Impossible de cliquer sur "Terminer" pour soumettre les documents requis dans Kompass

Sinon personne ne connait quelqu'un qui a ce fichu bouton "Terminer" et qui n'a pas encore appuyé dessus ?

J'ai laissé un message sur ce thread : https://pvtistes.net/forum/lobtentio...kompass-3.html

en espérant que quelqu'un puisse nous aider...

Oui, j'allais te dire d'écrire à coté pour essayer de trouver quelqu'un.

Si les modos pouvaient passer une annonce, ça pourrait tous nous sauver....

Bonjour!
Est-ce que l'ambassade vous a finalement dit quelque chose? mon copain pour le PVT en Espagne a eu le même problème, bien entendu nous avons envoyé un message pour expliquer le problème et nous avons renvoyé une nouvelle version du cv (je precise que nous avons eu le problème uniquement sur le cv).. et depuis rien. Vous avez eu votre acceptation conditionnelle quand même? (je suis un peu inquiète... 3 messages envoyés depuis jeudi). Merci!

non toujours pas réponse..... :/

par contre on recherche quelqu’un qui n'a pas encore appuyé sur le bouton terminé...pour qu'il nous aide

Salut Laura,

tu n'as le problème que sur le CV ? je ne comprends pas.... tu vois le bouton "terminer" ? Ou tu as un message qui te dit que ton document n'est pas bon ?

Hey salut tout le monde, je trouvais que c'était une bonne idée d'envoyer tous le même mail, aussi j'ai repris le texte écrit par Sarah et voici ce que nous pourrions envoyer (n'hésitez pas à rajouter des choses) !

Bonjour,

A un jour de la date limite d'envoi des documents qui aura lieu ce mardi 11 février, je me permets de revenir une nouvelle fois vers vous. En effet, je suis toujours actuellement dans l'impossibilité de vous faire parvenir les documents requis pour le PVT (passeport et CV), le bouton "Terminé" n'apparaissant pas au sein de mon espace Kompass. Ces deux documents sont cependant bien téléchargés sur mon espace personnel Kompass. Aussi, ne souhaitant pas être pénalisé, je vous propose de vous faire parvenir mon passeport ainsi que mon CV par tout autre moyen que vous jugerez bon.

Je suis parfaitement consciente du nombre de demandes qui doivent vous être envoyées par jour mais c'est pour moi le seul moyen de vous contacter afin de résoudre ce problème handicapant que je rencontre depuis plus d'une semaine.

Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre et d'éclaircir la situation au plus vite.
En vous remerciant,

Nom Prénom NSM + capture écran situation en pièce jointe.

Il n'est pas normale que nous ayons obtenu un NSM et que nous ne puissions soumettre nos document / ou paiement. Nous risquons quand même de nous voir refuser notre demande si rien n'ai fait d'ici la ! En tout cas si une tel chose arrive je serai la première a rassembler tous les concernés et à nous présenter à l'ambassade directement ! On a déjà assez eu de stress avec l'attente de l'ouverture et la on n'a le droit à aucune réponse de leurs part.. La moindre des choses serait de nous dire clairement ce qu'il ce passe,si oui ou non nous avons nos chances!!!

Pour ceux qui on le problème avec les document avez vous essayer de faire enregistrer? Et de voir ce que ça fessait?

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Bonjour Ghyslain,
Le bouton "enregistrer seulement" valide les documents téléchargés mais ne valide pas la ligne "documents a transmettre".

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Oui mais rien n'y fait

Ok parce que je sais plus si je me trompe mais quand j'ai envoyer mes docs sur kompass j'ai cliquer sur enregistrer et je crois que à à marquer directe les document comme envoyer. Si quelqu'un peut contredire ou appuyer les propos car je sais plus trop.

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Normalement il y a un bouton "terminer" qui verrouille la ligne (c'est le cas sur le kompass de ma copine). Par contre dans le miens "enregistrer seulement" ne verrouille pas la ligne qui est toujours en attente (mais les documents restent bien téléchargés).

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Merci Benoit. Bon j'ai du cliquer sur terminer. Avez vous essayer avec un autre navigateur web? Chrome,Mozilla,Safari,IE?

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Oui oui j'ai essayé avec safari chrome Mozilla et IE (tous en dernières versions). Perso j'ai eu le stress d'être pris 3 jours après tout le monde (dossier transmis le 4 février) mais ça continue... :-(

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Je n'ai aucune idée malheureusement. A part envoyer un courriel et vérifier plusieur fois par jours. je pense que malheureusement il y a rien d'autre a faire

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ta copine voit encore le bouton ' terminé ' ?

Non non je vous l'aurai dit sinon j'ai bien vu que vous cherchiez quelqu'un.

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pour ma part j ai essayé avec d autre navigateur mais rien n y fait
est ce qu on tente d envoyé tous le meme mail?

Donc c'est vraiment un bug de kompass alors. si chacun a fait remonter l'info je pense qu'il vont tous faire pour améliorer et puis au moins vous avez une trace comme quoi vous avez refais remonter l'info rapidement.

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J'ai envoyé un mail quasi identique aux deux proposés ce matin sur le forum (j'ai rajouté mon problème pour le paiement que j'ai fait mais qui apparaît en attente).

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