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54 Témoignages
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Très bien, l’ouverture se fait rapidement et les différents conseillers sont toujours prompts à vous aider quand vous avez un doute ou une question sur une procédure.
Pour l’instant j’en suis très satisfaite (ouverture du compte + réception rapide des cartes de débit et de crédit).
Bonjour je viens recevoir ma lettre de correspondance je compte partir au mois de juin 2023 pour valider mon pvt
A quelle moment vs me conseilleriez d’ouvrir mon compte pour éviter que ça soit trop tard ?
Bonjour
j’ai reçu un mail de desjardins mentionnant certaines modification a faire avant mon ouverture tel que l’adresse. Seulement je ne sais pas comment accéder à mon compte pour finaliser ma demande d’ouverture de compte……
Je voudrais savoir comment fait-on pour se connecter à desjardins sachant que j’ai juste un code confirmation ?????
Bonjour,
J’ai ouvert mon compte chez Desjardins, pour transférer mes fonds avant mon arrivé, mais impossible de faire le transfert de fonds, car ils exigent un transfert international, alors que moi je transférais au fur et a mesure sur le compte de mon cousin qui se trouve à Montréal, pour épargné pour mon séjour. Mon cousin a essayé de faire le transfert sue mon compte Desjardins impossible. C’est vraiment stressant, car je voyage le 15 aout dans 1 semaines et quelques, tout en sachant on doit montré le relevé de compte à l’aéroport .
Mon cousin s’est déplacé pour aller à l’agence , il a appelé le service client. Toujours rien n’est réglé. Je fais comment pour transférer mes fonds? Ca me stresse trop. Il me faut une solution s’il vous plaît.
Merci d’avance
Bonjour Kadiatou, pour transférer ton argent, je te recommande de regarder du côté de Wise, qui propose aux lecteurs de pvtistes.net un premier transfert sans frais, comme ça quand tu arriveras au Canada, l’argent sera sur ton compte directement : https://pvtistes.net/bonsplans/wise/ 🙂
Bonjour Julie,
Merci pour ta réponse et ta disponibilité. Mais le soucis est que mon argent se trouve déjà au Canada sur le compte de mon cousin. C’est lui qui voulait retransférer mes fonds sur mon compte Desjardins. Donc là y’a-t-il une solution pour qu’il puisse me faire le transfert?
Bonjour,
Félicitations pour votre projet au Canada et merci pour votre commentaire !
Afin de régler votre problème vous pouvez m’écrire à [email protected] ou contacter notre équipe dédiée aux nouveaux arrivants et non-résidents : [email protected] +1-514-875-4266, option 1
Rémy Paris
Desjardins Europe
Je vous déconseille fortement cette banque, cela fait meme pas une semaine que je suis chez eux et j’ai appelé au moins 10 fois le service client pour des problèmes, je me suis déplacé à deux reprises en agence, le jour où j’ai eu mon appartement je devais faire un virement interrac pour pouvoir avoir les clés, surprise Desjardins avait bloqué mon compte.. que des problèmes à répétitions, des blocages de cartes, de compte, du profil interrac, j’en ai déjà marre.. je veux quand meme noter la gentillesse et la disponibilité des conseillers mais compte à cloturer dans les bref délais… time-consuming
Bonjour Amine, j’ai contacté Hanane de Desjardins, qui souhaite te répondre ceci, en l’absence de Rémy qui répondu habituellement aux commentaires :
Bonjour Amine, Merci d’avoir fait confiance à Desjardins! Nous sommes désolés pour l’expérience que tu as vécue. Est-ce que tu pourrais stp m’écrire à cette adresse : [email protected] pour que je puisse t’aider à tout régler. Une belle journée à toi! – Hanane
Bonjour,
J’ai vu qu’il était possible de pré ouvrir son compte à distance et de transférer de l’argent dessus . Est ce possible ensuite de faire un virement de mon compte Desjardins vers un autre compte Desjardins depuis la France avant mon départ sans que j’ai ouvert réellement mon compte ?
Merci
Bonjour,
Tout d’abord, merci de votre intérêt envers Desjardins et félicitations pour votre projet au Canada.
Vous pouvez préouvrir votre compte sur http://www.desjardins.com/ouvrir compte, puis vous recevrez votre RIB Desjardins par courriel, puis vous pourrez faire votre 1er virement international, puis vous pourrez finaliser votre compte au Canada, puis vous pourrez faire des paiements ou des virements vers un compte Desjardins au Canada.
Avant la finalisation du compte au Canada, nous vous recommandons de faire un virement international directement de votre compte français vers le compte canadien de votre interlocuteur.
Si vous avez d’autres questions bancaires canadiennes, nous vous invitons à contacter directement notre équipe dédiée aux nouveaux arrivants et non-résident : [email protected] +1-514-875-4266, option 1
Bonjour,
Nous arrivons avec mon conjoint dans 1 mois au Canada, lui avec un JP et moi en tant que conjoint de fait. Ma question est : avec l’offre Desjardins et PVtistes est il possible d’ouvrir directement un compte commun à nos deux noms ? Merci pour votre réponse ! Léa
Bonjour,
J’arrive au Canada dans 2 semaines pour une durée de deux années avec un PVT.
Je n’ai pas d’adresse pour le moment mais je souhaiterai créer un compte bancaire avant de partir. Y-a-t’-il un moyen de procéder ?
Bonjour,
Tout d’abord, merci de votre intérêt envers Desjardins et félicitations pour votre projet au Canada.
Nous proposons une démarche d’ouverture de compte à distance très simple et gratuite en 3 étapes et 7 jours ouvrés :
A – Nous vous invitons à consulter notre site de référence http://www.desjardins.com/OuvrirCompte et à répondre au mieux de votre connaissance au formulaire en remplissant les champs obligatoires.
• Pour la section « Adresse au Canada »
o Vous pouvez nous communiquer le quartier ou vous pensez résider même de manière provisoire ou travailler pour nous permettre de choisir la Caisse (=agence) la plus pratique pour vous.
o Par la suite nous pourrons la modifier avec votre adresse définitive.
B – Par la suite notre équipe dédiée aux nouveaux arrivants vous fera parvenir par email votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) qui vous permettra de faire votre 1er virement de fonds international, si vous le souhaitez (pensez à vérifier votre dossier SPAM ou courrier indésirable) …)
C – Une fois au Canada, vous pourrez vous faire authentifier et récupérer vos moyens de paiement (carte de débit GRATUITE = carte d’accès)
Si vous avez d’autres questions bancaires canadiennes, nous vous invitons à contacter directement notre équipe dédiée aux nouveaux arrivants et non-résident : [email protected] +1-514-875-4266, option 1
Bonjour,
Je viens d’arrivé au Canada avec mon PVT et je n’ai pas ouvert de compte bancaire avant de partir à cause des incertitudes liées au Covid.
Est-ce toujours possible de bénéficier de l’offre nouveaux arrivants Desjardins décrite ci-dessus (frais préférentiels et avec 1 mois d’assurance ACS offert, bien que déjà souscrite) ?
Merci d’avance,
Paul
Bonjour !
Merci pour votre message. Nous recommandons la pré ouverture de compte avant le départ mais vous pouvez toujours bénéficier de nos 2 offres en allant sur http://www.desjardins.com/ouvrircompte
OU en allant directement à notre agence dédiée aux Nouveaux Arrivants située au 1101 rue Ste Catherine Ouest Montréal H3B1J4 (Metro Peel)
OU en allant dans la Caisse (= agence) Desjardins la plus proche. L’offre de bienvenue Desjardins avec le compte courant gratuit, la carte de débit et de crédit sera ajoutée à votre compte Desjardins et vous pourrez demander le remboursement du mois Globe PVT sur https://www.acs-ami.com/fr/divers/offre-acs-desjardins/.
Si vous avez d’autres questions bancaires canadiennes, nous vous invitons à contacter directement notre équipe dédiée aux nouveaux arrivants et non-résident : [email protected] +1-514-875-4266, option 1
Bons succès au Canada !
Bonjour,
Il semblerait qu’il y est un problème sur le site Desjardins lorsque j’essaye d’effectuer une demande d’ouverture de compte à partir de l’extérieur du Canada (je suis actuellement en France).
En effet, en étape 2 il n’est pas possible d’indiquer un code postal Canadien. Il est impossible de rentrer des lettres ou des chiffres, ce qui rend le formulaire impossible à valider.
Merci par avance pour votre aide 🙂
Diane
Bonjour Diane ! Merci pour votre message et votre intérêt envers Desjardins. Je viens de faire un test sur http://www.desjardins.com/OuvrirCompte et tout fonctionne normalement.
Je vous invite à vérifier votre code postal sur https://www.canadapost-postescanada.ca/info/cg/personnel/codepostal/trouvercodepostal.jsf
Nous avons à cœur d’accompagne au mieux les personnes qui ont un projet de vie au Canada comme vous le lirez sur http://www.desjardins.com/VivreAuCanada ou dans la brochure à télécharger sur https://www.desjardins.com/guide-preparer-arrivee-canada
Nous offrons également des conférences gratuites pour vous aider à préparer votre projet ou lors de votre arrivée au Canada. Informations et inscriptions sur http://www.facebook.com/monprojetcanadadesjardins
Si vous avez d’autres questions bancaires canadiennes, nous vous invitons à contacter directement notre équipe dédiée aux nouveaux arrivants et non-résident : [email protected] +1-514-875-4266, option 1
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