Australie PVT - Documents attachés non acceptés par le site

[MargauxD17]

Bonjour tout le monde,

Mon copain et moi comptons bientôt partir en Australie. J'ai obtenu mon WHV en Juin et j'ai récemment fait la même demande pour mon copain sauf que depuis ces derniers jours impossible de finaliser cette demande car au moment d'attacher les pièces jointes (passeport et preuve de fonds), le site ne les reconnait pas alors que ce sont des documents PDF et le site indique même pas le nombre de pièce que j'ai attaché (1 par topic). J'ai procédé de la même façon pour moi lorsque j'ai effectué ma demande donc ce ne sont pas les documents qui posent problème et j'ai toujours ce même message!
Je pense que c'est un beug du site car cela fait 4 jours que ça dure et j'ai changé d'ordinateurs (chrome&mac) pour voir si le problème venait de là mais visiblement non.
Please j'espère que vous pourrez m'aider !!

Un grand merci d'avance ))

Margaux

[Pauline]

Bonjour Margaux,
Les noms des fichiers à téléverser ne doivent pas être trop longs, est-ce le cas ?
Est-ce que tu as essayé autrement en navigation privée ?

[Jojo8395]

Bonjour à tous, je suis en train de compléter le formulaire pour faire ma demande de VISA pour l'Australie, cependant un problème se présente devant moi.
Je suis sensé attaché mes documents afin de valider ma demande et procéder au paiement, cependant après avoir mis une copie de mon passeport, de ma pièce d'identitée, de mon permis de conduire français et de mes fonds disponible sur mon compte courant je valide le tout et à ce moment la un message en rouge s'affiche avec écrit :

The required

Travel Document

document has not been attached. The applicant

( NOM / PRENOMS / DATE DE NAISSANCE )

must provide at least one attachment of this type before continuing.
J'ai scanné de nouveau mon passeport ainsi que mes autres documents pensant que mon nom est illisible, mais rien n'y fait ..
Si quelqu'un a la solution je suis preneur !
Merci d'avance les pvtistes

[Raphael]

Bonjour à tous, je suis en train de compléter le formulaire pour faire ma demande de VISA pour l'Australie, cependant un problème se présente devant moi.
Je suis sensé attaché mes documents afin de valider ma demande et procéder au paiement, cependant après avoir mis une copie de mon passeport, de ma pièce d'identitée, de mon permis de conduire français et de mes fonds disponible sur mon compte courant je valide le tout et à ce moment la un message en rouge s'affiche avec écrit :

The required

Travel Document

document has not been attached. The applicant

( NOM / PRENOMS / DATE DE NAISSANCE )

must provide at least one attachment of this type before continuing.
J'ai scanné de nouveau mon passeport ainsi que mes autres documents pensant que mon nom est illisible, mais rien n'y fait ..
Si quelqu'un a la solution je suis preneur !
Merci d'avance les pvtistes

Hello @Jojo8395,

Je viens de déplacer ton message dans un fil de discussion similaire !

Jette un œil aux conseils donnés par @Pauline et dis-nous si ça a marché pour toi

À plus tard !

[Jojo8395]

Hello @Jojo8395,

Je viens de déplacer ton message dans un fil de discussion similaire !

Jette un œil aux conseils donnés par @Pauline et dis-nous si ça a marché pour toi

À plus tard !

Pour le coup, j'ai cliqué sur validé au moins 15 fois avant que le message disparaisse et que je procède au paiement.
2 - 3 Minutes après avoir payé, j'ai reçu mon visa dans ma boite mail !

Merci à vous.

[MichleV]

Salut à tous,
J'ai besoin de votre aide et de savoir si c'est déjà arrivé a l'un de vous
au moment de charger mes documents à la fin de ma demande de visa je reçois un message me disant que je n'ai pas fourni les documents requis et de donnez la raison (piece jointe) alors que j'ai chargé mon passeport, un relevé de banque et la lettre de ma banquière et qui'ils sont tous indiqués comme reçus avec le sigle vert
Alors je ne comprend pas et j'ai peur que ma demande soit refusée ou que ça prenne plus de temps que prévu... si quelqun a connu ca et peut maider ca serait vraiment cool!Doc1.pdfDoc1.pdf

[Raphael]

Salut à tous,
J'ai besoin de votre aide et de savoir si c'est déjà arrivé a l'un de vous
au moment de charger mes documents à la fin de ma demande de visa je reçois un message me disant que je n'ai pas fourni les documents requis et de donnez la raison (piece jointe) alors que j'ai chargé mon passeport, un relevé de banque et la lettre de ma banquière et qui'ils sont tous indiqués comme reçus avec le sigle vert
Alors je ne comprend pas et j'ai peur que ma demande soit refusée ou que ça prenne plus de temps que prévu... si quelqun a connu ca et peut maider ca serait vraiment cool!Doc1.pdfDoc1.pdf

Hello Michèle,

J'ai déplacé ton message dans un fil de discussion similaire

Regarde les réponses apportées ci-dessus et dis-moi si ça a permis de résoudre ton problème !

Étrange en revanche que le message d'erreur soit en français

[BenjaminS22]

Bonjour, j'ai exactement le même problème que Margaux pour joindre mon passeport à ma demande de PVT, quelqu'un aurait-il la solution svp?! D'avance merci

[PamelaB]

Bonjour, j'ai exactement le même problème que Margaux pour joindre mon passeport à ma demande de PVT, quelqu'un aurait-il la solution svp?! D'avance merci

Salut Benjamin,
Cela doit surement être un bug du site Web. Tente de télécharger tes documents depuis un autre Pc ou un autre navigateur web mais a mon avis, il faudra attendre quelques jours le temps que ça revienne.

Tente au moins une fois par jour.
bon courage