- 30/01/20, 15:55 #1
Bonjour,
J'ai appelé Mardi Westpac pour fermer mes deux comptes, courant et épargne, et le conseiller m'avait dit que ça prendrait 2 jours ouverts. Aujourd"hui le compte épargne est bien fermé, par contre il y a toujours le compte courant.
J'ai laissé 0.96$ dessus, vous pensez que ça peut venir de là ? Fallait il absolument qu'il reste 0.00$ dessus ?
Autre explication, il m'a pris pour un c*n en profitant que je sois en France pour faire traîner les choses, qu'en pensez vous ?
- 31/01/20, 16:09 #2
Hello Thomas !
Pour avoir déjà travaillé en banque, je me rappelle qu'il n'était pas possible (en tout cas avec celle pour laquelle je travaillais) de faire un virement de moins de 1€ (ou 1$) : c'est peut-être la raison pour laquelle il ne peut effectivement pas fermer ton compte, le solde doit normalement être à 0.
Le plus simple est que tu l'appelles à nouveau ou que tu l'envoies un e-mail pour confirmer l'information avec toi
- 31/01/20, 18:18 #3
Salut Thomas,
Quand j'ai fermé mon compte à la Westpac, je les ait appelés pour leur dire de le fermer. Il me restait une petite somme et je leur ait demandé de donner cet argent à une association (ce qu'ils ont l'habitude de faire). Quelques jours plus tard, mon compte était intégralement fermé.
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- 31/01/20, 21:35 #4 Merci pour vos réponses, le compte est finalement bien fermé a priori puisqu'il n'apparaît plus sur mon espace perso. J'ai eu le temps de voir qu'ils avaient retiré les 0.96$ avant de le fermer, ce qui confirme je pense que c'est cela qui a retardé (d'un jour.... je m'en remettrai ) la fermeture. Tout est réglé
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