Lors de mon dernier voyage au Canada je fais ma demande d'
AVE en ligne et cela ma couté 45 euros via ce service
Effectivement tu es passé par une agence, donc tu payes leurs services.
La demande d'
AVE se fait directement en ligne sur le site du gouvernement canadien ici :
Présenter une demande d?autorisation de voyage électronique (AVE) et est bien au tarif de 7$
Franchement ça m'étonnerait que le site par lequel tu es passé te rembourse. Tu as demandé un service/une prestation, si tu as obtenu ce que tu leur as demandé, ils ont fait leur job. Après tu peux toujours les contacter et voir ce qu'ils te diront...