 12$/h minimum et ça peut monter à 15 parfois. Par contre c'est pareil on te demandera l'anglais courant bien que ce ne soit pas toujours nécessaire. Pour ce type de post les agences interim sont très utiles.

30/10/07, 17:23

Merci à tous pour vos réponses

Bon il va falloir que je fasse des efforts en anglais alors, car pour le moment je suis une quiche.. J'arrive à comprendre, mais alors le parler.. Pfiou !

Pour les horaires, le soir & we, j'y suis habituée. La seule chose que je ne veux pas c'est me retrouver dans une "boîte à résultats pressionnée" quoi..

Remy, Christine et Anthony pouvez-vous me donner le nom des boites dont vous parlez par MP s'il vous plait ? J'ferais quelques recherches d'ici, et ça me permettra de savoir où taper quand je serais sur place

Delph pour le secrétariat, j'aime bosser par téléphone, mais dans un contact et une mission autre que le secrétariat, mais je ferai les agences d'intérim

Encore merci à tous !