Promo pour les nouveaux arrivants

Bonjour Louise 😊 Cette offre s’applique automatiquement seulement si vous ouvrez votre compte depuis ce site. On ne peut pas l’appliquer autrement. N’hésitez pas à nous envoyer un message privé si vous avez d’autres questions. ^ Fériel

Bonjour Elodie, les frais seront alors de 1,50 $ par retrait. Desjardins pourrait aussi charger des frais pour l’utilisation de leur guichet.

Bonjour Ana, ce ne sont pas toutes les succursales qui peuvent être sélectionnées pour l’ouverture. Il suffit de choisir celle qui est la plus proche on fera le changement à votre arrivée. On vous remettra votre spécimen de chèques lors de la finalisation d’ouverture en succursale. Je suis là si vous avez d’autres questions. ^ Fée

Merci pour votre réponse. Serait-il possible:
– de réaliser une procuration pour qu’un de mes proches présents au Québec puisse se rendre dans l’une de vos succursale et finaliser la demande en mon nom et ainsi obtenir le spécimen de chèque?
– d’obtenir le spécimen de chèque avant d’arriver sur le territoire du Canada afin de pouvoir réaliser le dépôt de la bourse dès l’ouverture du compte en banque?
De plus, pourriez-vous m’indiquer à quoi correspond la « valeur des actifs » que je dois déclarer dès l’ouverture du compte en banque?

L’ouverture d’un compte ne peut pas être finalisée par le biais d’une procuration. Une fois votre demande d’ouverture complétée, vous recevrez les informations de votre compte ce qui vous permettra de recevoir un virement. La valeur des actifs correspond au montant que vous détenez. Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous envoyer un message privé directement Ana, on est là pour vous. ^ Fée

Bonjour Renaud, vous pourrez obtenir votre carte bancaire et faire une demande de financement lors de votre arrivée au Canada seulement, en vous présentant en succursale.

Kimi, d’abord, merci pour votre témoignage. De façon générale, la clôture d’un compte nécessite en effet une identification en personne, pour des raisons de sécurité. L’idéal est de passer dans l’une de nos succursales (n’importe laquelle!) afin de procéder à la fermeture du compte avant le retour en France ou ailleurs.

En ce qui concerne les frais de 7.48$, ils correspondent à l’offre que nous vous avons faite : si vous n’adhérez pas à certains produits et services (carte de crédit personnelle, relevé en ligne, dépôt de salaire ou paiement électronique de deux factures par mois) avant le début de la deuxième année, vous obtenez tout de même 50% de réduction sur le forfait bancaire (ce qui correspond à 7.48$).

Bien entendu, étant donné la situation actuelle, et puisque je veux vous aider, je vous invite à m’écrire en privé afin que je puisse vous remettre les coordonnées (courriel, téléphone) de votre succursale. Il sera possible de procéder à la clôture du compte en s’assurant de bien valider votre identité. Merci!

^Julien

Bonjour Sylvain. Je suis désolé que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les clients ont généralement la possibilité de procéder à une demande de carte de crédit directement en ligne (https://www.bnc.ca/particuliers/cartes-credit-mastercard.html), mais il est possible que votre présence était requise pour des raisons d’identification. En ce qui concerne la lettre de refus, je vous suggère de contacter le numéro qui y apparaît afin de connaître les raisons exactes qui justifient une telle décision. Finalement, pour des raisons de sécurité, la limite est en effet fixée à 3000$ dehors par jour ; l’achat d’une voiture se règle généralement par une traite bancaire, qui peut vous être remise en quelques minutes seulement dans n’importe quelle succursale.

N’hésitez pas à me revenir si vous avez plus de questions. ^Julien

Salut Sylvain,
Pour acheter une voiture, en général tu peux demander un chèque certifié dans les banques et ça s’obtient en 10 minutes 😉

Bonjour,

J ai rempli le formulaire en ligne, pas plus de succes car il faut une identification, c’est pour cette raison que j’ai du aller en agence.
Et l’agent n’a pas ete capable de faire mieux, a deux reprises!
( 1 fois a Toronto et 1 fois a Kitchener)
Quand au numero Mastercard, apres 30 minutes d’attentes, j’ai laisser tomber.

Je trouve ca anormal que ce soit mon role d’appeler le service Mastercard et non votre agent pour resoudre ce probleme ?

Bonjour,

J ai rempli le formulaire en ligne, pas plus de succes car il faut une identification, c’est pour cette raison que j’ai du aller en agence.
Et l’agent n’a pas ete capable de faire mieux, a deux reprises!
( 1 fois a Toronto et 1 fois a Kitchener)
Quand au numero Mastercard, apres 30 minutes d’attentes, j’ai laisser tomber.

Je trouve ca anormal que ce soit mon role d’appeler le service Mastercard et non votre agent pour resoudre ce probleme ?

Effectivement, vous devez être l’unique utilisateur du compte.

Bonjour isabelle, une transaction admissible est toute transaction qui n’est pas un frais bancaire.

Vous pourrez effectuer un virement à partir de votre compte bancaire canadien seulement après votre arrivée au Canada, l’ouverture doit être complétée en personne pour que vous puissiez faire un transfert. Vous pouvez ensuite utiliser la plateforme de votre choix.

Donc, si je comprends bien, si j’ai payé, par exemple, le rechargement de ma carte de transport Opus, cela est considéré comme une transaction. Merci de votre réponse.

Exactement, le paiement de la carte opus est considéré comme une transaction.

-Seb