J'ai eu le même problème que tout le monde ici je pense pour avoir des informations avec soit l'ambassade soit l'immigration.
Pour l'ambassade il n'y a pas de solution, ils orientent directement vers le site ou n'aboutissent que sur des serveurs vocaux où il est impossible de parler à quelqu'un.
Après avoir fait ma petite enquête, j'ai réussi à trouver un numéro qui fonctionne de la France : le
1 800 622-6232.
Si vous faites des demandes plus spécifiques, type CAQ, vous avez ceux-ci, suivant où vous vous trouvez :
- Région de Montréal : 514 864-9191
- Ailleurs au Québec (sans frais) : 1 877 864-9191
- De l’extérieur du Québec : + 1 514 864-9191
La personne au bout du fil était très compétente et elle a répondu clairement à toutes mes questions (j'avais joint une personne aussi pour le CAQ et ça avait fonctionné également). Mais elle était tellement surprise de mon appel qu'elle m'a demandé comment j'avais eu son numéro.
Si on vous le demande, pour les prochains qui auront ce problème, la réponse se trouve ici :
Immigration, Diversité et Inclusion Québec - Téléphone
J'espère que ma réponse aura été utile !