Il semble que oui puisque je lui avais envoyé le lien avec la démarche à suivre…
devrait il recommencer la démarche ?
Je ne sais pas si on peut recréer un compte si on a déjà une demande en attente, il peut essayer éventuellement oui, ou alors tenter de contacter IRCC. En étant au Canada, il arrivera peut-être plus facilement à les contacter.