Erreur permis de travail visite médical

Bonjour,

Actuellement avec un permis de travail ouvert (conjoint de fait) je viens de me rendre compte que le douanier a noté que je n'étais pas autorisé à travailler avec les enfants, malgré mon dossier médical qui est bon (la visite a été faite). Il semble que le douanier se soit trompé mais je n'ai malheureusement pas vérifié cette information en sortant de l'aéroport.

J'ai tenté de contacter l'IRCC par téléphone sans réponse de leur part... Savez-vous quelles sont les options possibles? Car mon emploi est dans le domaine de santé et cela me met dans une situation très problématique....

Merci pour vos réponses ...