Aide compte cic

13/06/19, 19:23

Bonjour,

Message de junoa

Je souhaiterai savoir comment procéder ou si une personne du forum avait déjà rencontre ce pb.

As-tu essayé de te connecter avec un autre navigateur ? Tu as une ligne "Renseignements supplémentaires" qui s'affiche ?
Tu peux l'envoyer via le formulaire Web autrement

.

13/06/19, 21:04

Merci pour ta réponse
Je me suis connectée avec plusieurs navigateurs et cela m'affiche toujours cela. Je peux televerser pour ma future VM mais pas mon diplôme

13/06/19, 21:09

quelqu 'un peut m'aider

13/06/19, 21:34

Message de junoa

Je me suis connectée avec plusieurs navigateurs et cela m'affiche toujours cela. Je peux televerser pour ma future VM mais pas mon diplôme

Tu peux essayer de vider les caches de ton navigateur.
Autrement, en l'absence de bouton pour le téléverser utilise le formulaire Web en précisant que le bouton n'apparaît pas sur ton compte. Tu as la possibilité de joindre un fichier.

13/06/19, 22:26

OK dans signaler problème technique ?

13/06/19, 23:36

Message de junoa

OK dans signaler problème technique ?

Oui tu peux passer par ça ou alors par le lien que je t'ai donné ici.

14/06/19, 07:58

Merci beaucoup j'ai rempli le formulaire que tu m'as envoyé. On va attendre leur réponse maintenant.