Bonsoir, Michael et Sophie, n’étant sûre de rien c’est juste une suggestion que je vais vous faire.
Peut-être que lors de votre prise de rdv pour la prise d’empreinte vous pouvez demander à l’agent une preuve (certificat par exemple) qui stipule que vous avez pris votre rdv tel jour à telle heure, et peut-être que ça sera suffisant. Et ce document vous pourrez le transmettre dans votre dossier via le site de l’immigration canadienne.
Mais je le répète, c’est sans certitude de ma part, j’essaie juste de pouvoir aider
Bon courage à vous deux !