Conseils pour l'entretien d'embauche au Canada

Je vais essayer de vous faire profiter de mon expérience en tant que recruteur afin de vous donner des conseils sur les entrevues d’embauche au Canada. La majorité des entrevues que j’ai pu faire en tant que recruteur ici a été faite au Québec (Montréal) et quelques-unes en Ontario (Toronto/Ottawa). Ces conseils ciblent en majorité les personnes au Québec (pour le passage de l’anglais) mais les autres conseils (sur la tenue, le déroulement…) sont applicables à toute entrevue.
Ça y est vous avez eu un appel, vous avez passé les étapes de la sélection de CV et de l’entrevue téléphonique. Vous avez ENFIN un entretien d’embauche !!!
Mais d’un coup vous être pris de panique… Comment devez-vous vous habiller ? Que devez-vous dire ? Votre anglais sera-t-il suffisant ?
Relax… Pvtistes.net s’occupe de tout et vous coache pour cette grande étape de votre aventure à l’étranger…
L’habillement :

Pour la tenue, on entend souvent dire qu’ici c’est plus « casual » (comprenez décontracté).
Je vous l’accorde mais à chaque poste sa tenue.
Je vous déconseille le jean/teeshirt/basket pour un poste de chargé de projet tout comme le costume 3 pièces pour un poste de machiniste dans un entrepôt…Vous devez à tout prix faire bonne impression le jour J sinon priez pour que le recruteur croit au dicton qui dit que « l’habit ne fait pas le moine ». Vous aurez toujours la possibilité de calquer la culture de l’entreprise lorsque vous aurez l’emploi mais avant cela essayez de viser juste.
Pour les hommes
Je vous conseille les classiques la bonne chemise, avec un pantalon. Arrivez quand même avec une veste si le recruteur est sur son 31 vous pourrez la garder ou la retirer s’il est décontracté.
Vous pouvez conjuguer le classique chemise/pantalon avec une petite touche personnelle : les classiques pantalon/veste de couleur noire avec une chemise bleue ou verte (du vert qui vous plaît, libre à vous). Les costumes gris, marron ou blanc sont de bons choix alternatifs qui vous permettent de vous détacher tout en restant classique. Si vous voulez oser un haut avec des motifs essayez de mettre un bas uni pour adoucir le tout. Le rasage de près est un « must » !
Pour les femmes
On évite le très court, et le décolleté plongeant. Si vous voulez profiter de l’été pour sortir vos petites robes pensez à la petite veste ou au boléro par-dessus (et en plus ils font fureur en ce moment !!). Sinon en hiver une belle chemise ou un pull par-dessus une jupe ou un pantalon feront l’affaire. Le même conseil pour les couleurs et les motifs s’applique. Si vous voulez porter votre belle parure rose bonbon, mariez-la avec une jolie petite robe noire. Même chose pour les chaussures. Si on ne voit qu’elles il se peut que le recruteur soit tellement absorbé par elles qu’il ne puisse plus se concentrer sur ce que vous avez à dire.
Pour la coiffure, le mot d’ordre est toujours la sobriété donc on essaie de les attacher, de les remonter en un beau chignon (que l’on adoucira avec des petites anglaises), ou encore la classique queue de cheval (plutôt basse pour couper le côté vieille fille). On peut aussi les lâcher en les repeignant juste avant de prendre l’ascenseur ou aux toilettes avant l’entrevue.
A éviter : les couleurs « flashy », les bijoux voyants, le parfum trop fort. On évite aussi l’haleine qui sent la cigarette fumée juste avant pour contrer le stress. Même chose pour le café, pensez au bonbon à la menthe juste avant ça devrait aider.
A votre arrivée

Dites-vous que vous êtes en entrevue dès que vous passez la porte de l’immeuble. Ne sait-on jamais qui serait dans l’ascenseur avec vous. Donc soyez agréable avec la réceptionniste et lorsque le recruteur arrive donnez-lui une bonne poignée de main. Vous savez celle entre l’écrasement de la main et la poignée de main du dépressif qui lâche sa main dans celle de son interlocuteur.
Si vous êtes en retard pensez à vous excuser de votre retard ou même de votre avance.
Plus : cela peut arriver que vous ayez votre entrevue un jour de grippe ou de rhume. Pas de souci pensez au gel anti-bactérien et n’hésitez pas à le sortir en entrevue. Vous en remettre juste avant la fin de l’entrevue, le recruteur appréciera.
L’entrevue :

Apportez avec vous un exemplaire de votre CV.
Le stress aidant, il se peut que vous ayez du mal avec les mois et ce que vous avez écrit sur votre CV.
Attention, la personne en face de vous ne repassera peut-être pas à travers tout votre CV. Ne vous offusquez pas si le recruteur ne repasse pas à travers toutes vos expériences (surtout si vous avez un profil senior !).
Nous autres français nous avons tendance à faire de belles phrases longues qui nous font tourner autour du pot. Tout comme il vaut mieux éviter les phrases monosyllabiques.
Exemple à la question « Travaillez-vous dans le domaine bancaire ? ».
* On évite les Oui ou Non.
* Ainsi que les « En effet j’ai d’abord été diplômée en 2004 puis j’ai fait un stage dans le département de comptabilité … puis j’ai travaillé 3 mois en centre d’appel etc etc…
Faites court un sujet, un verbe, un complément.
* « Je cumule effectivement 2 années d’expérience dans le domaine bancaire acquises dans des banques d’investissement et de détails ».
Pour les fameuses questions qualités/défauts.
Ne paniquez pas. Le but est de vous vendre. On essaie de cibler les défauts et qualités du poste. Aucun défaut n’est un défaut ou une qualité en soi c’est un trait de personnalité et le devient dans un contexte. Être une personne introvertie n’est pas un problème si vous devez travailler seul, par contre cela le devient si vous devez travailler en contact direct avec la clientèle.
On évite les sempiternels « jeune, dynamique, l’envie d’apprendre ». On mise plus sur la persévérance, la recherche de défis etc.. Et pour le prouver on trouve un exemple pour illustrer.
Par exemple : « je suis une personne persévérante, lors de mon dernier emploi je suis restée 15minutes supplémentaires au téléphone avec une cliente afin de l’aider à régler un problème administratif ».
A éviter : raconter sa vie dans les détails.
On évite de dire du mal de son ancien employeur et de ses anciens collègues, cela va de soi !
On évite aussi de s’affaler sur le bureau, garder les bras croisés. Si vous avez tendance à bouger les mains vous pouvez amener un bloc notes et prendre des notes afin de canaliser votre énergie.
Pour ceux qui parlent vite faites l’exercice de vous écouter parler ça peut aider. Pour les femmes le fait de croiser les jambes nous force à redresser le buste et à se tenir droite. Profitons-en !
L’anglais

Nous y voilà, la fameuse question de l’anglais. Tout d’un coup votre interlocuteur vous demande comment vous vous en sortez en anglais, ou pire il se met à vous parler en anglais !
Je vous conseille de préparer votre entrevue bien avant en recherchant le vocabulaire dont vous pourrez avoir besoin. Encore mieux ! Prenez votre interlocuteur de court. Il vous dit « comment est votre anglais ? » Vous répondez » Well, I do speak English. It’s not perfect and I know I have to work on it but in my former employment I used to talk to customers all day long in English…”
Ou vous détaillez votre expérience précédente en anglais…
A éviter : refuser de parler anglais. Ou encore pire sembler trop confiant alors que la moitié de vos mots sont faux.
Ou encore on évite de dire que l’on prend des cours d’anglais et que l’on compte être bilingue d’ici 1 mois. !!
Le départ

Ça y est l’entrevue est terminée. Le recruteur vous raccompagne. La moindre des choses en lui serrant la main est de le remercier du temps qu’il vous a consacré. C’est juste une question de politesse, même si c’est son travail. Ensuite un autre classique (mais que beaucoup oublie), profitez-en pour confirmer votre intérêt pour le poste. Une phrase courte suffit.
« Je vous remercie du temps que vous m’avez consacré et je tiens une fois de plus à vous assurer de mon intérêt pour cette opportunité ».
Le suivi

On se demande toujours si nous devons rappeler le lendemain ou une semaine plus tard ou encore envoyer un mail. Nous voulons faire un suivi mais nous ne voulons pas harceler le recruteur, ni paraître désintéressé.
Je vous conseille de poser tout simplement la question au recruteur. « Permettez-vous que je vous contacte dans quelques jours/une semaine afin de faire un suivi de ma candidature ? » Et s’il dit oui, vous n’avez plus aucune raison de vous sentir gêné ! Vous pourrez même commencer votre conversation par « Comme nous nous en avions précédemment discuté, je me permets de faire un suivi avec vous ».
Vous pouvez aussi envoyer un courriel le lendemain ou deux jours plus tard.
A éviter : les suivis quotidiens. Envoyer deux courriels et appeler 3 fois le même jour.
Les Plus :
Les Nord-Américains sont en général, des personnes qui accordent beaucoup d’importance aux apparences et n’aiment pas le conflit. Ils sont plus axés service à la clientèle donc auront moins une attitude distante et froide contrairement à nos amis recruteurs français. Certains auront même tendance à nous tutoyer afin de nous mettre à l’aise. Mais ne soyez pas dupes, cela reste une entrevue et vous restez évalués. Il est plus dur de faire une entrevue informelle qu’une entrevue formelle car nous avons tendance à relâcher notre garde. Donc restez vigilant.
Il est relativement rare que les entrevues se passent très mal. Sans pour autant que cela signifie que vous allez avoir l’emploi. Donc ne vous basez pas que sur le contact positif avec le recruteur. Et évitez d’aller refaire votre garde robe juste en sortant de l’entrevue !
Ceci était une liste non exhaustive de mes conseils. Libre à vous de personnaliser le tout car ceci est juste des atouts que je vous donne à mettre à votre sauce. Le but n’est pas d’effacer votre personnalité car elle ressortira tôt ou tard. Et si elle n’est pas celle qui convient à la compagnie, ce n’est qu’une question de temps avant que vous soyez malheureux.
Bonnes entrevues à tous !