Statut finalisé mais impossible de voir la grant letter

Hello,
J'ai fait ma demande de WH le 9 juin dernier, la semaine derniere j'ai eut mon statut qui est passé de "receveid" a "finalised" avec en dessus un message important : "This application has been finalised. Please refer to messages."
Or quand je vais dans les messages voici ce que l'on m'indique :
"The applicant has not agreed to receive electronic correspondence for this application. Note: Electronic correspondence for this application is sent only if the applicant agreed to communicate via email in the application. No correspondence is available for the selected application."
Je n'ai pas non plus reçu de mail
Et dans l'onglet "grant letter" on m'indique qu'elle n'est pas visible pour l'instant
Je ne sais pas quoi faire, j'aimerai contacter le gouvernement australien pour en savoir plus sur la façon dont je vais recevoir cette grant letter mais je n'ai aucun contact ...
Si jamais qqn peut me renseigner
Merci 😊

Salut Nicolas,

Tu n'avais pas mis d'adresse email ?
Est-ce que tu as essayé de voir la lettre avec un autre navigateur ? Est-ce que tu t'es assuré que ton navigateur acceptait l'ouverture de popup ou ce genre de chose ?

Salut Marie, merci de ta réponses
Oui j'ai bien mis mon adresse mail, d'ailleurs ils m'envoient un mail de notification a chaque connexion
J'ai changé de navigateur mais rien n'y fait ... J'ai toujours le même message quand je vais sur l'onglet grant letter : "This application has been granted. The grant letter for this application cannot be viewed at this time. Please refer to correspondence"

Salut Nicol,

Je viens aux nouvelles. Tu n'as toujours pas pu accéder à ta Grant letter alors ? As-tu réessayé ?
Est-ce que tu es allé vérifier dans tes mails que si tu ne l'avais pas reçu directement là-bas depuis ?

Hello, oui j'ai eut accès à ma grant letter par mon compte vevo, et après plusieurs semaines de maintenance j'ai put l'avoir sur immiaccount
Départ aujourd'hui 16h 😁
Merci pour tout en tout cas !!!