Système de santé en Colombie-Britannique

[PHSAFrancais]

Bonjour,

je travaille à Vancouver dans le système de santé en Colombie-Britannique.
Voici un article concernant le système de santé en C.-B., l'assurance santé, les démarches,...

Votre Santé et vous en Colombie-Britannique.
Si vous prévoyez vous installer en Colombie-Britannique, voici ce que vous devez savoir sur le système de santé. Vous pouvez aussi consulter la mini-série "Le Saviez-vous" pour découvrir certains des services gratuits en français au service de votre santé.


En cas d’urgence :
Appelez une ambulance en composant le 911. Ce service est disponible en français en disant « French » afin d’obtenir un interprète. Le trajet en ambulance n’est pas gratuit, mais les frais peuvent être réglés ultérieurement.

Je suis malade, qui dois-je appeler ?
Vous devez consulter un médecin de famille afin d’être référé à un spécialiste (gynécologue, cardiologue, dermatologiste, …), si besoin est. Si vous n’avez pas de médecin de famille, vous pouvez consulter un médecin généraliste en visitant une clinique de consultation sans rendez-vous (walk-in clinic).
Un médecin de famille est un médecin généraliste qui vous assurera un suivi de santé personnalisé et vous réfèrera vers un spécialiste si besoin.
Pour mieux préparez votre RDV chez un médecin consultez cette brochure qui offre des conseils pratiques.

J’ai besoin d’un renouvellement d’ordonnance, j’appelle qui ?
Comme pour tout acte médical, vous devrez voir un médecin de famille (le votre ou dans une clinique sans RDV les "Walk In clinic"). Si besoin est, il vous réfèrera vers un spécialiste.

Où est-ce que je trouve un médecin de famille ?
Vous pouvez trouver un médecin de famille qui parle français en visitant Résosanté C.- B. (www.resosante.ca), ou consulter la liste des médecins qui acceptent de nouveaux patients (en français ou en anglais) sur le site du Collège des médecins et des chirurgiens (College of Physicians and Surgeons www.cpsbc.ca).
À noter : il est difficile de trouver un médecin de famille qui accepte de nouveaux patients en C.-B. Mettez-vous sur liste d’attente si possible et relancez-les très régulièrement.


Ai-je besoin d’une assurance santé?
Si vous prévoyez de rester plus de 6 mois en C.-B., vous devriez souscrire au « Medical Service Plan », ou MSP.
Le Medical Service Plan est le régime de santé provincial qui offre une couverture des soins médicaux essentiels.

Pour être éligible en tant que PVT / JP / Stage Coop voici les critères :

• un permis de travail valide pour plus de 6 mois consécutifs.
• prévoir de rester au moins 6 mois consécutifs en C.-B.
• travailler un minimum de 18 heures par semaine.

Attention : le MSP ne remplace pas votre assurance privée nécessaire pour obtenir votre PVT, JP ou Stage Coop à la frontière !
En effet le MSP ne couvre pas le rapatriement, ce qui est obligatoire pour un résident temporaire. Donc souscrivez dans tous les cas à une assurance privée pour la durée de votre PERMIS avant de passer la frontière.

Comment appliquer au MSP ?
1. Remplissez votre application :

• en ligne, cela prend 15 minutes. Après avoir rempli votre demande en ligne vous devrez vous rendre dans un bureau ICBC avec deux pièce d'identité et votre permis de travail pour finaliser votre inscription.

Ou

• Par courrier en remplissant ce formulaire et en l’envoyant aux services MSP à Victoria.

Ou

• En personne dans un bureau « Service BC ».

Vous devrez indiquer votre revenu tel que déclaré sur votre déclaration d’impôt d’il y a 2 ans.
Si vous n’avez pas rempli de déclaration d’impôts au Canada à ce moment-là, indiquez les revenus gagnés au Canada et à l’étranger il y a 2 ans, et un agent vous contactera pour confirmer ces informations.

En cas de besoin d’aide pour remplir votre application vous pouvez contacter Health Insurance BC sur la ligne en français :
au 604-683-7151 / 1-800-663-7100 (choix 5 pour le français, de 9h à 15h30 PST).

2. Vous recevrez votre BC Service Card et votre Personal Health Number (PHN) 3 mois après la réception des documents par les services de la province.

3. Il est possible que la couverture MSP soit disponible par l’entremise de votre employeur. Vérifiez auprès d’eux si c’est le cas.

Pour plus d’information, vous pouvez les appeler sur la ligne MSP en français, ou en consultant leur site Medical Services Plan of B.C. - Province of British Columbia (en anglais).


Il se passe quoi pendant les 3 mois avant que je reçoive ma carte ?
Cette période de carence est le délais imposé par Health Insurance BC pour le traitement des dossiers.
Pendant ce temps là, vous aurez besoin d'une assurance santé privée (qui est de toute façon nécessaire pour votre permis).
Il est important de remplir une demande de couverture dès votre arrivée en C.-B., pour éviter un délai supplémentaire.

Combien ça coûte ?
Depuis janvier 2020, l’assurance maladie MSP est gratuite.

Qu’est-ce que cela couvre ? Quelle est l’avantage par rapport à mon assurance privée ?
Le MSP couvre tous les soins de santé de base tels que les visites médicales et les services médicalement nécessaires (médecins, spécialistes, sages-femmes…), l’hospitalisation, les services de laboratoire et les procédures de diagnostic recommandés par les médecins, ainsi que quelques traitements et services.
Les frais d’ambulance sont aussi réduits si vous êtes couvert par le MSP.
Consultez votre médecin ou le site de Health Insurance BC pour une liste complète des services couverts.

Les assurances de voyage privées ne prennent pour la plupart pas en charge les visites médicales de routine (renouvellement d’ordonnance, grippe,…) De plus vous devrez avancer les frais et faire une demande de remboursement. Avec le MSP vous n’aurez en revanche pas à avancer les frais couverts.

A noter : les médicaments, les lunettes et les soins dentaires ne sont généralement pas couverts par le MSP. Vous devrez payer des frais additionnels, ou acquérir une assurance médicale privée, personnellement ou par le biais de votre employeur.
C’est ce qu'on appelle les « Health Benefits » qui correspondent à une mutuelle complémentaire.

Je ne me sens pas à l’aise pour voir un médecin en anglais, existe t'il des services en français ?
Tout à fait !
Essayez donc de trouver un médecin qui parle français, il y en a partout en C.-B.. Retrouvez-les sur le répertoire en ligne de RésoSanté C.-B.

Vous pouvez aussi bénéficier gratuitement des services d’un interprète lors de vos visites médicales dans les hôpitaux publics de la province. Votre professionnel de la santé doit en faire la requête pour vous auprès du Provincial Langage Services (pls.phsa.ca).
Les services d’interprètes ne sont, par contre, pas garantis lors de vos visites chez des spécialistes en dehors des hôpitaux ou services publics.
Demandez si des services d’interprètes sont disponibles lorsque vous prenez rendez-vous.

Plus de ressources pour votre santé en français :
Les Services francophones de PHSA (l'autorité provinciale de santé) et RésoSanté C-B relaient des informations en français régulièrement sur leurs réseaux sociaux.
Suivez-les pour rester informés !

Health Link BC : offre de l'information en matière de santé dans le cas de situations non urgentes, ainsi que des renseignements sur les services de santé offerts en C.-B., et ce 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Appelez le 811 (ligne disponible en français grâce aux services d'interprétation), ou visiter HealthLink BC où vous trouverez une série de ressources (dont plusieurs en français).

En cas de disparité entre ces informations et les informations des agences officielles, ces dernières ont priorité.



Cet article est proposé par RésoSanté C.-B. et les Services francophones de la Régie Provinciale de la santé.



RésoSanté C-B, votre santé en français
604-629-1000
[email protected]
Répertoire de la Santé en CB, Trouver un Médecin en CB | RésoSanté
Faceboook
Votre information sur l’accès aux services en santé en français.

Services francophones de la Régie Provinciale de la santé PHSA.
Mobile: 604-312-9885
Direct Line: 604-297-8113
Toll Free: 1-877-228-2557 #3
[email protected]
Services Francophones
Facebook
Votre information en français sur le système de santé en C.-B.

MaJ Janvier 2020

[murielj]

Merci pour ces infos complètes !

[PHSAFrancais]

Merci pour ces infos complètes !

Avec plaisir !

[murielj]

Les assurances de voyage privées ne prennent pour la plupart pas en charge les visites médicales de routine (renouvellement d’ordonnance, grippe,…)

Par contre, petite correction : la plupart (toutes mêmes) des assurances voyages/assurance PVT couvrent bien une grippe, c'est même pour ça qu'elles sont faites : couvrir ce genre de maladie imprévues, tout comme elles couvrent une jambe cassée

[JennV]

Bonjour !

J’aimerais obtenir un PVT et je vise la Colombie Britannique. Je suis épileptique, et reconnue à 100% en France. Que vais-je devoir faire une fois au Canada? Pourrais-je directement acheter mon traitement tous les mois en pharmacie ? Avoir une ordonnance d’un médecin généraliste ? Ou bien voir un neurologue ? Merci de votre réponse ☺️