nat34
15/12/18, 11:45
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Bonjour,
J'ai tenté de souscrire à Globe PVT sur leur site mais ça ne passe pas: j'ai 35 ans (j'aurai 36 ans le 22 Janvier) et je voudrais partir pour l'Argentine. Mais une fois le pays de destination et la date de naissance ajoutés, le site me donne un message "la limite d'âge est atteinte" et je ne peux rien faire de plus.

J'ai tenté de changer l'Argentine par le Canada (seul autre PVT qui va jusqu'à 35 ans révolu) et là, ça marche! Je n'ai pas de message d'erreur. Mais comme les prix sont différents, je ne peux pas y souscrire "à la place" de l'Argentine.

Je pense donc que le problème vient du site qui n'a peut-être pas mis les conditions du PVT Argentine à jour quand la limite d'âge a changé.

J'ai envoyé un MP jeudi soir mais je stresse un peu au niveau temps (c'est la dernière pièce manquante pour que je puisse envoyer mon dossier à l'ambassade). Quelqu'un d'autre a-t-il eu à faire à ce soucis?

Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
  1. Mat
    15/12/18, 21:45
    Salut Natacha,

    Effectivement il faut que l'assurance Globe PVT fasse la mise à jour. Je vais envoyer un email tout de suite et je pense que ce sera fait dès lundi, est-ce que ça te convient ?
  2. nat34
    16/12/18, 03:11
    Message de Mat
    Salut Natacha,

    Effectivement il faut que l'assurance Globe PVT fasse la mise à jour. Je vais envoyer un email tout de suite et je pense que ce sera fait dès lundi, est-ce que ça te convient ?
    Bonjour Mat,

    Oui, ça serait parfait, merci pour ton aide!
    1
  3. Mat
    16/12/18, 04:14
    Message de nat34
    Bonjour Mat,

    Oui, ça serait parfait, merci pour ton aide!
    C’est envoyé et les connaissant ça devrait être réglé rapidement ;-)
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  4. GlobePVT
    16/12/18, 22:28
    Bonjour Natacha,

    En effet la mise à jour est en cours.

    En attendant, si tu le souhaites, je t'invite à souscrire en indiquant une année de naissance en 1987 ou 88.
    Une fois la souscription effectuée, tu reviens vers moi dans la partie privée du forum avec ton nom et la référence de souscription de ton contrat d'assurance pour que je modifie par la bonne année.

    Cela te convient il ?

    Je reste à dispo

    Sandra
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  5. nat34
    17/12/18, 02:33
    Message de GlobePVT
    Bonjour Natacha,

    En effet la mise à jour est en cours.

    En attendant, si tu le souhaites, je t'invite à souscrire en indiquant une année de naissance en 1987 ou 88.
    Une fois la souscription effectuée, tu reviens vers moi dans la partie privée du forum avec ton nom et la référence de souscription de ton contrat d'assurance pour que je modifie par la bonne année.

    Cela te convient il ?

    Je reste à dispo

    Sandra
    Merci Sandra! Pas de problème : c'est fait, et j'ai envoyé le MP.
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