Discussion: pvt canada

  1. #1
    Avatar de StphanieD10
    Stéphanie 32 ans

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    Bonjour,
    J'ai été tirée au sort le 16 janvier.
    J'ai renvoyé les documents et payé les frais le 24 janvier.
    Depuis, sur mon profil j'ai ce message : Nous traitons actuellement votre demande. Nous vous enverrons un message en cas de mise à jour ou si nous avons besoin de renseignements supplémentaires de votre part.

    Est-ce que ce délai est normal ? Et si non, que faire ?

    Merci

  2. #2
    Avatar de MarieL92
    Marie

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    Bonjour,
    Oui c'est normal, as-tu eu ton RDV pour le prélèvement des données biométriques ?


  3. #3
    Avatar de StphanieD10
    Stéphanie 32 ans

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    Non, je n'ai pas mon rdv pour le moment.
    Je n'ai vraiment eu aucun retour depuis l'envoi de ma demande.

  4. #4
    Avatar de MarieL92
    Marie

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    Message de StphanieD10
    Non, je n'ai pas mon rdv pour le moment.
    Je n'ai vraiment eu aucun retour depuis l'envoi de ma demande.
    Tu es sûre de les avoir payé ?

  5. #5
    Avatar de StphanieD10
    Stéphanie 32 ans

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    Oui bien sûr. Je les ai bien payé.
    J'ai même envoyé une demande mi-février au support car je trouve ça vraiment bizarre.

  6. #6
    Avatar de MarieL92
    Marie

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    Message de StphanieD10
    Oui bien sûr. Je les ai bien payé.
    J'ai même envoyé une demande mi-février au support car je trouve ça vraiment bizarre.
    Ah oui effectivement, c'est ce que j'allais te conseiller de leur envoyer la preuve de paiement + message explicatif depuis ce formulaire : https://secure.cic.gc.ca/enquiries-r...e-cas-fra.aspx