Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle et votre capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique? Vous ne craignez pas les défis et vous possédez une belle expérience en restauration?
On a un poste pour vous!
Croisières AML est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.
Ce que tu feras :
Assurer le respect de l’excellence du service à la clientèle selon les standards de qualité de l’entreprise en outillant les gestionnaires et leurs équipes respectives;
Assurer la bonne gestion des plaintes des clients à bord et en assurer le suivi hebdomadaire;
Superviser et diriger une gestion des opérations efficace incluant la planification des effectifs et de l’autorisation de leur temps de travail hebdomadairement;
Établir et assurer le respect des normes de présentation des assiettes et des présentoirs de service;
Superviser et contrôler le suivi des inventaires, des réquisitions, des commandes et des recommandations de la MAPAQ;
Proposer des idées et des recommandations afin de maximiser l’efficacité des opérations;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Vous êtes reconnu(e) pour:
Votre excellent service à la clientèle;
Vos habiletés communicationnelles;
Votre dynamisme;
Votre capacité à gérer les priorités;
Votre capacité à prendre des décisions et de résoudre des problèmes;
Votre sens de l’organisation irréprochable;
Votre leadership positif.
Formation et exigences:
2 à 3 années d’expérience dans un poste de gestion du bistro et/ou restauration;
Un permis de conduire valide;
Bonne maîtrise de l’anglais.
Ce que l'on offre:
Travail saisonnier à temps plein;
Horaire de jour;
Hébergement fourni si vous habitez à l’extérieur de la région;
Formations offertes sur place;
Primes de références pour les employés;
Un environnement de travail hors du commun!
Vous êtes prêt(e) à joindre une équipe dynamique ?
Bienvenue à bord !