Refus pvt données biométriques

10/07/19, 12:03

@Marie
Merci 😁️🙏
Est ce que je peux a présent retirer la nouvelle demande que j'avais fait ? La nouvelle candidature dans le bassin ?
Je préfère avoir confirmation pour ne pas faire de bêtises ^^

11/07/19, 13:23

Message de MlanieM13

Est ce que je peux a présent retirer la nouvelle demande que j'avais fait ? La nouvelle candidature dans le bassin ?
Je préfère avoir confirmation pour ne pas faire de bêtises ^^

Vérifie le numéro de demande de la première demande, de la demande en cours et de la demande de la lettre d'intro.

Si la première demande et la lettre d'intro sont les mêmes, tu peux virer la demande en cours

.

15/07/19, 19:47

Bonjour,

Je suis actuellement dans le même cas...

Données biométriques réalisées le 03 mai (pour info le 2 mai, au CRDV de PARIS ils ont eu un bug informatique rendant toute activité impossible).

Je viens de recevoir une lettre refusant ma demande pour les motifs suivants :

• Vous ne vous êtes pas conformé à notre demande de renseignements, conformémentau paragraphe 16(1) de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés. À ce jour, vous nevous êtes pas conformé à notre demande de présenter vos données biométriques.

• Vous êtes interdit de territoire au Canada en vertu de l'alinéa 41 de la Loi surl'immigration et la protection des réfugiés, qui se lit comme suit : « Acte ou omission ? commisdirectement ou indirectement en contravention avec la présente loi. »

Je viens de faire une réclamation par ce formulaire :

Formulaire Web d'IRCC

Est-ce le bon ???

Merci pour votre aide...

Carmelo

15/07/19, 21:14

Bonjour Carmelo,

Message de Caralas

Est-ce le bon ???

Oui tu peux contacter les autorités canadiennes via ce formulaire.
Tu sélectionnes ensuite :
- dites-nous en plus
- Oui
- Oui
Canada - Centre de traitement des demandes

26/07/19, 21:23

Bonjour, je suis dans le même cas que vous !
J'ai fait mes données biométriques le 27 mai, un peu plus tard je leur ai envoyé mon numéro des données car je voyais qu'elles n'étaient pas validées sur mon compte. Il y a quelques jours, j'ai envoyé un message leur faisant remarquer que le délais des huit semaines était dépassé, on m'a répondu d'envoyer mes données biométriques, ce que j'ai fait à nouveau. Je viens de recevoir un refus de permis. J'ai donc envoyé un message via le formulaire en renvoyant mon numéro.

29/07/19, 22:01

Bonjour Ariane,

Message de ArianeL3

J'ai donc envoyé un message via le formulaire en renvoyant mon numéro.

Tu as reçu un refus à cause de tes données biométriques ?
Les autorités devraient te répondre d'ici quelques jours en espérant qu'ils reviennent sur leur décision, est-ce que tu avais pris des captures d'écran comme preuves que tu avais bien fourni tes données ?

29/07/19, 22:16

Message de Pauline

Bonjour Ariane,

Tu as reçu un refus à cause de tes données biométriques ?
Les autorités devraient te répondre d'ici quelques jours en espérant qu'ils reviennent sur leur décision, est-ce que tu avais pris des captures d'écran comme preuves que tu avais bien fourni tes données ?

Je pense que c'était une lettre automatique, ils disent que mon permis est refusé parce que je n'ai pas fourni mes données biométriques, alors que je suis allée les faire il y a plus de deux mois à Paris. Peut-être qu'il y a eu un bug dans la transmission.
J'espère qu'un agent va vite découvrir les trois messages de ces dernières semaines où je lui envoie mon numéro et le scan du papier des données. Je n'ai pas de capture d'écran des messages que j'ai envoyé (et comme leur accusé de réception ne marche plus...), mais la date des données bio est dans le numéro.

29/07/19, 22:34

Message de ArianeL3

J'espère qu'un agent va vite découvrir les trois messages de ces dernières semaines où je lui envoie mon numéro et le scan du papier des données. Je n'ai pas de capture d'écran des messages que j'ai envoyé (et comme leur accusé de réception ne marche plus...), mais la date des données bio est dans le numéro.

Si tu as déjà envoyé 3 messages ils devraient traiter ton dossier prochainement, ça peut prendre quelques jours.

30/07/19, 21:34

Message de ArianeL3

Je pense que c'était une lettre automatique, ils disent que mon permis est refusé parce que je n'ai pas fourni mes données biométriques, alors que je suis allée les faire il y a plus de deux mois à Paris. Peut-être qu'il y a eu un bug dans la transmission.
J'espère qu'un agent va vite découvrir les trois messages de ces dernières semaines où je lui envoie mon numéro et le scan du papier des données. Je n'ai pas de capture d'écran des messages que j'ai envoyé (et comme leur accusé de réception ne marche plus...), mais la date des données bio est dans le numéro.

J'étais dans la même situation que toi : données biométriques qui n'étaient pas à jour sur mon profil et puis refus de mon PVT...

Suite à une réclamation par le formulaire web, après 10 jours j'ai reçu ma lettre d'introduction... mais mes données biométriques ne sont toujours pas présentes sur mon profil !

30/07/19, 23:36

Message de ArianeL3

Je pense que c'était une lettre automatique, ils disent que mon permis est refusé parce que je n'ai pas fourni mes données biométriques, alors que je suis allée les faire il y a plus de deux mois à Paris. Peut-être qu'il y a eu un bug dans la transmission.
J'espère qu'un agent va vite découvrir les trois messages de ces dernières semaines où je lui envoie mon numéro et le scan du papier des données. Je n'ai pas de capture d'écran des messages que j'ai envoyé (et comme leur accusé de réception ne marche plus...), mais la date des données bio est dans le numéro.

Tu as bien gardé le reçu des données biométriques ? Est-ce que tu as changé de passeport entre temps ?
Est-ce que tu peux donner un peu plus d'infos ?

07/08/19, 12:13

Message de Pauline

Tu as bien gardé le reçu des données biométriques ? Est-ce que tu as changé de passeport entre temps ?
Est-ce que tu peux donner un peu plus d'infos ?

Bonjour ! La situation a été réglée !
Je n'avais pas changé de passeport, tout était en ordre dans ma demande, le problème provenait bien de chez eux (CRDV ou immigration, je ne sais pas).
Dans la semaine qui a suivi mon refus, j'ai écrit plusieurs fois via le formulaire de contact et une fois au CRDV de Paris, en leur demandant de bien vouloir m'aider dans cette situation.
Mon dossier a été réouvert et mes données biométriques validées vendredi, et j'ai reçu la lettre d'introduction hier !

07/08/19, 13:21

Message de ArianeL3

Bonjour ! La situation a été réglée !
Je n'avais pas changé de passeport, tout était en ordre dans ma demande, le problème provenait bien de chez eux (CRDV ou immigration, je ne sais pas).
Dans la semaine qui a suivi mon refus, j'ai écrit plusieurs fois via le formulaire de contact et une fois au CRDV de Paris, en leur demandant de bien vouloir m'aider dans cette situation.
Mon dossier a été réouvert et mes données biométriques validées vendredi, et j'ai reçu la lettre d'introduction hier !

Super que tout soit rentré dans l'ordre !
Merci de ton retour et bon départ au Canada.

16/11/19, 20:31

Bonjour @Caralas
J'ai été dans la même situation que vous... Heureusement cela c'est arrange et j'ai reçu ma lettre d'introduction avec un courrier à côté disant de ne pas prendre en compte la précédente lettre de refus.
J'espère que c'est ainsi maintenant pour vous aussi. Et si c'est le cas, est ce que les donnés bio sont rentrés sur votre profil EIC ? Car moi c'est toujours pas rempli depuis le temps.... Et je ne sais pas si je dois faire quelque chose...
Merci pour vos retours

12/05/25, 18:51

Demande de visa PVT Canada refusée à cause du reçu biométrique – des solutions ?
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir aujourd’hui un message d’IRCC m’informant que ma demande de PVT Canada a été refusée, car je n’aurais pas transmis le reçu de paiement biométrique (85 $ CAD) dans les délais.
Pourtant, j’ai bien téléversé ce reçu dans mon compte IRCC le 24 avril, dans la section prévue à cet effet. (il me semble). J’ai respecté les délais et j’étais en attente d’un retour de la plateforme pour pouvoir prendre rendez-vous au centre de Clichy (Paris) afin de faire la collecte de mes données biométriques.
J’ai bien sûr les captures d’écran avec les dates qui prouvent que j’ai envoyé le reçu dans les temps.
Je suis complètement perdue…
Est-ce que quelqu’un a déjà vécu ça ? Est-ce qu’il y a un moyen de contester ou de renvoyer le reçu pour réactiver la demande ?
Ou suis-je obligée de tout recommencer depuis le début (si c’est encore possible) ?

Merci infiniment d’avance pour votre aide !

13/05/25, 10:05

Message de emmariand

Demande de visa PVT Canada refusée à cause du reçu biométrique – des solutions ?
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir aujourd’hui un message d’IRCC m’informant que ma demande de PVT Canada a été refusée, car je n’aurais pas transmis le reçu de paiement biométrique (85 $ CAD) dans les délais.
Pourtant, j’ai bien téléversé ce reçu dans mon compte IRCC le 24 avril, dans la section prévue à cet effet. (il me semble). J’ai respecté les délais et j’étais en attente d’un retour de la plateforme pour pouvoir prendre rendez-vous au centre de Clichy (Paris) afin de faire la collecte de mes données biométriques.
J’ai bien sûr les captures d’écran avec les dates qui prouvent que j’ai envoyé le reçu dans les temps.
Je suis complètement perdue…
Est-ce que quelqu’un a déjà vécu ça ? Est-ce qu’il y a un moyen de contester ou de renvoyer le reçu pour réactiver la demande ?
Ou suis-je obligée de tout recommencer depuis le début (si c’est encore possible) ?

Merci infiniment d’avance pour votre aide !

Hello,

Il faut que tu fasses un recours pour contester le refus et apporter toutes les preuves que tu as bien fait ce qu'il fallait à temps. Tu peux faire tout ça via le formulaire web ici Formulaire Web d’IRCC - Canada.ca