Option PLUS chez Air Transat ???

[Ramzy]

Bonjour à tous !

Voilà je viens d'acheter mon billet sur le site d'Air Transat et j'aurais aimé souscrire à l'option PLUS qui permet d'avoir 10 kg de bagages supplémentaires.
Problème : à aucun moment je n'ai pu choisir cette option.

Comment faire ?

Merci

[Nout]

Pour prendre l'option plus, c'est après ta commande, par téléphone

[L@ura]

c'est par téléphone, je ne l'ai pas encore pris mais je vais le faire bientôt le numéro de téléphone est sur leur site internet dans la partie "nous joindre".

[Fabi6Zeus]

Ça serait bon 10kg de plus mais c gratuit merci pour cette info :-)


Sent from my iPhone using pvtiste

[Ramzy]

Merci pour vos réponses ! C'est ce que j'avais cru comprendre, mais j'avais un doute Et c'est combien au juste ?

[Nout]

Prix par passager

Type de siège.................................Tarif aller simple............................Tarif aller-retour
Sièges réguliers........................................ 48,00 € .................................... 80,00 €
Sièges configuration 2 X 2 ......................... 56,00 € ................................... 96,00 €
Sièges sortie et cloison .............................. 76,00 € .................................. 136,00 €


Donc ça dépend du siège que tu prends

[Dorydee]

Hello à tous!

Question peut-être bête, tant pis je me lance: peut-on également prendre l'"option Plus" si on achète le billet via un voyagiste moins cher sur le net?
On trouve les billets à 10-15 euros de moins que sur le site Air Transat, alors... Quitte à grapiller quelques euros, c'est toujours ça de gagné

[Nout]

Comme l'option se commande par téléphone, tu peux toujours appeler.
On va te demander ton numéro de dossier. Pour moi c'était une lettre puis 7 chiffres. Donc si après ta commande auprès du voyagiste on t'a donné une référence de ce genre là, a priori ça devrait marcher.
Appelle ça coute pas grand chose de demander.

[Ramzy]

Prix par passager

Type de siège.................................Tarif aller simple............................Tarif aller-retour
Sièges réguliers........................................ 48,00 € .................................... 80,00 €
Sièges configuration 2 X 2 ......................... 56,00 € ................................... 96,00 €
Sièges sortie et cloison .............................. 76,00 € .................................. 136,00 €


Donc ça dépend du siège que tu prends

Ok merci. Et pour le reglement c'est à l'aéroport ou c'est par téléphone avec la CB ?

[Starbuk]

Par téléphone en CB ou en ligne en CB
Pour ma part j'ai eu du mal à joindre le bon service...

Ok merci. Et pour le reglement c'est à l'aéroport ou c'est par téléphone avec la CB ?

[Ramzy]

En ligne ?!? C'est possible d'y souscrire par internet ?

[Starbuk]

En procédant à la sélection de siège, l'option est proposée

En ligne ?!? C'est possible d'y souscrire par internet ?

[L@ura]

En procédant à la sélection de siège, l'option est proposée

à quel numéro as-tu réussi à les avoir finalement ?

[Juliie83]

J'ai contacté Air Transat ( très dur à joindre!! je pense que les heures affichées sur le sites correspondent à celle du Canada car g pu les joindre qu'à partir de 15h soit 9h du mat pour eux!!) ils m'ont donné le prix de 59€ peut etre que cela dépend de la date de départ !

[Marjorie46]

Moi je l'ai réservé sur le site directement :
Air Transat | Option Plus

Voilà ce qui est indiqué :
Suite à l’achat de votre billet, contactez le Centre d’information et de Sélection de sièges au minimum 2 jours avant la journée du départ pour les vols en partance du Canada et des destinations soleil et 3 jours avant la journée du départ pour les vols en partance de l’Europe au 1-877-TRANSAT (872-6728) ou cliquez ici

[kbill]

Hello,
Je souhaiterai prendre cette option, cependant j'ai acheté mon billet sur le site d'un voyagiste... et ils m'ont attribué un numéro de dossier avec Une lettre + 6 chiffres ( et non 7 comme stipulé sur le site même de Air Transat, lors de la saisie du numéro de dossier pour l'achat de l'option)
Ma question est donc :
Y a t il une différence entre le numéro de dossier du billet Eticket envoyé par le voyagiste et une confirmation de vol (que je recevrais eventuellement plus tard) ?

Assez complexe ^^, j'espère avoir été clair.
Merci

[audrey.g]

Moi ils m'avaient dit que c'était 80 euros pour le siège que j'ai pris. Cette option se demande par téléphone à tout moment.
Et pour ma part j'ai acheté un billet avec retour open. J'ai donc du appeler pour reserver mon billet. J'ai appellé le 0 800 .... indiqué sur le site pensant que c'était la centrale de reservation française. Il était 9h du matin ici donc pas du tout l'heure de reserver au Canada en fait. Du coup la personne qui a décroché m'a donné un numéro pour la France. C'est le 01 58 91 43 56. Donc voilà un numéro non surtaxé qui j'espère vous sera bien utile.

[bna]

Juste à titre d'info, il faut faire attention a ne pas se tromper entre "l'option plus" et la simple "sélection des sièges"
Car il est déjà arrivé qu'un pvtiste se trompe en prenant simplement la sélection des sièges, résultat des courses, une fois à l'aéroport, il a dû payer pour un excédant de bagage!!!!!

[Dorydee]

Hello,
Je souhaiterai prendre cette option, cependant j'ai acheté mon billet sur le site d'un voyagiste... et ils m'ont attribué un numéro de dossier avec Une lettre + 6 chiffres ( et non 7 comme stipulé sur le site même de Air Transat, lors de la saisie du numéro de dossier pour l'achat de l'option)
Ma question est donc :
Y a t il une différence entre le numéro de dossier du billet Eticket envoyé par le voyagiste et une confirmation de vol (que je recevrais eventuellement plus tard) ?

Assez complexe ^^, j'espère avoir été clair.
Merci

C'était ma question également

Je m'auto-réponds et j'en profite pour passer l'info puisque j'ai appelé Air Transat cet après-midi: il n'y a donc aucun problème pour prendre l'"option plus" en ayant acheté le billet chez un autre voyagiste, et l'option peut se prendre en ligne (ici) ou par téléphone (au 00 800 87 26 72 81).
Par internet il y a bien la possibilité de sélectionner des voyagistes différents pour indiquer le n° de dossier de 5 à 8 chiffres (il suffit de cliquer sur "besoin d'aide" à côté du champ à remplir). Et voilà l'travail!

[Marjorie46]

Moi j'ai payé 59,50€ ...